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With over 1200 cr in AuM, managing a team of 35 that serve over 6000 clients – and still only 42 – Ashish has not only scaled his business very successfully, but looks set to achieve a whole lot more in the years ahead. Always ready to share his insights with fellow MFDs, Ashish is perplexed by an ingrained attitude in most MFDs that he meets – which in his opinion is the root cause for so many MFDs not being able to scale higher and realize their full potential.

At the outset, let me begin by apologizing to all my MFD friends – many of whom may find some of the words and thoughts expressed in this article as harsh. My objective is not to criticize – it is to help my friends open their eyes to where I think we are going wrong, and more importantly, open our eyes and minds to a much better way of building our businesses, if only we chose to shed an old, outdated mentality that many of us still are clinging to.

When will we get over our “agent” mindset?

LIC created plans, LIC agents pushed those plans. UTI created schemes, UTI agents pushed those schemes. This was the story of financial intermediation in the 1970s, 80s, 90s. There is an old hindi saying, “Angrez chale gaye, par angrezi chod gaye” – the British left India but left behind English. Likewise, tied agency model died 25 years ago, but our agent mindset somehow remains.

Is it the system’s fault – or only ours?

It continues to amaze me how MFDs so easily and willingly continue to slip into the agent mindset. We just love being a courier of somebody else’s message rather than creating our own message for our clients. We are supposed to be “open-architecture” – we do business with as many AMCs as we choose to – we are not tied to one. We are called mutual fund distributors, but our regulatory duty to our investors is not to simply ensure access to products – it is to ensure suitability of products to their needs and circumstances. So, nobody is compelling us to have an agent mindset – in fact the environment is asking us to discard it – yet many of my MFD friends sadly love clinging onto this agent mindset. I really cannot understand why.

Product push mentality has to go

The default mode for most MFDs I meet is product-push mode. Naya NFO aaya, usse push kiya. Is this NFO needed in any of my clients’ portfolios? Does it solve a problem better than what’s already in their portfolios? For whom is this relevant? Who should I send this to, who should I avoid? No sir – no such thinking. Email blast, whatsapp blast – all clients and prospects are informed about an “attractive and timely” new product, the “right” theme for the current times. Jisse kharidna hai, kharid le. Another AMC comes up with a new promotion of an existing fund, and we circulate that message also to all clients.

We pride ourselves on planting the SIP culture in India. No doubt, something that every MFD should be proud of. But this product-push mentality has become so ingrained in us that we have successfully productized SIPs also. Holi SIP campaign, Diwali SIP campaign, Children’s Day SIP campaign, My own 500 SIPs a day ambition SIP campaign. Gone out of the window are basics like which need are we saving for, how much do we need to save, what is the appropriate asset class for this time horizon etc etc. Holi hai, SIP karo.

I was astonished to see in the visiting card of one of the MFDs, a line which read. “We deal in MFs, SIPs, LIC, bonds….”. What better proof than this, that we ourselves are talking about SIPs and MFs as two different products.

Even training is now productized!

Our agent mindset has now reached a level where we are willing and eager to become agents of trainers too! If a trainer takes a full day session to explain how to understand investor behaviour, we come away saying, “Accha tha, but I didn’t get any takeaways”. Another trainer who smartly understands what we are asking for, creates readymade solutions for us to carry faithfully to our clients – we love them. Tangible takeaways – all we do is to take them away and pass them on to our clients. Volatility solution, HNI objection handing solution, new SIP campaign social media package – they create readymade products, we lap them up and distribute them!

We want productized team building too!

So many MFDs meet me, they ask me numerous questions. They are keen to understand more about team building. But the questions, the approach is again the same – give me a productized package which I can blindly implement in my business. Give me the salary and incentives package that you offer, give me details of your retention programs – give me essentially a readymade solution for me to plug into my own business – and my team building problems will get taken care of! Your team does not work for you – they work with you in building something the entire team believes in, a shared dream. They remain in the firm not because of an incentive package – someone can always offer them more. They remain because they like the culture, they like what they are doing, they feel empowered to realize their full potential. Can somebody please ask me on what it takes to build such a culture in your firm, rather than an excel sheet with salary and incentive structures? Can somebody please ask me how to build an organization that regularly copes with people leaving and newcomers joining – rather than how to build a team that will never leave you and run away with your clients?

You are not an agent – you are an entrepreneur

I am convinced that it is this “agent” mindset that is coming in the way of so many of my MFD friends truly realizing their full potential. Being an agent is easy – you don’t think – somebody else does that for you – you just run where your principal tells you to. That automatically builds a tactical mindset – a kind of employee mindset rather than an entrepreneur mindset. An AMC salesperson is not asked to think about strategy – he is told to push this product this month, that product next month. He does not invest in himself – if the company sends him for a training program, he attends it. His focus is on maximizing incentive for this quarter, then move on to next quarter. You are fortunate, my MFD friend – you are an entrepreneur. You can draw up a vision of what you wish to achieve over the next 10 years, you can decide how you wish to achieve it, you can decide who you want to serve and how you will serve them, who you don’t want to serve, what you won’t do. You can decide the guiding principles of your firm, which no product manufacturer can ask you to compromise. You can decide what’s in your clients’ best interests – even if that’s not in sync with what some of the product manufacturers you work for, want from you.

When your business model gives you so much power and freedom, why do you choose to still slip into agent mode and simply act as a courier of somebody else’s communication to your clients? Getting into agent mode makes us short term focused, makes us tactically focused. That prevents us from thinking strategically about our business. That prevents us from investing in our business. That prevents us from having the guts and conviction to create our own path.

You are not selling products – you are selling an experience

Your clients will stay with you when you deliver an excellent experience to them. Prospects become clients when they get excited about the experience you offer to them – which is very different from what they have seen in the past from others. It is all about the experience you deliver – not about somebody else’s product. The product is a small part of the experience you deliver. Why then do you make it the center point of your communications?

My NAV strategy and my unit strategy

In my firm, we only communicate about the investment experience – never about products. I have what I call my NAV strategy and my unit strategy. For clients who begin their investment experience with us, our task is to help them stay on course over years and decades, to ensure they reach their goals. Our ongoing communications to clients, our social media messages are all focused on communicating and reinforcing what it takes to have a successful investment journey. There is no room whatsoever for an NFO message creeping into this process. When we stay focused on our messaging, clients stay invested for the long term – that’s my firm’s NAV strategy. Grow your clients’ wealth, grow your own income by ensuring that clients capture the full extent of NAV appreciation over the years.

Then there is my unit strategy. This refers to acquiring more clients or more money from existing clients. That’s more units of mutual funds bought through us. Sustainable growth can never come from depending on only NAV growth – that goes up and down and is not in your control. What is in your control is unit growth – how many more units of mutual funds are being bought/accumulated by your clients through you. Unit growth strategy – a keen focus on new client acquisition – is a team effort. It involves hours of meetings with prospects before they become clients, explaining what they can and cannot expect from us, what is an investment journey all about, how to navigate this journey successfully, what is their and our role in this journey. Once clients understand the destination, the route map, the potential hazards through the journey and the protection mechanisms to overcome these hazards, we are ready to embark on the journey together. We commence investing as per agreed plans and goals. Nowhere in this entire discussion does any conversation come in about any product. That is completely irrelevant in the larger picture of the journey.

Now tell me, is there any need for me to ever communicate product messages to my clients? Do product related messages do more harm or good to the process we have agreed with our clients? Do they add noise or value? And from your own point of view, would you rather continue to live tactically – moving from one product to the next, from one SIP campaign to the next? Or would you be better off embarking on a mutually understood journey together with your clients, and cut out all the noise and distractions that media and product manufacturers will continue throwing along the way?

If you are the pilot, please act as one

I humbly and earnestly request all my MFD friends to immediately shed this agent mindset and embrace an entrepreneur mindset. Take control of your clients’ investment journeys. You are the pilot – you are the one responsible to help them reach their investment destinations. As the pilot, your job is not to go on sending them messages on a new engine upgrade that can enhance flight performance or a new navigation system that helps you fly better through storms or a new drop-down oxygen mask that provides more comfort when breathing or new design food carts that make life easier for the cabin crew. Some of these upgrades from manufacturers may suit your needs, some may not. You as the pilot assess which ones make sense for the journey, which ones do not. You inform your passengers about what new, what more you have done to make their journey more safe, more comfortable. But you don’t bombard them with messages from 100 different component manufacturers who supply to you the stuff you need to make the flight a success. You keep the messaging to the point – welcome them on board, tell them when you expect to reach the destination, tell them what the weather forecast is, forewarn them how to handle turbulence, make sure you communicate with them through turbulence to reassure them, use all the tools at your command to make their journey comfortable and safe – and get them to their destinations. Where in the entire communication your pilot has with you, do you ever hear him/her speaking about a product that is being used in the journey? Why then my MFD friend, do you constantly speak to your clients about products and not about the journey?

एयूएम में 1200 करोड़ से अधिक के साथ, 6000 से अधिक ग्राहकों की सेवा करने वाली 35 की एक टीम का प्रबंधन - और अभी भी केवल 42 - आशीष ने न केवल अपने व्यवसाय को बहुत सफलतापूर्वक बढ़ाया है, बल्कि आने वाले वर्षों में और भी बहुत कुछ हासिल करने के लिए तैयार है। साथी एमएफडी के साथ अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए हमेशा तैयार, आशीष अधिकांश एमएफडी में एक अंतर्निहित रवैये से हैरान है, जो उनकी राय में है - जो कि उनकी राय में इतने सारे एमएफडी के लिए उच्च पैमाने पर और अपनी पूरी क्षमता का एहसास नहीं कर पाने का मूल कारण है।

सबसे पहले, मैं अपने सभी एमएफडी दोस्तों से माफी मांगकर शुरू करता हूं - जिनमें से कई इस लेख में व्यक्त किए गए कुछ शब्दों और विचारों को कठोर पाते हैं। मेरा उद्देश्य आलोचना करना नहीं है - यह मेरे दोस्तों को अपनी आँखें खोलने में मदद करना है जहाँ मुझे लगता है कि हम गलत हो रहे हैं, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि, अपने व्यवसाय के निर्माण के बेहतर तरीके के लिए अपनी आँखें और दिमाग खोलें, यदि केवल हम इसे छोड़ना चाहते हैं एक पुरानी, पुरानी मानसिकता जिससे हम में से बहुत से लोग अभी भी चिपके हुए हैं।

हम अपनी "एजेंट" मानसिकता से कब उबरेंगे?

एलआईसी ने बनाई योजनाएं, एलआईसी एजेंटों ने उन योजनाओं को आगे बढ़ाया। यूटीआई ने बनाई योजनाएं, यूटीआई एजेंटों ने उन योजनाओं को आगे बढ़ाया। यह 1970, 80, 90 के दशक में वित्तीय मध्यस्थता की कहानी थी। एक पुरानी हिंदी कहावत है, "अंगरेज़ चले गए, पर अंग्रेजी छोड गए" - अंग्रेजों ने भारत छोड़ दिया लेकिन अंग्रेजी को पीछे छोड़ दिया। इसी तरह, बंधी हुई एजेंसी मॉडल 25 साल पहले मर गई, लेकिन हमारी एजेंट मानसिकता किसी तरह बनी हुई है।

क्या यह सिस्टम की गलती है - या केवल हमारी?

यह मुझे आश्चर्यचकित करता है कि कैसे एमएफडी इतनी आसानी से और स्वेच्छा से एजेंट मानसिकता में फिसलते रहते हैं। हम अपने ग्राहकों के लिए अपना संदेश बनाने के बजाय किसी और के संदेश का कुरियर बनना पसंद करते हैं। हमें "ओपन-आर्किटेक्चर" माना जाता है - हम जितने एएमसी को चुनते हैं उतने के साथ व्यापार करते हैं - हम एक से बंधे नहीं हैं। हमें म्यूचुअल फंड वितरक कहा जाता है, लेकिन हमारे निवेशकों के लिए हमारा नियामक कर्तव्य केवल उत्पादों तक पहुंच सुनिश्चित करना नहीं है - यह उनकी जरूरतों और परिस्थितियों के लिए उत्पादों की उपयुक्तता सुनिश्चित करना है। इसलिए, कोई भी हमें एजेंट मानसिकता रखने के लिए मजबूर नहीं कर रहा है - वास्तव में पर्यावरण हमें इसे त्यागने के लिए कह रहा है - फिर भी मेरे कई एमएफडी मित्र इस एजेंट मानसिकता पर निर्भर रहना पसंद करते हैं। मैं वास्तव में समझ नहीं पा रहा हूं कि क्यों।

उत्पाद धक्का मानसिकता को जाना है

मेरे द्वारा मिलने वाले अधिकांश एमएफडी के लिए डिफ़ॉल्ट मोड उत्पाद-पुश मोड है। नया एनएफओ आया, उससे पुश किया। क्या मेरे किसी क्लाइंट के पोर्टफोलियो में इस एनएफओ की जरूरत है? क्या यह उनके पोर्टफोलियो में पहले से मौजूद समस्या से बेहतर किसी समस्या का समाधान करता है? यह किसके लिए प्रासंगिक है? मुझे इसे किसके पास भेजना चाहिए, मुझे किससे बचना चाहिए? नहीं सर - ऐसी कोई सोच नहीं है। ईमेल विस्फोट, व्हाट्सएप विस्फोट - सभी ग्राहकों और संभावनाओं को "आकर्षक और समय पर" नए उत्पाद, वर्तमान समय के लिए "सही" विषय के बारे में सूचित किया जाता है। जिस खरिदना है, खरीद ले। एक और एएमसी मौजूदा फंड के नए प्रचार के साथ आता है, और हम उस संदेश को सभी ग्राहकों को भी प्रसारित करते हैं।

हमें भारत में SIP कल्चर लगाने पर गर्व है। कोई शक नहीं, कुछ जिस पर हर एमएफडी को गर्व होना चाहिए। लेकिन यह उत्पाद-पुश मानसिकता हम में इतनी गहरी हो गई है कि हमने एसआईपी को भी सफलतापूर्वक तैयार किया है। होली एसआईपी अभियान, दिवाली एसआईपी अभियान, बाल दिवस एसआईपी अभियान, मेरे अपने 500 एसआईपी एक दिन की महत्वाकांक्षा एसआईपी अभियान। खिड़की से बाहर मूल बातें हैं जैसे कि हम किस आवश्यकता के लिए बचत कर रहे हैं, हमें कितनी बचत करने की आवश्यकता है, इस समय क्षितिज के लिए उपयुक्त संपत्ति वर्ग क्या है आदि। होली है, एसआईपी करो।

मैं एमएफडी में से एक के विजिटिंग कार्ड को देखकर चकित रह गया, एक पंक्ति जो पढ़ी गई थी। "हम एमएफ, एसआईपी, एलआईसी, बॉन्ड में सौदा करते हैं ...."। इससे बेहतर सबूत और क्या हो सकता है कि हम खुद SIP और MF के बारे में दो अलग-अलग उत्पादों के रूप में बात कर रहे हैं।

यहां तक कि प्रशिक्षण भी अब उत्पादित किया जाता है!

हमारी एजेंट मानसिकता अब उस स्तर पर पहुंच गई है जहां हम प्रशिक्षकों के एजेंट बनने के इच्छुक और उत्सुक हैं! यदि कोई प्रशिक्षक निवेशक के व्यवहार को समझने के तरीके को समझाने के लिए पूरे दिन का सत्र लेता है, तो हम कहते हैं, "अच्छा था, लेकिन मुझे कोई निष्कर्ष नहीं मिला"। एक अन्य प्रशिक्षक जो चतुराई से समझता है कि हम क्या मांग रहे हैं, हमारे लिए रेडीमेड समाधान तैयार करता है ताकि हम अपने ग्राहकों को ईमानदारी से ले जा सकें - हम उन्हें प्यार करते हैं। मूर्त टेकअवे - हम केवल उन्हें दूर ले जाते हैं और उन्हें अपने ग्राहकों को देते हैं। अस्थिरता समाधान, एचएनआई आपत्ति समाधान समाधान, नया एसआईपी अभियान सोशल मीडिया पैकेज - वे रेडीमेड उत्पाद बनाते हैं, हम उन्हें गोद लेते हैं और वितरित करते हैं!

हम उत्पादक टीम निर्माण भी चाहते हैं!

इतने सारे एमएफडी मुझसे मिलते हैं, वे मुझसे कई सवाल पूछते हैं। वे टीम निर्माण के बारे में अधिक समझने के इच्छुक हैं। लेकिन सवाल, दृष्टिकोण फिर से वही है - मुझे एक उत्पाद पैकेज दें जिसे मैं अपने व्यवसाय में आँख बंद करके लागू कर सकता हूँ। मुझे वेतन और प्रोत्साहन पैकेज दें जो आप प्रदान करते हैं, मुझे अपने प्रतिधारण कार्यक्रमों का विवरण दें - मुझे अनिवार्य रूप से एक रेडीमेड समाधान दें जिससे मैं अपना खुद का व्यवसाय कर सकूं - और मेरी टीम निर्माण की समस्याओं का ध्यान रखा जाएगा! आपकी टीम आपके लिए काम नहीं करती है - वे आपके साथ कुछ ऐसा बनाने में काम करते हैं जिस पर पूरी टीम विश्वास करती है, एक साझा सपना। वे किसी प्रोत्साहन पैकेज के कारण नहीं फर्म में बने रहते हैं - कोई उन्हें हमेशा अधिक की पेशकश कर सकता है। वे रहते हैं क्योंकि उन्हें संस्कृति पसंद है, वे जो कर रहे हैं उसे पसंद करते हैं, वे अपनी पूरी क्षमता का एहसास करने के लिए सशक्त महसूस करते हैं। क्या कोई मुझसे पूछ सकता है कि वेतन और प्रोत्साहन संरचनाओं के साथ एक्सेल शीट के बजाय आपकी फर्म में ऐसी संस्कृति का निर्माण करने के लिए क्या आवश्यक है? क्या कोई मुझसे पूछ सकता है कि एक ऐसा संगठन कैसे बनाया जाए जो नियमित रूप से छोड़ने वाले लोगों और नए लोगों के शामिल होने का सामना करे - बजाय इसके कि एक ऐसी टीम कैसे बनाई जाए जो आपको कभी नहीं छोड़ेगी और आपके ग्राहकों के साथ भाग जाएगी?

आप एक एजेंट नहीं हैं - आप एक उद्यमी हैं

मुझे विश्वास है कि यह "एजेंट" मानसिकता है जो मेरे इतने सारे एमएफडी दोस्तों के रास्ते में आ रही है जो वास्तव में अपनी पूरी क्षमता का एहसास कर रहे हैं। एजेंट बनना आसान है - आपको नहीं लगता - कोई और आपके लिए ऐसा करता है - आप बस वहीं दौड़ते हैं जहां आपका प्रिंसिपल आपको बताता है। यह स्वचालित रूप से एक सामरिक मानसिकता बनाता है - एक उद्यमी मानसिकता के बजाय एक प्रकार की कर्मचारी मानसिकता। एक एएमसी विक्रेता को रणनीति के बारे में सोचने के लिए नहीं कहा जाता है - उसे इस महीने इस उत्पाद को अगले महीने उस उत्पाद को आगे बढ़ाने के लिए कहा जाता है। वह खुद में निवेश नहीं करता है - अगर कंपनी उसे प्रशिक्षण कार्यक्रम के लिए भेजती है, तो वह उसमें भाग लेता है। उनका ध्यान इस तिमाही के लिए प्रोत्साहन को अधिकतम करने पर है, फिर अगली तिमाही में आगे बढ़ें। आप भाग्यशाली हैं, मेरे एमएफडी मित्र - आप एक उद्यमी हैं। आप अगले 10 वर्षों में जो हासिल करना चाहते हैं उसका एक विजन तैयार कर सकते हैं, आप यह तय कर सकते हैं कि आप इसे कैसे हासिल करना चाहते हैं, आप यह तय कर सकते हैं कि आप किसकी सेवा करना चाहते हैं और आप उनकी सेवा कैसे करेंगे, जिसे आप नहीं करना चाहते हैं। सेवा करो, तुम क्या नहीं करोगे। आप अपनी फर्म के मार्गदर्शक सिद्धांत तय कर सकते हैं, जो कोई उत्पाद निर्माता आपको समझौता करने के लिए नहीं कह सकता। आप यह तय कर सकते हैं कि आपके ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में क्या है - भले ही वह आपके द्वारा काम करने वाले कुछ उत्पाद निर्माताओं के साथ सिंक में न हो, जो आपसे चाहते हैं।

जब आपका व्यवसाय मॉडल आपको इतनी शक्ति और स्वतंत्रता देता है, तो आप अभी भी एजेंट मोड में जाने और अपने ग्राहकों को किसी और के संचार के कूरियर के रूप में कार्य करने का विकल्प क्यों चुनते हैं? एजेंट मोड में आना हमें अल्पकालिक केंद्रित बनाता है, हमें सामरिक रूप से केंद्रित बनाता है। यह हमें अपने व्यवसाय के बारे में रणनीतिक रूप से सोचने से रोकता है। यह हमें अपने व्यवसाय में निवेश करने से रोकता है। यह हमें अपना रास्ता बनाने की हिम्मत और दृढ़ विश्वास रखने से रोकता है।

आप उत्पाद नहीं बेच रहे हैं - आप एक अनुभव बेच रहे हैं

जब आप उन्हें एक उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करेंगे तो आपके ग्राहक आपके साथ रहेंगे। संभावनाएँ ग्राहक बन जाती हैं जब वे आपके द्वारा उन्हें पेश किए जाने वाले अनुभव के बारे में उत्साहित हो जाते हैं - जो कि दूसरों से अतीत में उन्होंने जो देखा है उससे बहुत अलग है। यह आपके द्वारा दिए गए अनुभव के बारे में है - किसी और के उत्पाद के बारे में नहीं। उत्पाद आपके द्वारा दिए गए अनुभव का एक छोटा सा हिस्सा है। फिर आप इसे अपने संचार का केंद्र बिंदु क्यों बनाते हैं?

मेरी एनएवी रणनीति और मेरी इकाई रणनीति

मेरी फर्म में, हम केवल निवेश के अनुभव के बारे में संवाद करते हैं - उत्पादों के बारे में कभी नहीं। मेरे पास वह है जिसे मैं अपनी एनएवी रणनीति और अपनी इकाई रणनीति कहता हूं। हमारे साथ अपना निवेश अनुभव शुरू करने वाले ग्राहकों के लिए, हमारा काम उन्हें अपने लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए सुनिश्चित करने के लिए वर्षों और दशकों तक पाठ्यक्रम पर बने रहने में मदद करना है। ग्राहकों के लिए हमारे चल रहे संचार, हमारे सोशल मीडिया संदेश सभी एक सफल निवेश यात्रा के लिए संचार और सुदृढ़ीकरण पर केंद्रित हैं। इस प्रक्रिया में किसी एनएफओ संदेश के आने की कोई गुंजाइश नहीं है। जब हम अपने मैसेजिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो क्लाइंट लंबी अवधि के लिए निवेशित रहते हैं - यही मेरी फर्म की एनएवी रणनीति है। अपने ग्राहकों की संपत्ति बढ़ाएं, यह सुनिश्चित करके अपनी आय बढ़ाएं कि ग्राहक वर्षों से एनएवी प्रशंसा की पूरी सीमा पर कब्जा कर लें।

फिर मेरी इकाई रणनीति है। इसका तात्पर्य मौजूदा ग्राहकों से अधिक ग्राहक या अधिक धन प्राप्त करना है। यह हमारे द्वारा खरीदे गए म्यूचुअल फंड की अधिक इकाइयां हैं। सतत विकास कभी भी केवल एनएवी वृद्धि के आधार पर नहीं आ सकता है - जो ऊपर और नीचे जाता है और आपके नियंत्रण में नहीं है। आपके नियंत्रण में इकाई वृद्धि है - आपके ग्राहकों द्वारा आपके माध्यम से म्यूचुअल फंड की कितनी और इकाइयाँ खरीदी / जमा की जा रही हैं। यूनिट विकास रणनीति - नए ग्राहक अधिग्रहण पर एक गहन ध्यान - एक टीम प्रयास है। इसमें ग्राहकों के बनने से पहले संभावनाओं के साथ घंटों बैठकें शामिल हैं, यह समझाते हुए कि वे हमसे क्या उम्मीद कर सकते हैं और क्या नहीं, एक निवेश यात्रा क्या है, इस यात्रा को सफलतापूर्वक कैसे नेविगेट किया जाए, इस यात्रा में उनकी और हमारी भूमिका क्या है। एक बार जब ग्राहक गंतव्य, रूट मैप, यात्रा के माध्यम से संभावित खतरों और इन खतरों को दूर करने के लिए सुरक्षा तंत्र को समझ लेते हैं, तो हम एक साथ यात्रा शुरू करने के लिए तैयार हैं। हम सहमत योजनाओं और लक्ष्यों के अनुसार निवेश करना शुरू करते हैं। इस पूरी चर्चा में कहीं भी किसी उत्पाद को लेकर कोई बातचीत नहीं होती है. यात्रा की बड़ी तस्वीर में यह पूरी तरह अप्रासंगिक है।

अब मुझे बताओ, क्या मुझे अपने ग्राहकों को उत्पाद संदेश संप्रेषित करने की कोई आवश्यकता है? क्या उत्पाद संबंधी संदेश हमारे ग्राहकों के साथ सहमत प्रक्रिया को अधिक नुकसान या अच्छा करते हैं? क्या वे शोर या मूल्य जोड़ते हैं? और आपके अपने दृष्टिकोण से, क्या आप चतुराई से जीना जारी रखेंगे - एक उत्पाद से दूसरे उत्पाद पर, एक एसआईपी अभियान से दूसरे में? या आप अपने ग्राहकों के साथ एक पारस्परिक रूप से समझी जाने वाली यात्रा शुरू करने से बेहतर होंगे, और सभी शोर को काट देंगे और di मीडिया और उत्पाद निर्माता रास्ते में फेंकना जारी रखेंगे?

यदि आप पायलट हैं, तो कृपया एक के रूप में कार्य करें

मैं विनम्रतापूर्वक और ईमानदारी से अपने सभी एमएफडी मित्रों से अनुरोध करता हूं कि वे इस एजेंट मानसिकता को तुरंत छोड़ दें और एक उद्यमी मानसिकता को अपनाएं। अपने ग्राहकों की निवेश यात्राओं पर नियंत्रण रखें। आप पायलट हैं - आप ही उन्हें उनके निवेश गंतव्यों तक पहुंचने में मदद करने के लिए जिम्मेदार हैं। पायलट के रूप में, आपका काम उन्हें एक नए इंजन अपग्रेड पर संदेश भेजना नहीं है जो उड़ान प्रदर्शन को बढ़ा सकता है या एक नया नेविगेशन सिस्टम जो आपको तूफानों के माध्यम से बेहतर उड़ान भरने में मदद करता है या एक नया ड्रॉप-डाउन ऑक्सीजन मास्क जो सांस लेते समय अधिक आराम प्रदान करता है या नए डिज़ाइन की खाद्य गाड़ियां जो केबिन क्रू के लिए जीवन को आसान बनाती हैं। निर्माताओं से इनमें से कुछ उन्नयन आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो सकते हैं, कुछ नहीं। आप पायलट के रूप में यह आकलन करते हैं कि कौन से यात्रा के लिए मायने रखते हैं, कौन से नहीं। आप अपने यात्रियों को इस बारे में सूचित करते हैं कि उनकी यात्रा को अधिक सुरक्षित, अधिक आरामदायक बनाने के लिए आपने क्या नया, और क्या किया है। लेकिन आप उन पर 100 अलग-अलग कंपोनेंट निर्माताओं के संदेशों की बौछार नहीं करते हैं जो आपको उड़ान को सफल बनाने के लिए आवश्यक सामान की आपूर्ति करते हैं। आप संदेश को बिंदु पर रखें - बोर्ड पर उनका स्वागत करें, उन्हें बताएं कि आप गंतव्य तक पहुंचने की उम्मीद करते हैं, उन्हें बताएं कि मौसम का पूर्वानुमान क्या है, उन्हें चेतावनी दें कि अशांति को कैसे संभालना है, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें आश्वस्त करने के लिए अशांति के माध्यम से उनके साथ संवाद करते हैं, अपनी यात्रा को आरामदायक और सुरक्षित बनाने के लिए अपने आदेश के सभी उपकरणों का उपयोग करें - और उन्हें उनके गंतव्य तक पहुंचाएं। आपके पायलट के आपके साथ पूरे संचार में, क्या आपने कभी उसे किसी ऐसे उत्पाद के बारे में बोलते हुए सुना है जिसका उपयोग यात्रा में किया जा रहा है? फिर मेरे एमएफडी दोस्त, क्या आप लगातार अपने ग्राहकों से उत्पादों के बारे में बात करते हैं न कि यात्रा के बारे में?

AuM मध्ये 1200 कोटींहून अधिक, 6000 पेक्षा जास्त क्लायंटना सेवा देणार्‍या 35 जणांच्या टीमचे व्यवस्थापन करत आहे - आणि तरीही केवळ 42 - आशिषने केवळ त्याचा व्यवसाय अतिशय यशस्वीपणे वाढवला नाही, तर पुढील वर्षांत आणखी बरेच काही साध्य करण्यासाठी सज्ज दिसत आहे. सहकारी MFD सोबत आपले अंतर्दृष्टी सामायिक करण्यासाठी नेहमी तयार, आशिषला भेटलेल्या बहुतेक MFD मध्ये अंतर्निहित वृत्तीमुळे गोंधळून जातो - जे त्याच्या मते अनेक MFDs उच्च मापन करू शकत नाहीत आणि त्यांची पूर्ण क्षमता ओळखू शकत नाहीत याचे मूळ कारण आहे.

सुरुवातीला, मी माझ्या सर्व MFD मित्रांची माफी मागून सुरुवात करतो – ज्यापैकी अनेकांना या लेखात व्यक्त केलेले काही शब्द आणि विचार कठोर वाटू शकतात. माझा उद्देश टीका करणे हा नाही – जिथे आपण चुकत आहोत असे मला वाटते त्याकडे माझ्या मित्रांना त्यांचे डोळे उघडण्यास मदत करणे आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, आमचे व्यवसाय तयार करण्याच्या अधिक चांगल्या मार्गासाठी आमचे डोळे आणि मन उघडणे, जर आम्ही फक्त शेड करण्याचे निवडले तर एक जुनी, कालबाह्य मानसिकता ज्याला आपल्यापैकी बरेच जण अजूनही चिकटून आहेत.

आम्ही आमच्या "एजंट" मानसिकतेवर कधी मात करू?

एलआयसीने योजना तयार केल्या, एलआयसी एजंटांनी त्या योजना पुढे रेटल्या. UTI ने योजना तयार केल्या, UTI एजंटांनी त्या योजना पुढे रेटल्या. ही 1970, 80, 90 च्या दशकातील आर्थिक मध्यस्थीची कहाणी होती. एक जुनी हिंदी म्हण आहे, "आंग्रेज़ चले गए, पर आंग्रेजी छोड़ गये" - इंग्रजांनी भारत सोडला पण इंग्रजांना मागे सोडले. त्याचप्रमाणे टायड एजन्सी मॉडेल 25 वर्षांपूर्वी मरण पावले, परंतु आमची एजंटची मानसिकता कशी तरी कायम आहे.

हा दोष व्यवस्थेचा आहे - की फक्त आमचा?

MFDs इतक्या सहज आणि स्वेच्छेने एजंटच्या मानसिकतेत कसे गुरफटत राहतात हे मला आश्चर्यचकित करत आहे. आमच्या क्लायंटसाठी आमचा स्वतःचा संदेश तयार करण्यापेक्षा आम्हाला दुसर्‍याच्या संदेशाचे कुरिअर बनणे आवडते. आम्‍ही "ओपन-आर्किटेक्‍चर" असल्‍याचे मानले जाते – आम्‍ही निवडल्‍या तितक्‍या AMC सह व्‍यवसाय करतो - आम्‍ही एकाशी बांधलेले नाही. आम्हाला म्युच्युअल फंड वितरक म्हटले जाते, परंतु आमच्या गुंतवणूकदारांसाठी आमचे नियामक कर्तव्य केवळ उत्पादनांमध्ये प्रवेश सुनिश्चित करणे नाही - ते त्यांच्या गरजा आणि परिस्थितीनुसार उत्पादनांची योग्यता सुनिश्चित करणे आहे. म्हणून, कोणीही आम्हाला एजंट मानसिकता ठेवण्यास भाग पाडत नाही - खरं तर वातावरण आम्हाला ते टाकून देण्यास सांगत आहे - तरीही माझ्या अनेक MFD मित्रांना या एजंट मानसिकतेला चिकटून राहणे आवडते. मी खरोखर का समजू शकत नाही.

उत्पादन पुश मानसिकता जाणे आवश्यक आहे

मी भेटतो बहुतेक MFD साठी डीफॉल्ट मोड उत्पादन-पुश मोड आहे. नया एनएफओ आया, उससे पुश किया. माझ्या कोणत्याही क्लायंटच्या पोर्टफोलिओमध्ये या एनएफओची आवश्यकता आहे का? त्यांच्या पोर्टफोलिओमध्ये आधीपासून असलेल्या समस्येपेक्षा ते अधिक चांगले सोडवते का? हे कोणासाठी प्रासंगिक आहे? मी हे कोणाला पाठवायचे, कोणाला टाळायचे? नाही सर - असा विचार नाही. ईमेल ब्लास्ट, व्हॉट्सअॅप ब्लास्ट - सर्व क्लायंट आणि संभाव्यांना "आकर्षक आणि वेळेवर" नवीन उत्पादन, वर्तमान काळासाठी "योग्य" थीमबद्दल माहिती दिली जाते. जिसे खरीदना है, खरीद ले. आणखी एक AMC विद्यमान फंडाची नवीन जाहिरात घेऊन येतो आणि आम्ही तो संदेश सर्व क्लायंटपर्यंत पोहोचवतो.

SIP संस्कृती भारतात रुजवल्याबद्दल आम्हाला अभिमान वाटतो. काही शंका नाही ज्याचा प्रत्येक MFD ला अभिमान वाटला पाहिजे. पण ही उत्पादन-पुश मानसिकता आमच्यात इतकी रुजली आहे की आम्ही यशस्वीरित्या SIP चे उत्पादन देखील केले आहे. होळी SIP मोहीम, दिवाळी SIP मोहीम, बालदिन SIP मोहीम, माझी स्वतःची 500 SIPs प्रतिदिन महत्वाकांक्षा SIP मोहीम. आपण कोणत्या गरजेसाठी बचत करत आहोत, किती बचत करायची आहे, या वेळेच्या क्षितिजासाठी योग्य मालमत्ता वर्ग कोणता आहे इत्यादी मूलभूत गोष्टी आहेत. होली है, एसआयपी करो.

एका MFD च्या व्हिजिटिंग कार्डमध्ये वाचलेली एक ओळ पाहून मी थक्क झालो. "आम्ही MFs, SIPs, LIC, बाँड्स...." यापेक्षा चांगला पुरावा कोणता, की आपण स्वतः SIP आणि MF बद्दल दोन भिन्न उत्पादने बोलत आहोत.

प्रशिक्षण देखील आता उत्पादन केले आहे!

आमची एजंट मानसिकता आता अशा पातळीवर पोहोचली आहे जिथे आम्ही प्रशिक्षकांचे एजंट बनण्यास इच्छुक आणि उत्सुक आहोत! जर एखाद्या प्रशिक्षकाने गुंतवणूकदारांचे वर्तन कसे समजून घ्यावे हे समजावून सांगण्यासाठी पूर्ण दिवसाचे सत्र घेतले, तर आम्ही "अच्छा था, पण मला काही उपाय मिळाले नाहीत" असे म्हणत निघून जातो. आणखी एक प्रशिक्षक जो आम्ही काय मागत आहोत ते चाणाक्षपणे समजून घेतो, आमच्या क्लायंटपर्यंत विश्वासूपणे घेऊन जाण्यासाठी आमच्यासाठी तयार उपाय तयार करतो - आम्हाला ते आवडतात. मूर्त टेकअवे - आम्ही फक्त ते दूर नेणे आणि आमच्या क्लायंटला देणे एवढेच करतो. अस्थिरता समाधान, HNI आक्षेप हँडिंग सोल्यूशन, नवीन SIP मोहीम सोशल मीडिया पॅकेज – ते रेडीमेड उत्पादने तयार करतात, आम्ही त्यांना लॅप अप करतो आणि त्यांचे वितरण करतो!

आम्हाला उत्पादित टीम बिल्डिंग देखील हवी आहे!

अनेक MFD मला भेटतात, ते मला असंख्य प्रश्न विचारतात. ते संघ बांधणीबद्दल अधिक जाणून घेण्यास उत्सुक आहेत. परंतु प्रश्न, दृष्टीकोन पुन्हा सारखाच आहे - मला एक उत्पादन पॅकेज द्या जे मी माझ्या व्यवसायात आंधळेपणाने अंमलात आणू शकेन. मला तुम्ही ऑफर करत असलेले पगार आणि प्रोत्साहन पॅकेज द्या, मला तुमच्या धारणा कार्यक्रमांचे तपशील द्या - मला माझ्या स्वतःच्या व्यवसायात जोडण्यासाठी एक रेडिमेड उपाय द्या - आणि माझ्या टीम बिल्डिंगच्या समस्यांची काळजी घेतली जाईल! तुमचा कार्यसंघ तुमच्यासाठी काम करत नाही - ते तुमच्यासोबत असे काहीतरी तयार करण्यासाठी कार्य करतात ज्यावर संपूर्ण टीम विश्वास ठेवते, एक सामायिक स्वप्न. ते फर्ममध्ये राहतात ते प्रोत्साहन पॅकेजमुळे नाही - कोणीतरी त्यांना नेहमीच अधिक ऑफर करू शकते. ते राहतात कारण त्यांना संस्कृती आवडते, ते जे करत आहेत ते त्यांना आवडते, त्यांना त्यांच्या पूर्ण क्षमतेची जाणीव करून देण्यास सक्षम वाटते. पगार आणि इन्सेन्टिव्ह स्ट्रक्चर्सच्या एक्सेल शीटपेक्षा तुमच्या फर्ममध्ये अशी संस्कृती निर्माण करण्यासाठी काय करावे लागेल हे कोणी मला विचारू शकेल का? कोणीतरी कृपया मला विचारू शकेल की अशी संस्था कशी तयार करावी जी नियमितपणे लोक सोडून जाणारे आणि त्यात सामील होणारे नवीन लोक सामील होतात - त्यापेक्षा एक संघ कसा तयार करायचा जो तुम्हाला कधीही सोडून तुमच्या क्लायंटसह पळून जाणार नाही?

तुम्ही एजंट नाही - तुम्ही उद्योजक आहात

मला खात्री आहे की हीच “एजंट” मानसिकता माझ्या अनेक MFD मित्रांना त्यांच्या पूर्ण क्षमतेची जाणीव करून देण्याच्या मार्गात येत आहे. एजंट बनणे सोपे आहे - तुम्हाला वाटत नाही - दुसरे कोणीतरी तुमच्यासाठी असे करते - तुम्ही फक्त तुमचे मुख्याध्यापक तुम्हाला सांगतील तेथे धावता. ते आपोआप धोरणात्मक मानसिकता तयार करते - उद्योजक मानसिकतेऐवजी एक प्रकारची कर्मचारी मानसिकता. AMC विक्रेत्याला रणनीतीबद्दल विचार करण्यास सांगितले जात नाही – त्याला या महिन्यात हे उत्पादन पुढे ढकलण्यास सांगितले जाते, ते उत्पादन पुढील महिन्यात. तो स्वत:मध्ये गुंतवणूक करत नाही - जर कंपनीने त्याला प्रशिक्षण कार्यक्रमासाठी पाठवले तर तो त्यात सहभागी होतो. त्याचे लक्ष या तिमाहीसाठी जास्तीत जास्त प्रोत्साहन देण्यावर आहे, त्यानंतर पुढील तिमाहीत जा. माझ्या MFD मित्रा, तू भाग्यवान आहेस - तू एक उद्योजक आहेस. पुढच्या 10 वर्षात तुम्हाला काय साध्य करायचे आहे याचे तुम्ही एक व्हिजन तयार करू शकता, तुम्हाला ते कसे मिळवायचे आहे हे तुम्ही ठरवू शकता, तुम्हाला कोणाची सेवा करायची आहे आणि त्यांची सेवा कशी करायची आहे, कोणाची इच्छा नाही हे तुम्ही ठरवू शकता. सर्व्ह करा, तुम्ही काय करणार नाही. तुम्ही तुमच्या फर्मची मार्गदर्शक तत्त्वे ठरवू शकता, जे कोणताही उत्पादन निर्माता तुम्हाला तडजोड करण्यास सांगू शकत नाही. तुमच्या क्लायंटच्या हिताचे काय आहे ते तुम्ही ठरवू शकता - जरी ते तुम्ही काम करत असलेल्या काही उत्पादन निर्मात्यांना तुमच्याकडून काय हवे आहे याच्याशी ते समक्रमित नसले तरीही.

जेव्हा तुमचे बिझनेस मॉडेल तुम्हाला खूप शक्ती आणि स्वातंत्र्य देते, तेव्हा तुम्ही एजंट मोडमध्ये जाणे आणि तुमच्या क्लायंटशी इतर कोणाच्या तरी संवादाचे कुरिअर म्हणून काम का करता? एजंट मोडमध्ये येण्यामुळे आम्हाला अल्पकालीन लक्ष केंद्रित केले जाते, आम्हाला रणनीतिकदृष्ट्या लक्ष केंद्रित केले जाते. ते आम्हाला आमच्या व्यवसायाबद्दल धोरणात्मक विचार करण्यापासून प्रतिबंधित करते. ते आम्हाला आमच्या व्यवसायात गुंतवणूक करण्यापासून प्रतिबंधित करते. हे आपल्याला आपला स्वतःचा मार्ग तयार करण्याचे धैर्य आणि खात्री बाळगण्यापासून प्रतिबंधित करते.

तुम्ही उत्पादने विकत नाही – तुम्ही अनुभव विकत आहात

जेव्हा तुम्ही त्यांना उत्कृष्ट अनुभव देता तेव्हा तुमचे ग्राहक तुमच्यासोबत राहतील. प्रॉस्पेक्ट ग्राहक बनतात जेव्हा ते तुम्ही त्यांना देत असलेल्या अनुभवाबद्दल उत्साहित होतात - जे त्यांनी इतरांपेक्षा पूर्वी पाहिलेल्या अनुभवापेक्षा खूप वेगळे आहे. हे सर्व तुम्ही वितरीत करता त्या अनुभवाविषयी आहे – कोणाच्यातरी उत्पादनाबद्दल नाही. उत्पादन हा तुम्ही दिलेल्या अनुभवाचा एक छोटासा भाग आहे. मग तुम्ही त्याला तुमच्या संवादाचा केंद्रबिंदू का बनवता?

माझी एनएव्ही रणनीती आणि माझी युनिट धोरण

माझ्या फर्ममध्ये, आम्ही फक्त गुंतवणुकीच्या अनुभवाविषयी संवाद साधतो - उत्पादनांबद्दल कधीही नाही. माझ्याकडे माझी NAV स्ट्रॅटेजी आणि माझी युनिट स्ट्रॅटेजी आहे. जे क्लायंट आमच्यासोबत त्यांचा गुंतवणुकीचा अनुभव सुरू करतात, त्यांना त्यांचे ध्येय गाठता यावेत याची खात्री करण्यासाठी त्यांना वर्षानुवर्षे आणि दशके टिकून राहण्यास मदत करणे हे आमचे कार्य आहे. क्लायंटशी आमचे चालू असलेले संप्रेषण, आमचे सोशल मीडिया संदेश हे सर्व एक यशस्वी गुंतवणुकीचा प्रवास करण्यासाठी काय आवश्यक आहे ते संप्रेषण आणि मजबुतीकरणावर केंद्रित आहे. या प्रक्रियेत एनएफओ संदेशासाठी कोणतीही जागा नाही. जेव्हा आम्ही आमच्या मेसेजिंगवर लक्ष केंद्रित करतो, तेव्हा क्लायंट दीर्घकाळासाठी गुंतवणूक करत राहतात - ही माझ्या फर्मची NAV धोरण आहे. तुमच्या क्लायंटची संपत्ती वाढवा, क्लायंटने वर्षानुवर्षे NAV ची पूर्णता मिळवली आहे याची खात्री करून तुमचे स्वतःचे उत्पन्न वाढवा.

मग माझी युनिटची रणनीती आहे. हे विद्यमान ग्राहकांकडून अधिक क्लायंट किंवा अधिक पैसे मिळवण्याचा संदर्भ देते. आमच्यामार्फत खरेदी केलेल्या म्युच्युअल फंडाचे ते अधिक युनिट्स आहेत. केवळ NAV वाढीवर अवलंबून राहून शाश्वत वाढ कधीही होऊ शकत नाही - जी वर आणि खाली जाते आणि तुमच्या नियंत्रणात नसते. तुमच्या नियंत्रणात आहे ती युनिटची वाढ – तुमचे ग्राहक तुमच्यामार्फत म्युच्युअल फंडाचे आणखी किती युनिट्स खरेदी/संचय करत आहेत. युनिट ग्रोथ स्ट्रॅटेजी – नवीन क्लायंट संपादनावर लक्ष केंद्रित करणे – हा एक सांघिक प्रयत्न आहे. ग्राहक होण्यापूर्वी ते ग्राहक बनण्यापूर्वी त्यांच्याशी तासन्तास बैठका घेतात, ते आमच्याकडून काय अपेक्षा करू शकतात आणि काय करू शकत नाहीत, गुंतवणुकीचा प्रवास म्हणजे काय, हा प्रवास यशस्वीपणे कसा नेव्हिगेट करायचा, या प्रवासात त्यांची आणि आमची भूमिका काय आहे हे स्पष्ट करणे. एकदा का क्लायंटला गंतव्यस्थान, मार्ग नकाशा, प्रवासातील संभाव्य धोके आणि या धोक्यांवर मात करण्यासाठी संरक्षण यंत्रणा समजल्यानंतर, आम्ही एकत्र प्रवास करण्यास तयार असतो. आम्ही मान्य केलेल्या योजना आणि उद्दिष्टांनुसार गुंतवणूक सुरू करतो. या संपूर्ण चर्चेत कोठेही कोणत्याही उत्पादनाविषयी संभाषण येत नाही. प्रवासाच्या मोठ्या चित्रात ते पूर्णपणे अप्रासंगिक आहे.

आता मला सांगा, मला माझ्या क्लायंटला उत्पादन संदेश पाठवण्याची गरज आहे का? उत्पादनाशी संबंधित संदेश आम्ही आमच्या क्लायंटशी सहमत असलेल्या प्रक्रियेला अधिक हानी पोहोचवतात किंवा चांगले करतात? ते आवाज किंवा मूल्य जोडतात का? आणि तुमच्या स्वतःच्या दृष्टिकोनातून, तुम्ही त्याऐवजी कुशलतेने जगणे सुरू ठेवाल - एका उत्पादनातून दुसऱ्याकडे, एका SIP मोहिमेतून दुसऱ्याकडे जाणे? किंवा तुम्ही तुमच्या क्लायंटसह परस्पर समजल्या जाणार्‍या प्रवासाला सुरुवात करणे आणि सर्व गोंगाट कमी करणे चांगले होईल का? मीडिया आणि उत्पादन उत्पादक वाटेत फेकणे सुरू ठेवतील?

जर तुम्ही पायलट असाल तर कृपया एक म्हणून वागा

मी माझ्या सर्व MFD मित्रांना नम्रपणे आणि कळकळीने विनंती करतो की त्यांनी ही एजंट मानसिकता तात्काळ सोडवावी आणि उद्योजक मानसिकता स्वीकारावी. तुमच्या ग्राहकांच्या गुंतवणुकीच्या प्रवासावर नियंत्रण ठेवा. तुम्ही पायलट आहात – त्यांना त्यांच्या गुंतवणुकीच्या गंतव्यस्थानापर्यंत पोहोचण्यात मदत करण्यासाठी तुम्ही जबाबदार आहात. पायलट या नात्याने, तुमचे काम त्यांना नवीन इंजिन अपग्रेडवर संदेश पाठवणे नाही जे फ्लाइट कार्यप्रदर्शन वाढवू शकते किंवा नवीन नेव्हिगेशन सिस्टम जी तुम्हाला वादळातून चांगले उड्डाण करण्यास मदत करते किंवा नवीन ड्रॉप-डाउन ऑक्सिजन मास्क जो श्वास घेताना अधिक आराम देतो. किंवा नवीन डिझाइन फूड गाड्या जे केबिन क्रूसाठी जीवन सोपे करतात. निर्मात्यांकडील यापैकी काही अपग्रेड तुमच्या गरजा पूर्ण करू शकतात, काही नसतील. तुम्ही पायलट या नात्याने या प्रवासासाठी कोणते अर्थ आहे, कोणते नाही याचे मूल्यांकन करा. तुम्ही तुमच्या प्रवाशांना त्यांचा प्रवास अधिक सुरक्षित, अधिक आरामदायी करण्यासाठी काय नवीन, आणखी काय केले आहे याची माहिती देता. परंतु तुम्ही 100 भिन्न घटक उत्पादकांच्या संदेशांचा भडिमार करत नाही जे तुम्हाला फ्लाइट यशस्वी करण्यासाठी आवश्यक असलेली सामग्री पुरवतात. तुम्ही मेसेजिंग बिंदूवर ठेवा - बोर्डवर त्यांचे स्वागत करा, तुम्हाला गंतव्यस्थानावर पोहोचण्याची अपेक्षा केव्हा होईल ते त्यांना सांगा, हवामानाचा अंदाज काय आहे ते त्यांना सांगा, अशांतता कशी हाताळायची याबद्दल त्यांना सावध करा, त्यांना धीर देण्यासाठी तुम्ही अशांततेद्वारे त्यांच्याशी संवाद साधता याची खात्री करा, त्यांचा प्रवास आरामदायी आणि सुरक्षित करण्यासाठी तुमच्या आदेशानुसार सर्व साधने वापरा – आणि त्यांना त्यांच्या गंतव्यस्थानापर्यंत पोहोचवा. तुमचा पायलट तुमच्याशी असलेल्या संपूर्ण संवादात, प्रवासात वापरल्या जाणार्‍या उत्पादनाबद्दल तुम्ही त्याला/तिला बोलताना ऐकता का? मग माझ्या MFD मित्रा, तुम्ही तुमच्या क्लायंटशी सतत प्रवासाबद्दल नाही तर उत्पादनांबद्दल का बोलत आहात?

AuM માં 1200 કરોડથી વધુની સાથે, 6000 થી વધુ ગ્રાહકોને સેવા આપતી 35 ની ટીમનું સંચાલન - અને હજુ પણ માત્ર 42 - આશિષે ન માત્ર તેના વ્યવસાયને ખૂબ જ સફળતાપૂર્વક સ્કેલ કર્યો છે, પરંતુ આગામી વર્ષોમાં ઘણું બધું હાંસલ કરવા માટે તૈયાર લાગે છે. સાથી MFDs સાથે તેની આંતરદૃષ્ટિ શેર કરવા માટે હંમેશા તૈયાર, આશિષ મોટા ભાગના MFDs કે જે તેને મળે છે તેના અંતર્ગત વલણથી મૂંઝવણમાં છે - જે તેના મતે ઘણા MFDs ઉચ્ચ સ્કેલ કરવામાં અને તેમની સંપૂર્ણ ક્ષમતાનો અહેસાસ કરી શકતા નથી તેનું મૂળ કારણ છે.

શરૂઆતમાં, ચાલો હું મારા બધા MFD મિત્રોની માફી માંગીને શરૂઆત કરું - જેમાંથી ઘણાને આ લેખમાં વ્યક્ત કરાયેલા કેટલાક શબ્દો અને વિચારો કઠોર લાગશે. મારો ઉદ્દેશ ટીકા કરવાનો નથી - તે મારા મિત્રોને તેમની આંખો ખોલવામાં મદદ કરવાનો છે જ્યાં મને લાગે છે કે આપણે ખોટું થઈ રહ્યા છીએ, અને વધુ મહત્ત્વની વાત એ છે કે, જો આપણે શેડ કરવાનું પસંદ કર્યું હોય તો, અમારા વ્યવસાયો બનાવવાની વધુ સારી રીત તરફ અમારી આંખો અને મન ખોલો. એક જૂની, જૂની માનસિકતા જે આપણામાંના ઘણા હજુ પણ વળગી રહી છે.

અમે અમારી "એજન્ટ" માનસિકતા ક્યારે પાર કરીશું?

એલઆઈસીએ યોજનાઓ બનાવી, એલઆઈસી એજન્ટોએ તે યોજનાઓને આગળ ધપાવી. યુટીઆઈએ સ્કીમ બનાવી, યુટીઆઈ એજન્ટોએ તે સ્કીમોને આગળ ધપાવી. આ 1970, 80, 90 ના દાયકામાં નાણાકીય મધ્યસ્થીની વાર્તા હતી. એક જૂની હિન્દી કહેવત છે, “અંગ્રેઝ ચલે ગયે, પર અંગ્રેઝી છોડ ગયે” – અંગ્રેજોએ ભારત છોડ્યું પણ અંગ્રેજીને પાછળ છોડી દીધું. તેવી જ રીતે, ટાઈડ એજન્સી મોડલ 25 વર્ષ પહેલા મૃત્યુ પામ્યા હતા, પરંતુ અમારી એજન્ટ માનસિકતા કોઈક રીતે યથાવત છે.

શું તે સિસ્ટમની ભૂલ છે - અથવા ફક્ત આપણી?

તે મને આશ્ચર્યચકિત કરવાનું ચાલુ રાખે છે કે કેવી રીતે MFDs આટલી સરળતાથી અને સ્વેચ્છાએ એજન્ટ માનસિકતામાં સરકી જવાનું ચાલુ રાખે છે. અમને અમારા ગ્રાહકો માટે અમારો પોતાનો સંદેશ બનાવવાને બદલે બીજા કોઈના સંદેશના કુરિયર બનવાનું પસંદ છે. અમે "ઓપન-આર્કિટેક્ચર" હોવાનું માનવામાં આવે છે - અમે ગમે તેટલા AMCs સાથે બિઝનેસ કરીએ છીએ - અમે એક સાથે જોડાયેલા નથી. અમને મ્યુચ્યુઅલ ફંડ વિતરકો કહેવામાં આવે છે, પરંતુ અમારા રોકાણકારો માટે અમારી નિયમનકારી ફરજ ફક્ત ઉત્પાદનોની ઍક્સેસની ખાતરી કરવાની નથી - તે ઉત્પાદનોની તેમની જરૂરિયાતો અને સંજોગોને અનુરૂપતાની ખાતરી કરવાની છે. તેથી, કોઈ અમને એજન્ટ માનસિકતા ધરાવવા માટે દબાણ કરતું નથી - વાસ્તવમાં પર્યાવરણ અમને તેને કાઢી નાખવા માટે કહી રહ્યું છે - છતાં મારા ઘણા MFD મિત્રો દુર્ભાગ્યે આ એજન્ટ માનસિકતા પર વળગી રહેવું પસંદ કરે છે. હું ખરેખર શા માટે સમજી શકતો નથી.

ઉત્પાદન દબાણ માનસિકતા જવું પડશે

મોટા ભાગના MFDs માટે ડિફૉલ્ટ મોડ એ પ્રોડક્ટ-પુશ મોડ છે. નયા NFO આયા, usse દબાણ કિયા. શું મારા કોઈપણ ક્લાયન્ટના પોર્ટફોલિયોમાં આ NFOની જરૂર છે? શું તે તેમના પોર્ટફોલિયોમાં પહેલાથી જ છે તેના કરતાં વધુ સારી રીતે સમસ્યા હલ કરે છે? આ કોના માટે સુસંગત છે? મારે આ કોને મોકલવું જોઈએ, મારે કોને ટાળવું જોઈએ? ના સાહેબ – આવું કોઈ વિચાર નથી. ઈમેલ બ્લાસ્ટ, વોટ્સએપ બ્લાસ્ટ - તમામ ક્લાયન્ટ્સ અને સંભવિતોને "આકર્ષક અને સમયસર" નવી પ્રોડક્ટ, વર્તમાન સમય માટે "યોગ્ય" થીમ વિશે માહિતગાર કરવામાં આવે છે. જીસે ખરીદના હૈ, ખરીદ લે. અન્ય AMC હાલના ફંડના નવા પ્રમોશન સાથે આવે છે, અને અમે તે સંદેશ તમામ ગ્રાહકોને પણ મોકલીએ છીએ.

ભારતમાં SIP કલ્ચર રોપવામાં અમને ગર્વ છે. કોઈ શંકા નથી, કંઈક જેના પર દરેક MFD ને ગર્વ હોવો જોઈએ. પરંતુ આ પ્રોડક્ટ-પુશ મેન્ટાલિટી આપણામાં એટલી જડબેસલાક બની ગઈ છે કે અમે સફળતાપૂર્વક SIPનું ઉત્પાદન પણ કર્યું છે. હોળી SIP ઝુંબેશ, દિવાળી SIP ઝુંબેશ, ચિલ્ડ્રન્સ ડે SIP ઝુંબેશ, મારી પોતાની 500 SIP એક દિવસની મહત્વાકાંક્ષા SIP ઝુંબેશ. બારીમાંથી બહાર નીકળી ગયા જેમ કે આપણે કઈ જરૂરિયાત માટે બચત કરીએ છીએ, આપણે કેટલી બચત કરવાની જરૂર છે, આ સમયની ક્ષિતિજ માટે યોગ્ય એસેટ ક્લાસ શું છે વગેરે વગેરે. હોલી હૈ, એસઆઈપી કરો.

એક MFD ના વિઝીટીંગ કાર્ડમાં જોઈને હું આશ્ચર્યચકિત થઈ ગયો, જે એક લીટી વાંચી હતી. "અમે MFs, SIPs, LIC, બોન્ડ્સમાં ડીલ કરીએ છીએ...." આનાથી વધુ સારો પુરાવો શું હોઈ શકે કે આપણે પોતે SIP અને MFs વિશે બે અલગ-અલગ પ્રોડક્ટ તરીકે વાત કરી રહ્યા છીએ.

તાલીમ પણ હવે ઉત્પાદિત છે!

અમારી એજન્ટ માનસિકતા હવે એવા સ્તરે પહોંચી ગઈ છે જ્યાં અમે ટ્રેનર્સના એજન્ટ બનવા માટે પણ તૈયાર અને ઉત્સુક છીએ! જો કોઈ ટ્રેનર રોકાણકારોની વર્તણૂકને કેવી રીતે સમજવી તે સમજાવવા માટે આખો દિવસ સત્ર લે છે, તો અમે કહીએ છીએ, "અચ્છા થા, પણ મને કોઈ ઉપાય મળ્યો નથી". અન્ય ટ્રેનર જે અમે જે માંગીએ છીએ તે સમજદારીપૂર્વક સમજે છે, અમારા ગ્રાહકોને વિશ્વાસપૂર્વક લઈ જવા માટે અમારા માટે તૈયાર ઉકેલો બનાવે છે - અમે તેમને પ્રેમ કરીએ છીએ. મૂર્ત ટેકઅવેઝ - અમે જે કરીએ છીએ તે તેમને દૂર કરવા અને અમારા ગ્રાહકોને આપવાનું છે. વોલેટિલિટી સોલ્યુશન, એચએનઆઈ ઓબ્જેક્શન હેન્ડિંગ સોલ્યુશન, નવું એસઆઈપી ઝુંબેશ સોશિયલ મીડિયા પેકેજ – તેઓ રેડીમેડ પ્રોડક્ટ્સ બનાવે છે, અમે તેને લેપ અપ કરીએ છીએ અને તેનું વિતરણ કરીએ છીએ!

અમે ઉત્પાદનવાળી ટીમ બિલ્ડિંગ પણ ઇચ્છીએ છીએ!

ઘણા MFD મને મળે છે, તેઓ મને અસંખ્ય પ્રશ્નો પૂછે છે. તેઓ ટીમ બિલ્ડીંગ વિશે વધુ સમજવા આતુર છે. પરંતુ પ્રશ્નો, અભિગમ ફરીથી એ જ છે – મને એક ઉત્પાદન પેકેજ આપો જેને હું મારા વ્યવસાયમાં આંખ આડા કાન કરી શકું. મને તમે ઑફર કરો છો તે પગાર અને પ્રોત્સાહન પેકેજ આપો, મને તમારા રીટેન્શન પ્રોગ્રામ્સની વિગતો આપો - મને મારા પોતાના વ્યવસાયમાં પ્લગ કરવા માટે મને અનિવાર્યપણે એક તૈયાર ઉકેલ આપો - અને મારી ટીમ બનાવવાની સમસ્યાઓનું ધ્યાન રાખવામાં આવશે! તમારી ટીમ તમારા માટે કામ કરતી નથી - તેઓ તમારી સાથે કંઈક એવું નિર્માણ કરવા માટે કામ કરે છે જેમાં સમગ્ર ટીમ વિશ્વાસ કરે છે, એક વહેંચાયેલ સ્વપ્ન. તેઓ પ્રોત્સાહક પેકેજને કારણે પેઢીમાં રહે છે - કોઈ તેમને હંમેશા વધુ ઓફર કરી શકે છે. તેઓ રહે છે કારણ કે તેઓ સંસ્કૃતિને પસંદ કરે છે, તેઓ જે કરી રહ્યા છે તે તેઓને ગમે છે, તેઓ તેમની સંપૂર્ણ ક્ષમતાનો અહેસાસ કરવા માટે સશક્ત અનુભવે છે. શું કોઈ કૃપા કરીને મને પૂછી શકે કે તમારી પેઢીમાં પગાર અને પ્રોત્સાહક માળખાં સાથેની એક્સેલ શીટને બદલે આવી સંસ્કૃતિ બનાવવા માટે શું જરૂરી છે? શું કોઈ કૃપા કરીને મને પૂછી શકે કે એક એવી સંસ્થા કેવી રીતે બનાવવી જે નિયમિતપણે લોકો છોડીને જતા હોય અને નવા આવનારાઓનો સામનો કરે – તેના બદલે એવી ટીમ કેવી રીતે બનાવવી જે તમને ક્યારેય છોડીને તમારા ગ્રાહકો સાથે ભાગી ન જાય?

તમે એજન્ટ નથી - તમે એક ઉદ્યોગસાહસિક છો

મને ખાતરી છે કે આ "એજન્ટ" માનસિકતા છે જે મારા ઘણા MFD મિત્રોના માર્ગમાં આવી રહી છે જે ખરેખર તેમની સંપૂર્ણ ક્ષમતાને સાકાર કરે છે. એજન્ટ બનવું સહેલું છે – તમને નથી લાગતું – બીજું કોઈ તમારા માટે આવું કરે છે – તમે તમારા આચાર્ય તમને કહે ત્યાં જ દોડો છો. તે આપમેળે એક વ્યૂહાત્મક માનસિકતા બનાવે છે - ઉદ્યોગસાહસિક માનસિકતાને બદલે કર્મચારીની માનસિકતાનો એક પ્રકાર. AMC સેલ્સપર્સનને વ્યૂહરચના વિશે વિચારવાનું કહેવામાં આવતું નથી - તેને આ મહિને આ પ્રોડક્ટને આગળ વધારવા માટે કહેવામાં આવે છે, તે ઉત્પાદન આવતા મહિને. તે પોતાનામાં રોકાણ કરતો નથી - જો કંપની તેને તાલીમ કાર્યક્રમ માટે મોકલે છે, તો તે તેમાં હાજરી આપે છે. તેમનું ધ્યાન આ ક્વાર્ટર માટે મહત્તમ પ્રોત્સાહન આપવા પર છે, પછી આગામી ક્વાર્ટરમાં આગળ વધો. તમે ભાગ્યશાળી છો, મારા MFD મિત્ર - તમે એક ઉદ્યોગસાહસિક છો. તમે આગામી 10 વર્ષમાં શું હાંસલ કરવા માંગો છો તેનું વિઝન તૈયાર કરી શકો છો, તમે નક્કી કરી શકો છો કે તમે તેને કેવી રીતે હાંસલ કરવા માંગો છો, તમે નક્કી કરી શકો છો કે તમે કોની સેવા કરવા માંગો છો અને તમે તેમની કેવી રીતે સેવા કરશો, તમે કોને નથી કરવા માંગતા. સેવા આપો, તમે શું કરશો નહીં. તમે તમારી પેઢીના માર્ગદર્શક સિદ્ધાંતો નક્કી કરી શકો છો, જે કોઈપણ ઉત્પાદન ઉત્પાદક તમને સમાધાન કરવા માટે કહી શકશે નહીં. તમે નક્કી કરી શકો છો કે તમારા ક્લાયન્ટના શ્રેષ્ઠ હિતમાં શું છે - જો તમે જે ઉત્પાદન ઉત્પાદકો માટે કામ કરો છો, તે તમારી પાસેથી શું ઇચ્છે છે તેની સાથે તે સુમેળમાં ન હોય તો પણ.

જ્યારે તમારું બિઝનેસ મોડલ તમને ઘણી શક્તિ અને સ્વતંત્રતા આપે છે, તો શા માટે તમે હજુ પણ એજન્ટ મોડમાં જવાનું પસંદ કરો છો અને તમારા ક્લાયન્ટ સાથે કોઈ બીજાના સંદેશાવ્યવહારના કુરિયર તરીકે કામ કરો છો? એજન્ટ મોડમાં આવવાથી અમને ટૂંકા ગાળા માટે કેન્દ્રિત બનાવે છે, અમને વ્યૂહાત્મક રીતે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. તે અમને અમારા વ્યવસાય વિશે વ્યૂહાત્મક રીતે વિચારતા અટકાવે છે. તે અમને અમારા વ્યવસાયમાં રોકાણ કરતા અટકાવે છે. તે આપણને આપણો પોતાનો માર્ગ બનાવવાની હિંમત અને ખાતરી રાખવાથી અટકાવે છે.

તમે ઉત્પાદનો વેચતા નથી - તમે અનુભવ વેચી રહ્યા છો

જ્યારે તમે તેમને ઉત્તમ અનુભવ આપો ત્યારે તમારા ગ્રાહકો તમારી સાથે રહેશે. જ્યારે તમે તેમને ઑફર કરો છો તે અનુભવ વિશે તેઓ ઉત્સાહિત થાય છે ત્યારે ભાવિ ગ્રાહકો ક્લાયન્ટ બને છે - જે તેઓએ ભૂતકાળમાં અન્ય લોકો પાસેથી જોયેલા અનુભવ કરતાં ખૂબ જ અલગ છે. આ બધું તમે જે અનુભવ આપો છો તેના વિશે છે - કોઈ બીજાના ઉત્પાદન વિશે નહીં. ઉત્પાદન એ અનુભવનો એક નાનો ભાગ છે જે તમે પહોંચાડો છો. તો પછી તમે તેને તમારા સંચારનું કેન્દ્રબિંદુ કેમ બનાવો છો?

મારી NAV વ્યૂહરચના અને મારી એકમ વ્યૂહરચના

મારી ફર્મમાં, અમે ફક્ત રોકાણના અનુભવ વિશે જ વાતચીત કરીએ છીએ - ઉત્પાદનો વિશે ક્યારેય નહીં. મારી પાસે મારી NAV વ્યૂહરચના અને મારી એકમ વ્યૂહરચના છે. જે ગ્રાહકો અમારી સાથે તેમના રોકાણનો અનુભવ શરૂ કરે છે, અમારું કાર્ય તેમને વર્ષો અને દાયકાઓ સુધી અભ્યાસક્રમ પર રહેવામાં મદદ કરવાનું છે, જેથી તેઓ તેમના લક્ષ્યો સુધી પહોંચે તેની ખાતરી કરી શકાય. ગ્રાહકો સાથેના અમારા ચાલુ સંદેશાવ્યવહાર, અમારા સોશિયલ મીડિયા સંદેશાઓ આ બધું એક સફળ રોકાણ પ્રવાસ માટે શું લે છે તે સંદેશાવ્યવહાર અને મજબૂત કરવા પર કેન્દ્રિત છે. આ પ્રક્રિયામાં એનએફઓ સંદેશ માટે કોઈ જગ્યા નથી. જ્યારે અમે અમારા મેસેજિંગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ, ત્યારે ગ્રાહકો લાંબા ગાળા માટે રોકાણ કરે છે - તે મારી પેઢીની NAV વ્યૂહરચના છે. તમારા ગ્રાહકોની સંપત્તિમાં વધારો કરો, ગ્રાહકો વર્ષોથી NAV પ્રશંસાની સંપૂર્ણ હદ મેળવી શકે તેની ખાતરી કરીને તમારી પોતાની આવકમાં વધારો કરો.

પછી મારી એકમની વ્યૂહરચના છે. આ હાલના ગ્રાહકો પાસેથી વધુ ગ્રાહકો અથવા વધુ પૈસા મેળવવાનો સંદર્ભ આપે છે. તે અમારા દ્વારા ખરીદવામાં આવેલા મ્યુચ્યુઅલ ફંડના વધુ એકમો છે. માત્ર NAV વૃદ્ધિ પર આધાર રાખીને ટકાઉ વૃદ્ધિ ક્યારેય આવી શકતી નથી - જે ઉપર અને નીચે જાય છે અને તે તમારા નિયંત્રણમાં નથી. તમારા નિયંત્રણમાં એકમ વૃદ્ધિ છે - તમારા ગ્રાહકો દ્વારા તમારા દ્વારા મ્યુચ્યુઅલ ફંડના કેટલા વધુ એકમો ખરીદવા/સંચિત કરવામાં આવે છે. એકમ વૃદ્ધિ વ્યૂહરચના - નવા ક્લાયંટ એક્વિઝિશન પર આતુર ધ્યાન - એક ટીમ પ્રયાસ છે. તેમાં તેઓ ક્લાયન્ટ બનતા પહેલા ભાવિ સાથે કલાકોની મીટિંગોનો સમાવેશ કરે છે, તે સમજાવે છે કે તેઓ અમારી પાસેથી શું અપેક્ષા રાખી શકે છે અને શું કરી શકતા નથી, રોકાણ પ્રવાસ શું છે, આ પ્રવાસને સફળતાપૂર્વક કેવી રીતે નેવિગેટ કરવું, આ પ્રવાસમાં તેમની અને અમારી ભૂમિકા શું છે. એકવાર ગ્રાહકોને ગંતવ્ય સ્થાન, માર્ગનો નકશો, પ્રવાસ દ્વારા સંભવિત જોખમો અને આ જોખમોને દૂર કરવા માટેના રક્ષણાત્મક મિકેનિઝમ્સ સમજાય તે પછી, અમે સાથે મળીને મુસાફરી શરૂ કરવા માટે તૈયાર છીએ. અમે સંમત યોજનાઓ અને ધ્યેયો મુજબ રોકાણ કરવાનું શરૂ કરીએ છીએ. આ સમગ્ર ચર્ચામાં ક્યાંય પણ કોઈ પ્રોડક્ટ વિશે કોઈ વાતચીત આવતી નથી. પ્રવાસના મોટા ચિત્રમાં તે સંપૂર્ણપણે અપ્રસ્તુત છે.

હવે મને કહો, શું મારે મારા ગ્રાહકોને ઉત્પાદન સંદેશા સંચાર કરવાની કોઈ જરૂર છે? શું ઉત્પાદન સંબંધિત સંદેશાઓ અમે અમારા ગ્રાહકો સાથે સંમત થયા છીએ તે પ્રક્રિયાને વધુ નુકસાન પહોંચાડે છે કે સારું? શું તેઓ અવાજ અથવા મૂલ્ય ઉમેરે છે? અને તમારા પોતાના દૃષ્ટિકોણથી, શું તમે તેના બદલે વ્યૂહાત્મક રીતે જીવવાનું ચાલુ રાખશો - એક ઉત્પાદનમાંથી બીજામાં, એક SIP ઝુંબેશથી બીજામાં જવાનું? અથવા તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે પરસ્પર સમજણપૂર્વકની મુસાફરી શરૂ કરવા અને તમામ ઘોંઘાટને દૂર કરતાં વધુ સારું રહેશે સ્ટ્રેક્શન કે મીડિયા અને પ્રોડક્ટ ઉત્પાદકો રસ્તામાં ફેંકવાનું ચાલુ રાખશે?

જો તમે પાઇલટ છો, તો કૃપા કરીને એક તરીકે કાર્ય કરો

હું મારા તમામ MFD મિત્રોને નમ્રતાપૂર્વક અને નિષ્ઠાપૂર્વક વિનંતી કરું છું કે તેઓ તાત્કાલિક આ એજન્ટ માનસિકતા છોડી દે અને ઉદ્યોગસાહસિક માનસિકતા અપનાવે. તમારા ગ્રાહકોની રોકાણ યાત્રા પર નિયંત્રણ રાખો. તમે પાયલોટ છો – તમે તેમને તેમના રોકાણના સ્થળો સુધી પહોંચવામાં મદદ કરવા માટે જવાબદાર છો. પાઇલટ તરીકે, તમારું કામ નવા એન્જિન અપગ્રેડ પર તેમને સંદેશા મોકલવાનું નથી કે જે ફ્લાઇટની કામગીરીમાં વધારો કરી શકે અથવા નવી નેવિગેશન સિસ્ટમ કે જે તમને વાવાઝોડામાં વધુ સારી રીતે ઉડાન ભરવામાં મદદ કરે છે અથવા નવો ડ્રોપ-ડાઉન ઓક્સિજન માસ્ક જે શ્વાસ લેતી વખતે વધુ આરામ આપે છે. અથવા નવી ડિઝાઈનની ફૂડ ગાડીઓ કે જે કેબિન ક્રૂ માટે જીવન સરળ બનાવે છે. ઉત્પાદકોના આમાંના કેટલાક અપગ્રેડ તમારી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ હોઈ શકે છે, કેટલાક કદાચ નહીં. તમે પાયલોટ તરીકે મૂલ્યાંકન કરો છો કે કઈ મુસાફરી માટે અર્થપૂર્ણ છે અને કઈ નથી. તમે તમારા મુસાફરોને તેમની મુસાફરીને વધુ સુરક્ષિત, વધુ આરામદાયક બનાવવા માટે શું નવું, વધુ શું કર્યું છે તેની માહિતી આપો છો. પરંતુ તમે તેમના પર 100 અલગ-અલગ ઘટક ઉત્પાદકોના સંદેશાઓ સાથે બોમ્બમારો કરશો નહીં જે તમને ફ્લાઇટને સફળ બનાવવા માટે જરૂરી સામગ્રી પ્રદાન કરે છે. તમે મેસેજિંગને મુદ્દા પર રાખો – બોર્ડ પર તેમનું સ્વાગત કરો, જ્યારે તમે ગંતવ્ય સ્થાન પર પહોંચવાની અપેક્ષા રાખો છો ત્યારે તેમને કહો, હવામાનની આગાહી શું છે તે જણાવો, તેમને અશાંતિને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવી તે વિશે ચેતવણી આપો, ખાતરી કરો કે તમે તેમને ખાતરી આપવા માટે અશાંતિ દ્વારા તેમની સાથે વાતચીત કરો છો, તેમની મુસાફરીને આરામદાયક અને સલામત બનાવવા માટે તમારા આદેશ પરના તમામ સાધનોનો ઉપયોગ કરો - અને તેમને તેમના ગંતવ્ય સુધી પહોંચાડો. તમારા પાયલોટના તમારી સાથેના સમગ્ર સંચારમાં, શું તમે ક્યારેય તેમને મુસાફરીમાં ઉપયોગમાં લેવાતા ઉત્પાદન વિશે બોલતા સાંભળ્યા છે? તો પછી શા માટે મારા MFD મિત્ર, શું તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે સતત ઉત્પાદનો વિશે વાત કરો છો, મુસાફરી વિશે નહીં?

AuM ਵਿੱਚ 1200 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਨਾਲ, 35 ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਜੋ 6000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਸਿਰਫ 42 - ਆਸ਼ੀਸ਼ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਮਾਪਿਆ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਾਥੀ MFDs ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਤਿਆਰ, ਆਸ਼ੀਸ਼ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ MFDs ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਜੀਦਾ ਰਵੱਈਏ ਦੁਆਰਾ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਮਿਲਦਾ ਹੈ - ਜੋ ਉਸਦੀ ਰਾਏ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ MFDs ਦੇ ਉੱਚੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਹੈ।

ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ MFD ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦਾ ਹਾਂ - ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟਾਏ ਗਏ ਕੁਝ ਸ਼ਬਦ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਠੋਰ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੇਰਾ ਉਦੇਸ਼ ਆਲੋਚਨਾ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਸੋਚਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਗਲਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਅਤੇ ਦਿਮਾਗ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਸ਼ੈੱਡ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹਾਂ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੀ, ਪੁਰਾਣੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਜੇ ਵੀ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ "ਏਜੰਟ" ਮਾਨਸਿਕਤਾ 'ਤੇ ਕਦੋਂ ਕਾਬੂ ਪਾਵਾਂਗੇ?

ਐਲਆਈਸੀ ਨੇ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਣਾਈਆਂ, ਐਲਆਈਸੀ ਏਜੰਟਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ। ਯੂਟੀਆਈ ਨੇ ਸਕੀਮਾਂ ਬਣਾਈਆਂ, ਯੂਟੀਆਈ ਏਜੰਟਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਕੀਮਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ। ਇਹ 1970, 80, 90 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਵਿੱਤੀ ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਸੀ। ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੀ ਹਿੰਦੀ ਕਹਾਵਤ ਹੈ, "ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ ਚਲੇ ਗਏ, ਪਰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਛੱਡ ਗਏ" - ਅੰਗਰੇਜ਼ ਭਾਰਤ ਛੱਡ ਗਏ ਪਰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਗਏ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਟਾਈਡ ਏਜੰਸੀ ਮਾਡਲ ਦੀ ਮੌਤ 25 ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋ ਗਈ ਸੀ ਪਰ ਸਾਡੀ ਏਜੰਟ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਾਇਮ ਹੈ।

ਕੀ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਗਲਤੀ ਹੈ - ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਸਾਡੀ?

ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ MFDs ਇੰਨੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਏਜੰਟ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਵਿੱਚ ਖਿਸਕਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸੁਨੇਹਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਾ ਕੋਰੀਅਰ ਬਣਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ "ਓਪਨ-ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ" ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੇ ਵੀ AMCs ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ ਮਿਉਚੁਅਲ ਫੰਡ ਵਿਤਰਕ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਡੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸਾਡਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਫਰਜ਼ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਹਾਲਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਕੋਈ ਵੀ ਸਾਨੂੰ ਏਜੰਟ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ - ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ - ਫਿਰ ਵੀ ਮੇਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ MFD ਦੋਸਤ ਅਫ਼ਸੋਸ ਨਾਲ ਇਸ ਏਜੰਟ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨਾਲ ਚਿੰਬੜੇ ਰਹਿਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਕਿ ਕਿਉਂ.

ਉਤਪਾਦ ਪੁਸ਼ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨੂੰ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ MFD ਲਈ ਡਿਫੌਲਟ ਮੋਡ ਉਤਪਾਦ-ਪੁਸ਼ ਮੋਡ ਹੈ। ਨਯਾ ਐਨਐਫਓ ਆਇਆ, ਉਸ ਨੂੰ ਧੱਕਾ ਕੀਆ। ਕੀ ਮੇਰੇ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਵਿੱਚ ਇਸ NFO ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਕੀ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਇਹ ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ? ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਕਿਸ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਕਿਸ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਨਹੀਂ ਸਰ - ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਸੋਚ ਨਹੀਂ। ਈਮੇਲ ਧਮਾਕਾ, ਵਟਸਐਪ ਧਮਾਕਾ - ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ "ਆਕਰਸ਼ਕ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ" ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ, ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਲਈ "ਸਹੀ" ਥੀਮ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਿਸੇ ਖਰੀਦਨਾ ਹੈ, ਖਰੀਦ ਲੈ। ਇੱਕ ਹੋਰ AMC ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਫੰਡ ਦੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ SIP ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਲਗਾਉਣ 'ਤੇ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ, ਕੁਝ ਜਿਸ 'ਤੇ ਹਰ MFD ਨੂੰ ਮਾਣ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਉਤਪਾਦ-ਪੁਸ਼ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਸਾਡੇ ਅੰਦਰ ਇੰਨੀ ਜਕੜ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ SIPs ਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਵੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਹੋਲੀ SIP ਮੁਹਿੰਮ, ਦੀਵਾਲੀ SIP ਮੁਹਿੰਮ, ਬਾਲ ਦਿਵਸ SIP ਮੁਹਿੰਮ, ਮੇਰੀ ਆਪਣੀ 500 SIPs ਇੱਕ ਦਿਨ ਦੀ ਅਭਿਲਾਸ਼ਾ SIP ਮੁਹਿੰਮ। ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚਲੇ ਗਏ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਸ ਜ਼ਰੂਰਤ ਲਈ ਬੱਚਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਸਾਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਬਚਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੋਰਾਈਜ਼ਨ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਸੰਪਤੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਕੀ ਹੈ ਆਦਿ ਆਦਿ। ਹੋਲੀ ਹੈ, ਐਸਆਈਪੀ ਕਰੋ।

ਮੈਂ ਇੱਕ MFD ਦੇ ਵਿਜ਼ਿਟਿੰਗ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵੇਖ ਕੇ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਿਆ, ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਜੋ ਪੜ੍ਹੀ ਗਈ ਸੀ। "ਅਸੀਂ MFs, SIPs, LIC, ਬਾਂਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸੌਦੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ...." ਇਸ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਬੂਤ ਹੋਰ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਖੁਦ SIPs ਅਤੇ MFs ਬਾਰੇ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਜੋਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।

ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਿਖਲਾਈ ਵੀ ਹੁਣ ਉਤਪਾਦਕ ਹੈ!

ਸਾਡੀ ਏਜੰਟ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਹੁਣ ਉਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਟ੍ਰੇਨਰਾਂ ਦੇ ਏਜੰਟ ਬਣਨ ਲਈ ਵੀ ਤਿਆਰ ਅਤੇ ਉਤਸੁਕ ਹਾਂ! ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਟ੍ਰੇਨਰ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਪੂਰੇ ਦਿਨ ਦਾ ਸੈਸ਼ਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਹਿ ਕੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ, "ਅੱਛਾ ਥਾ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਉਪਾਅ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ"। ਇੱਕ ਹੋਰ ਟ੍ਰੇਨਰ ਜੋ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਟੈਂਜਿਬਲ ਟੇਕਅਵੇਜ਼ - ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਲੈ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਹੈ। ਅਸਥਿਰਤਾ ਹੱਲ, HNI ਇਤਰਾਜ਼ ਹੈਂਡਿੰਗ ਹੱਲ, ਨਵਾਂ SIP ਮੁਹਿੰਮ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੈਕੇਜ - ਉਹ ਤਿਆਰ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੈਪ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡਦੇ ਹਾਂ!

ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦਿਤ ਟੀਮ ਬਿਲਡਿੰਗ ਵੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ!

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ MFD ਮੈਨੂੰ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਟੀਮ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹਨ. ਪਰ ਸਵਾਲ, ਪਹੁੰਚ ਫਿਰ ਉਹੀ ਹੈ - ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦਕ ਪੈਕੇਜ ਦਿਓ ਜੋ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਅੰਨ੍ਹੇਵਾਹ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ. ਮੈਨੂੰ ਤਨਖ਼ਾਹ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪੈਕੇਜ ਦਿਓ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਟੇਨਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਿਓ - ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਪਲੱਗ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰੈਡੀਮੇਡ ਹੱਲ ਦਿਓ - ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਟੀਮ ਬਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ! ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ - ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਟੀਮ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਸੁਪਨਾ। ਉਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਫਰਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ - ਕੋਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਇਸ ਲਈ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਜੋ ਕੁਝ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਉਹ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤਾਕਤਵਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੀ ਕੋਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਢਾਂਚੇ ਵਾਲੀ ਐਕਸਲ ਸ਼ੀਟ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡੀ ਫਰਮ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਕੋਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸੰਸਥਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਜਾਵੇ ਜੋ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਦਾ ਹੋਵੇ - ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਟੀਮ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਜਾਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਛੱਡ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਭੱਜੇਗੀ?

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਏਜੰਟ ਨਹੀਂ ਹੋ - ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਹੋ

ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਇਹ "ਏਜੰਟ" ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਹੈ ਜੋ ਮੇਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ MFD ਦੋਸਤਾਂ ਦੇ ਰਾਹ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਏਜੰਟ ਬਣਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ - ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਸੋਚਦੇ - ਕੋਈ ਹੋਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਉੱਥੇ ਹੀ ਦੌੜਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ। ਇੱਕ AMC ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਰਣਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਉਸਨੂੰ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ - ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀ ਉਸਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਸਦਾ ਧਿਆਨ ਇਸ ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦੇਣ 'ਤੇ ਹੈ, ਫਿਰ ਅਗਲੀ ਤਿਮਾਹੀ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸਮਤ ਵਾਲੇ ਹੋ, ਮੇਰੇ MFD ਦੋਸਤ - ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ 10 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰੋਗੇ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਸੇਵਾ ਕਰੋ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਫਰਮ ਦੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਮਾਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦਾ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਤਮ ਹਿੱਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ - ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਕਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸ਼ਕਤੀ ਅਤੇ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਏਜੰਟ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਖਿਸਕਣਾ ਕਿਉਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਇੱਕ ਕੋਰੀਅਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹੋ? ਏਜੰਟ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਆਉਣਾ ਸਾਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੋਚਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਰਸਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਹਿੰਮਤ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ - ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਨੁਭਵ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ

ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣਗੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਉਦੋਂ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਤਜ਼ਰਬੇ ਬਾਰੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਜੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ ਜੋ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਭ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਹੈ - ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ। ਉਤਪਾਦ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਬਿੰਦੂ ਕਿਉਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ?

ਮੇਰੀ NAV ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਯੂਨਿਟ ਰਣਨੀਤੀ

ਮੇਰੀ ਫਰਮ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਕਦੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ। ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਉਹ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਮੈਂ ਆਪਣੀ NAV ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਯੂਨਿਟ ਰਣਨੀਤੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ। ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਨੁਭਵ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਲਾਂ ਅਤੇ ਦਹਾਕਿਆਂ ਤੱਕ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸੰਚਾਰ, ਸਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੁਨੇਹੇ ਸਭ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਸਫਲ ਨਿਵੇਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਕੀ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ NFO ਸੰਦੇਸ਼ ਲਈ ਕੋਈ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ - ਇਹ ਮੇਰੀ ਫਰਮ ਦੀ NAV ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਦੌਲਤ ਵਧਾਓ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਕੇ ਆਪਣੀ ਆਮਦਨ ਵਧਾਓ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ NAV ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦੀ ਪੂਰੀ ਹੱਦ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਫਿਰ ਮੇਰੀ ਯੂਨਿਟ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ. ਇਹ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਪੈਸੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਮਿਉਚੁਅਲ ਫੰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਇਕਾਈਆਂ ਹਨ। ਟਿਕਾਊ ਵਿਕਾਸ ਕਦੇ ਵੀ ਸਿਰਫ਼ NAV ਵਿਕਾਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ - ਜੋ ਉੱਪਰ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਯੂਨਿਟ ਵਾਧਾ - ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮਿਉਚੁਅਲ ਫੰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਹੋਰ ਇਕਾਈਆਂ ਖਰੀਦੀਆਂ/ਇਕਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਯੂਨਿਟ ਵਿਕਾਸ ਰਣਨੀਤੀ - ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ 'ਤੇ ਡੂੰਘੀ ਫੋਕਸ - ਇੱਕ ਟੀਮ ਯਤਨ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਘੰਟਿਆਂਬੱਧੀ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਇੱਕ ਨਿਵੇਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਕੀ ਹੈ, ਇਸ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਕਿਵੇਂ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਕੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਮੰਜ਼ਿਲ, ਰੂਟ ਮੈਪ, ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਸੰਭਾਵੀ ਖਤਰਿਆਂ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਖਤਰਿਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਸਫ਼ਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਸਾਰੀ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ। ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਵੱਡੀ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਹੈ।

ਹੁਣ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ, ਕੀ ਮੇਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਹੈ? ਕੀ ਉਤਪਾਦ ਸੰਬੰਧੀ ਸੁਨੇਹੇ ਉਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਚੰਗਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ? ਕੀ ਉਹ ਰੌਲਾ ਜਾਂ ਮੁੱਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ? ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੀਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋਗੇ - ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਵੱਲ, ਇੱਕ SIP ਮੁਹਿੰਮ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਤੱਕ? ਜਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਸਮਝੀ ਹੋਈ ਯਾਤਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਰੌਲੇ-ਰੱਪੇ ਨੂੰ ਕੱਟ ਦਿਓ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਮਾਤਾ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਗੇ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਾਇਲਟ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੋ

ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ MFD ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਅਤੇ ਦਿਲੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਏਜੰਟ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਤਿਆਗ ਦੇਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਲਓ। ਤੁਸੀਂ ਪਾਇਲਟ ਹੋ - ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਪਾਇਲਟ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਇੰਜਣ ਅੱਪਗਰੇਡ 'ਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਉਡਾਣ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੂਫਾਨਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਬਿਹਤਰ ਉੱਡਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਡਰਾਪ-ਡਾਊਨ ਆਕਸੀਜਨ ਮਾਸਕ ਜੋ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵੇਲੇ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਾਲੇ ਫੂਡ ਕਾਰਟਸ ਜੋ ਕੈਬਿਨ ਕਰੂ ਲਈ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇਹਨਾਂ ਅੱਪਗਰੇਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਪਾਇਲਟ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਕਿਹੜਾ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਨਵਾਂ, ਹੋਰ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ 100 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਬੰਬਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਸਫਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਨੂੰ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਰੱਖੋ - ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਸੁਆਗਤ ਕਰੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਮੌਸਮ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿਓ ਕਿ ਗੜਬੜ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਅਸ਼ਾਂਤੀ ਰਾਹੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਕਮਾਂਡ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ - ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ। ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਇਲਟ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪੂਰੇ ਸੰਚਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਉਸਨੂੰ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਬੋਲਦੇ ਸੁਣਿਆ ਹੈ? ਫਿਰ ਕਿਉਂ ਮੇਰੇ MFD ਦੋਸਤ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਨਾ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਬਾਰੇ?

AuM-এ 1200 কোটিরও বেশি, 35 জনের একটি দল পরিচালনা করা যা 6000 ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেয় - এবং এখনও মাত্র 42- আশিস শুধুমাত্র তার ব্যবসাকে খুব সফলভাবে স্কেল করেনি, তবে সামনের বছরগুলিতে আরও অনেক কিছু অর্জন করতে প্রস্তুত বলে মনে হচ্ছে। সহকর্মী MFD-এর সাথে তার অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত, আশিস বেশিরভাগ MFD-এর সাথে মিলিত হওয়াতে একটি অন্তর্নিহিত মনোভাবের দ্বারা বিভ্রান্ত হয় - যা তার মতে অনেক MFD-এর উচ্চতর মাপকাঠি এবং তাদের সম্পূর্ণ সম্ভাবনা উপলব্ধি করতে না পারার মূল কারণ।

৷ শুরুতে, আমি আমার সমস্ত MFD বন্ধুদের কাছে ক্ষমা চেয়ে শুরু করি – যাদের মধ্যে অনেকেই এই নিবন্ধে প্রকাশিত কিছু শব্দ এবং চিন্তাকে কঠোর বলে মনে করতে পারেন। আমার উদ্দেশ্য সমালোচনা করা নয় - এটি হল আমার বন্ধুদের তাদের চোখ খুলতে সাহায্য করা যেখানে আমি মনে করি যে আমরা ভুল করছি, এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, আমাদের ব্যবসা গড়ে তোলার আরও ভাল উপায়ে আমাদের চোখ ও মন উন্মুক্ত করা, যদি শুধুমাত্র আমরা সেড করা বেছে নিই একটি পুরানো, সেকেলে মানসিকতা যা আমরা অনেকেই এখনও আঁকড়ে ধরে আছি।

৷ কখন আমরা আমাদের "এজেন্ট" মানসিকতা কাটিয়ে উঠব?

৷ এলআইসি পরিকল্পনা তৈরি করেছে, এলআইসি এজেন্টরা সেই পরিকল্পনাগুলিকে ঠেলে দিয়েছে। ইউটিআই স্কিম তৈরি করেছে, ইউটিআই এজেন্টরা সেই স্কিমগুলিকে ঠেলে দিয়েছে। এটি ছিল 1970, 80, 90 এর দশকে আর্থিক মধ্যস্থতার গল্প। একটি পুরানো হিন্দি প্রবাদ আছে, "আংরেজে চলে গেল, পার আংরেজি চোদ গয়ে" – ব্রিটিশরা ভারত ছেড়েছে কিন্তু ইংরেজদের পিছনে ফেলেছে। একইভাবে, বাঁধা এজেন্সি মডেল 25 বছর আগে মারা গেছে, কিন্তু আমাদের এজেন্ট মানসিকতা একরকম রয়ে গেছে।

৷ এটা কি সিস্টেমের দোষ - নাকি শুধুমাত্র আমাদের?

৷ এটি আমাকে বিস্মিত করে চলেছে যে কীভাবে এমএফডিগুলি এত সহজে এবং স্বেচ্ছায় এজেন্ট মানসিকতার মধ্যে চলে যায়। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য আমাদের নিজস্ব বার্তা তৈরি করার পরিবর্তে অন্য কারো বার্তার কুরিয়ার হতে পছন্দ করি। আমাদের "ওপেন-আর্কিটেকচার" হওয়ার কথা - আমরা যতগুলি এএমসি বেছে নিই তার সাথে ব্যবসা করি - আমরা একটিতে আবদ্ধ নই। আমাদেরকে মিউচুয়াল ফান্ড ডিস্ট্রিবিউটর বলা হয়, কিন্তু আমাদের বিনিয়োগকারীদের প্রতি আমাদের নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব কেবল পণ্যের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা নয় - এটি তাদের প্রয়োজন এবং পরিস্থিতিতে পণ্যের উপযুক্ততা নিশ্চিত করা। সুতরাং, কেউ আমাদের এজেন্ট মানসিকতা থাকতে বাধ্য করছে না - আসলে পরিবেশ আমাদের এটি বর্জন করতে বলছে - তবুও আমার অনেক MFD বন্ধু দুঃখজনকভাবে এই এজেন্ট মানসিকতাকে আঁকড়ে থাকতে পছন্দ করে। আমি সত্যিই বুঝতে পারছি না কেন.

৷ পণ্য ধাক্কা মানসিকতা যেতে হবে

৷ আমার দেখা বেশিরভাগ MFD-এর ডিফল্ট মোড হল প্রোডাক্ট-পুশ মোড। নয়া এনএফও আয়া, উসে ধাক্কা কিয়া। আমার কোন ক্লায়েন্টের পোর্টফোলিওতে কি এই NFO প্রয়োজন? এটি কি তাদের পোর্টফোলিওতে ইতিমধ্যে যা আছে তার চেয়ে ভাল সমস্যা সমাধান করে? কার জন্য এই প্রাসঙ্গিক? আমি এটি কাকে পাঠাব, কাকে এড়িয়ে চলব? না স্যার- এমন কোনো চিন্তা নেই। ইমেল বিস্ফোরণ, হোয়াটসঅ্যাপ বিস্ফোরণ - সমস্ত ক্লায়েন্ট এবং সম্ভাবনাকে একটি "আকর্ষণীয় এবং সময়োপযোগী" নতুন পণ্য, বর্তমান সময়ের জন্য "সঠিক" থিম সম্পর্কে অবহিত করা হয়। জিসে খারিদনা হ্যায়, খারিদ লে। অন্য একটি AMC একটি বিদ্যমান তহবিলের একটি নতুন প্রচার নিয়ে আসে এবং আমরা সেই বার্তাটি সমস্ত ক্লায়েন্টদের কাছেও প্রচার করি৷

৷ আমরা ভারতে এসআইপি সংস্কৃতি রোপণ করার জন্য নিজেদেরকে গর্বিত করি। কোন সন্দেহ নেই, কিছু যে প্রতিটি MFD গর্ব করা উচিত. কিন্তু এই প্রোডাক্ট-পুশ মানসিকতা আমাদের মধ্যে এতটাই গেঁথে গেছে যে আমরা সফলভাবে এসআইপিও তৈরি করেছি। হোলি এসআইপি প্রচারাভিযান, দীপাবলি এসআইপি প্রচারাভিযান, শিশু দিবসের এসআইপি প্রচারাভিযান, আমার নিজের 500টি এসআইপি একটি দিনের উচ্চাভিলাষী এসআইপি প্রচারাভিযান। জানালার বাইরে চলে গেছে বেসিকগুলি যেমন আমরা কোন প্রয়োজনের জন্য সঞ্চয় করছি, আমাদের কতটা সঞ্চয় করতে হবে, এই সময়ের দিগন্তের জন্য উপযুক্ত সম্পদ শ্রেণি কী ইত্যাদি ইত্যাদি। হোলি হ্যায়, এসআইপি করো।

৷ একজন MFD-এর ভিজিটিং কার্ড দেখে আমি অবাক হয়ে গিয়েছিলাম, একটি লাইন যা পড়েছিল। "আমরা এমএফ, এসআইপি, এলআইসি, বন্ডে লেনদেন করি...।" এর চেয়ে ভালো প্রমাণ আর কী, যে আমরা নিজেরাই SIP এবং MF-এর কথা বলছি দুটি ভিন্ন পণ্য হিসেবে।

৷ এমনকি প্রশিক্ষণ এখন উত্পাদনশীল!

৷ আমাদের এজেন্ট মানসিকতা এখন এমন একটি স্তরে পৌঁছেছে যেখানে আমরা প্রশিক্ষকদের এজেন্ট হতে ইচ্ছুক এবং আগ্রহী! যদি একজন প্রশিক্ষক বিনিয়োগকারীদের আচরণ বোঝার জন্য একটি পুরো দিনের সেশন নেন, তাহলে আমরা এই বলে চলে আসি, "আচ্ছা থা, কিন্তু আমি কোনো উপায় পাইনি"। অন্য একজন প্রশিক্ষক যিনি স্মার্টভাবে বুঝতে পারেন যে আমরা কী চাইছি, আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে বিশ্বস্তভাবে নিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত সমাধান তৈরি করে – আমরা তাদের ভালোবাসি। টেঞ্জিবল টেকওয়েস - আমরা যা করি তা হ'ল সেগুলি নিয়ে যাওয়া এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে প্রেরণ করা। অস্থিরতা সমাধান, এইচএনআই আপত্তি হস্তান্তর সমাধান, নতুন এসআইপি প্রচারাভিযান সোশ্যাল মিডিয়া প্যাকেজ – তারা তৈরি পণ্য তৈরি করে, আমরা সেগুলি ল্যাপ আপ করি এবং বিতরণ করি!

৷ আমরা উত্পাদনশীল দল বিল্ডিং খুব চাই!

৷ অনেক MFD আমার সাথে দেখা করে, তারা আমাকে অসংখ্য প্রশ্ন করে। তারা দল গঠন সম্পর্কে আরও বুঝতে আগ্রহী। কিন্তু প্রশ্ন, পদ্ধতি আবার একই - আমাকে একটি পণ্যযুক্ত প্যাকেজ দিন যা আমি আমার ব্যবসায় অন্ধভাবে প্রয়োগ করতে পারি। আপনি যে বেতন এবং প্রণোদনা প্যাকেজ অফার করেন তা আমাকে দিন, আমাকে আপনার ধারণ কর্মসূচির বিশদ বিবরণ দিন – আমাকে আমার নিজের ব্যবসায় প্লাগ করার জন্য একটি রেডিমেড সমাধান দিন – এবং আমার টিম বিল্ডিং সমস্যার যত্ন নেওয়া হবে! আপনার দল আপনার জন্য কাজ করে না - তারা আপনার সাথে এমন কিছু তৈরি করতে কাজ করে যা পুরো দল বিশ্বাস করে, একটি ভাগ করা স্বপ্ন। তারা একটি প্রণোদনা প্যাকেজের কারণে ফার্মে থাকে না - কেউ সবসময় তাদের আরও অফার করতে পারে। তারা রয়ে গেছে কারণ তারা সংস্কৃতি পছন্দ করে, তারা যা করছে তা তারা পছন্দ করে, তারা তাদের পূর্ণ সম্ভাবনা উপলব্ধি করার ক্ষমতা বোধ করে। কেউ কি দয়া করে আমাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে বেতন এবং প্রণোদনা কাঠামো সহ একটি এক্সেল শীটের পরিবর্তে আপনার ফার্মে এমন একটি সংস্কৃতি গড়ে তুলতে কী লাগে? কেউ কি দয়া করে আমাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে কীভাবে এমন একটি সংস্থা তৈরি করা যায় যা নিয়মিতভাবে লোকেদের চলে যাওয়া এবং নতুনদের যোগদানের সাথে সামলাতে পারে - বরং কীভাবে এমন একটি দল তৈরি করা যায় যা আপনাকে ছেড়ে চলে যাবে না এবং আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে পালিয়ে যাবে না?

৷ আপনি একজন এজেন্ট নন - আপনি একজন উদ্যোক্তা

৷ আমি নিশ্চিত যে এই "এজেন্ট" মানসিকতাই আমার অনেক MFD বন্ধুদের সত্যিকার অর্থে তাদের সম্পূর্ণ সম্ভাবনা উপলব্ধি করার পথে আসছে। একজন এজেন্ট হওয়া সহজ - আপনি মনে করেন না - অন্য কেউ আপনার জন্য এটি করে - আপনি কেবল সেখানেই দৌড়ান যেখানে আপনার প্রিন্সিপাল আপনাকে বলে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি কৌশলগত মানসিকতা তৈরি করে – উদ্যোক্তা মানসিকতার পরিবর্তে এক ধরণের কর্মচারী মানসিকতা। একজন AMC বিক্রয়কর্মীকে কৌশল সম্পর্কে চিন্তা করতে বলা হয় না – তাকে এই মাসে এই পণ্যটি, পরের মাসে সেই পণ্যটি পুশ করতে বলা হয়। তিনি নিজের জন্য বিনিয়োগ করেন না - যদি কোম্পানি তাকে একটি প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামের জন্য পাঠায়, তবে তিনি এতে যোগ দেন। তার ফোকাস এই ত্রৈমাসিকের জন্য সর্বাধিক প্রণোদনা দেওয়ার উপর, তারপরে পরবর্তী ত্রৈমাসিকে এগিয়ে যান। আপনি ভাগ্যবান, আমার MFD বন্ধু - আপনি একজন উদ্যোক্তা। আপনি আগামী 10 বছরে কী অর্জন করতে চান তার একটি দৃষ্টিভঙ্গি আঁকতে পারেন, আপনি কীভাবে এটি অর্জন করতে চান তা আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আপনি কাকে পরিবেশন করতে চান এবং কীভাবে আপনি তাদের পরিবেশন করবেন, আপনি কাকে করতে চান না। পরিবেশন করুন, আপনি কি করবেন না। আপনি আপনার ফার্মের গাইডিং নীতিগুলি নির্ধারণ করতে পারেন, যা কোন পণ্য প্রস্তুতকারক আপনাকে আপস করতে বলতে পারে না। আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের সর্বোত্তম স্বার্থে কী তা নির্ধারণ করতে পারেন - এমনকি আপনি যে পণ্য প্রস্তুতকারকদের জন্য কাজ করেন, আপনার কাছ থেকে যা চান তার সাথে তা সিঙ্ক না হলেও।

৷ যখন আপনার ব্যবসায়িক মডেল আপনাকে অনেক ক্ষমতা এবং স্বাধীনতা দেয়, তখন আপনি কেন এখনও এজেন্ট মোডে চলে যাওয়া এবং আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে অন্য কারো যোগাযোগের কুরিয়ার হিসেবে কাজ করতে চান? এজেন্ট মোডে আসা আমাদের স্বল্পমেয়াদী ফোকাস করে তোলে, আমাদের কৌশলগতভাবে ফোকাস করে তোলে। এটি আমাদের ব্যবসা সম্পর্কে কৌশলগতভাবে চিন্তা করতে বাধা দেয়। এটি আমাদের ব্যবসায় বিনিয়োগ করতে বাধা দেয়। এটি আমাদের নিজস্ব পথ তৈরি করার সাহস এবং প্রত্যয় থেকে আমাদের বাধা দেয়।

৷ আপনি পণ্য বিক্রি করছেন না - আপনি একটি অভিজ্ঞতা বিক্রি করছেন

৷ আপনার ক্লায়েন্টরা আপনার সাথে থাকবে যখন আপনি তাদের একটি চমৎকার অভিজ্ঞতা প্রদান করবেন। প্রসপেক্টরা তখন ক্লায়েন্ট হয়ে যায় যখন তারা আপনার দেওয়া অভিজ্ঞতার ব্যাপারে উত্তেজিত হয় – যা তারা অতীতে অন্যদের থেকে যা দেখেছে তার থেকে অনেক আলাদা। এটি আপনার প্রদান করা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে - অন্য কারো পণ্য সম্পর্কে নয়। পণ্যটি আপনার প্রদান করা অভিজ্ঞতার একটি ছোট অংশ। তাহলে কেন আপনি এটিকে আপনার যোগাযোগের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত করবেন?

৷ আমার NAV কৌশল এবং আমার ইউনিট কৌশল

৷ আমার ফার্মে, আমরা শুধুমাত্র বিনিয়োগের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে যোগাযোগ করি - কখনোই পণ্য সম্পর্কে নয়। আমি আমার NAV কৌশল এবং আমার ইউনিট কৌশল বলি। যে সমস্ত ক্লায়েন্টরা আমাদের সাথে তাদের বিনিয়োগের অভিজ্ঞতা শুরু করে, তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানো নিশ্চিত করার জন্য আমাদের কাজ হল তাদেরকে বছরের পর বছর এবং দশক ধরে চলতে সাহায্য করা। ক্লায়েন্টদের সাথে আমাদের চলমান যোগাযোগ, আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া বার্তাগুলি সবই একটি সফল বিনিয়োগ যাত্রার জন্য যা লাগে তা যোগাযোগ এবং শক্তিশালী করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এই প্রক্রিয়ার মধ্যে একটি NFO বার্তার জন্য কোন জায়গা নেই। যখন আমরা আমাদের মেসেজিং এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ রাখি, ক্লায়েন্টরা দীর্ঘমেয়াদে বিনিয়োগ করে থাকে – এটাই আমার ফার্মের NAV কৌশল। আপনার ক্লায়েন্টদের সম্পদ বাড়ান, ক্লায়েন্টরা বছরের পর বছর ধরে এনএভি প্রশংসার সম্পূর্ণ পরিমাণ ক্যাপচার করে তা নিশ্চিত করে আপনার নিজের আয় বাড়ান।

৷ তারপর আমার ইউনিট কৌশল আছে. এটি বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের থেকে আরও বেশি ক্লায়েন্ট বা আরও বেশি অর্থ অর্জনকে বোঝায়। এটি আমাদের মাধ্যমে কেনা মিউচুয়াল ফান্ডের আরও ইউনিট। টেকসই প্রবৃদ্ধি কখনই শুধুমাত্র NAV বৃদ্ধির উপর নির্ভর করে আসতে পারে না - যা উপরে এবং নিচে যায় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে না। আপনার নিয়ন্ত্রণে যা রয়েছে তা হল ইউনিট বৃদ্ধি - আপনার মাধ্যমে আপনার ক্লায়েন্টরা মিউচুয়াল ফান্ডের আরও কত ইউনিট ক্রয়/সঞ্চয় করছে। ইউনিট বৃদ্ধির কৌশল - নতুন ক্লায়েন্ট অধিগ্রহণের উপর গভীর মনোযোগ - একটি দলের প্রচেষ্টা। এতে তারা ক্লায়েন্ট হওয়ার আগে তাদের সাথে কয়েক ঘন্টা মিটিং জড়িত, তারা আমাদের কাছ থেকে কী আশা করতে পারে এবং কী করতে পারে না, বিনিয়োগের যাত্রা কী, কীভাবে এই যাত্রা সফলভাবে নেভিগেট করা যায়, এই যাত্রায় তাদের এবং আমাদের ভূমিকা কী তা ব্যাখ্যা করা। একবার ক্লায়েন্টরা গন্তব্য, রুট ম্যাপ, যাত্রার সম্ভাব্য বিপদ এবং এই বিপদগুলি কাটিয়ে উঠতে সুরক্ষা ব্যবস্থা বুঝতে পারলে, আমরা একসাথে যাত্রা শুরু করতে প্রস্তুত। আমরা সম্মত পরিকল্পনা এবং লক্ষ্য অনুযায়ী বিনিয়োগ শুরু করি। এই পুরো আলোচনায় কোথাও কোন পণ্য সম্পর্কে কোন কথোপকথন আসে না। যা যাত্রার বৃহত্তর চিত্রে সম্পূর্ণ অপ্রাসঙ্গিক।

৷ এখন আমাকে বলুন, আমার ক্লায়েন্টদের কাছে পণ্যের বার্তা যোগাযোগ করার জন্য আমার কি কোনো প্রয়োজন আছে? পণ্য সম্পর্কিত বার্তাগুলি কি আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে একমত হওয়া প্রক্রিয়াটির বেশি ক্ষতি বা ভাল করে? তারা কি গোলমাল বা মান যোগ করে? এবং আপনার নিজস্ব দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি কি বরং কৌশলগতভাবে জীবনযাপন চালিয়ে যাবেন - এক পণ্য থেকে অন্য পণ্যে, একটি এসআইপি প্রচারাভিযান থেকে অন্যটিতে? অথবা আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে একসাথে একটি পারস্পরিক বোঝাপড়া যাত্রা শুরু করা ভাল হবে, এবং সমস্ত গোলমাল এবং দ্বিধা বাদ দিন মিডিয়া এবং পণ্য নির্মাতারা পথ বরাবর নিক্ষেপ চালিয়ে যাবে যে stractions?

৷ আপনি যদি পাইলট হন, অনুগ্রহ করে একজন হিসেবে কাজ করুন

৷ আমি বিনীতভাবে এবং আন্তরিকভাবে আমার সমস্ত MFD বন্ধুদের অনুরোধ করছি অবিলম্বে এই এজেন্ট মানসিকতা ত্যাগ করুন এবং একজন উদ্যোক্তা মানসিকতা গ্রহণ করুন। আপনার ক্লায়েন্টদের বিনিয়োগ যাত্রার নিয়ন্ত্রণ নিন। আপনি পাইলট – আপনি তাদের বিনিয়োগের গন্তব্যে পৌঁছাতে সাহায্য করার জন্য দায়ী। পাইলট হিসাবে, আপনার কাজ তাদের একটি নতুন ইঞ্জিন আপগ্রেডের উপর বার্তা প্রেরণ করা নয় যা ফ্লাইট কার্যক্ষমতা বাড়াতে পারে বা একটি নতুন নেভিগেশন সিস্টেম যা আপনাকে ঝড়ের মধ্য দিয়ে আরও ভালভাবে উড়তে সাহায্য করে বা একটি নতুন ড্রপ-ডাউন অক্সিজেন মাস্ক যা শ্বাস নেওয়ার সময় আরও আরাম দেয়। বা নতুন ডিজাইনের খাবারের গাড়ি যা কেবিন ক্রুদের জীবনকে সহজ করে তোলে। নির্মাতাদের থেকে এই আপগ্রেডগুলির মধ্যে কিছু আপনার প্রয়োজন অনুসারে হতে পারে, কিছু নাও হতে পারে। আপনি পাইলট হিসাবে মূল্যায়ন করেন কোনটি ভ্রমণের জন্য অর্থপূর্ণ, কোনটি নয়। আপনি আপনার যাত্রীদের জানান যে তাদের যাত্রা আরও নিরাপদ, আরও আরামদায়ক করতে আপনি কী নতুন, আরও কী করেছেন। কিন্তু আপনি 100টি ভিন্ন উপাদান প্রস্তুতকারকদের বার্তা দিয়ে তাদের বোমাবর্ষণ করবেন না যারা আপনাকে ফ্লাইট সফল করতে আপনার প্রয়োজনীয় জিনিস সরবরাহ করে। আপনি মেসেজিংটি পয়েন্টে রাখুন – বোর্ডে তাদের স্বাগত জানান, আপনি কখন গন্তব্যে পৌঁছানোর আশা করছেন তা তাদের বলুন, আবহাওয়ার পূর্বাভাস কী তা তাদের বলুন, কীভাবে অশান্তি পরিচালনা করতে হবে তা তাদের পূর্বাভাস দিন, তাদের আশ্বস্ত করার জন্য আপনি অশান্তির মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করছেন তা নিশ্চিত করুন, তাদের যাত্রা আরামদায়ক এবং নিরাপদ করতে আপনার নির্দেশে সমস্ত সরঞ্জাম ব্যবহার করুন – এবং তাদের গন্তব্যে পৌঁছে দিন। যেখানে আপনার সাথে আপনার পাইলটের পুরো যোগাযোগ আছে, আপনি কি কখনও তাকে যাত্রায় ব্যবহৃত পণ্য সম্পর্কে কথা বলতে শুনেছেন? তাহলে কেন আমার MFD বন্ধু, আপনি কি ক্রমাগত আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে পণ্য সম্পর্কে কথা বলেন, ভ্রমণ সম্পর্কে নয়?

AuMలో 1200 కోట్లకు పైగా, 6000 మంది క్లయింట్‌లకు సేవలందించే 35 మందితో కూడిన బృందాన్ని నిర్వహిస్తున్నారు - ఇంకా 42 మంది మాత్రమే ఉన్నారు - ఆశిష్ తన వ్యాపారాన్ని చాలా విజయవంతంగా స్కేల్ చేయడమే కాకుండా, రాబోయే సంవత్సరాల్లో మరింత ఎక్కువ సాధించేందుకు సిద్ధంగా ఉన్నట్లు కనిపిస్తోంది. తోటి MFDలతో తన అంతర్దృష్టులను పంచుకోవడానికి ఎల్లప్పుడూ సిద్ధంగా ఉంటాడు, ఆశిష్ తాను కలిసే చాలా MFDలలో పాతుకుపోయిన వైఖరితో కలవరపడ్డాడు - ఇది చాలా MFDలు ఉన్నత స్థాయిని సాధించలేకపోవడానికి మరియు వారి పూర్తి సామర్థ్యాన్ని గ్రహించలేకపోవడానికి మూలకారణమని అతని అభిప్రాయం.

ప్రారంభంలో, నా MFD స్నేహితులందరికీ క్షమాపణలు చెప్పడం ద్వారా ప్రారంభిస్తాను - వీరిలో చాలామంది ఈ కథనంలో వ్యక్తీకరించబడిన కొన్ని పదాలు మరియు ఆలోచనలను కఠినంగా గుర్తించవచ్చు. నా లక్ష్యం విమర్శించడం కాదు - మనం తప్పు చేస్తున్నామని నేను భావిస్తున్న చోట నా స్నేహితులకు వారి కళ్ళు తెరవడానికి సహాయం చేయడం, మరియు మరీ ముఖ్యంగా, మన వ్యాపారాలను నిర్మించడానికి మరింత మెరుగైన మార్గం కోసం మన కళ్ళు మరియు మనస్సులను తెరవడం. మనలో చాలా మంది ఇప్పటికీ అంటిపెట్టుకుని ఉన్న పాత, కాలం చెల్లిన మనస్తత్వం.

మన "ఏజెంట్" మనస్తత్వాన్ని మనం ఎప్పుడు అధిగమించగలం?

LIC ప్లాన్‌లను రూపొందించింది, LIC ఏజెంట్లు ఆ ప్లాన్‌లను ముందుకు తెచ్చారు. UTI స్కీమ్‌లను సృష్టించింది, UTI ఏజెంట్లు ఆ పథకాలను ముందుకు తెచ్చారు. 1970లు, 80లు, 90లలో ఆర్థిక మధ్యవర్తిత్వానికి సంబంధించిన కథ ఇది. పాత హిందీ సామెత ఉంది, "అంగ్రేజ్ చలే గయే, పర్ అంగ్రేజీ చోడ్ గయే" - బ్రిటిష్ వారు భారతదేశాన్ని విడిచిపెట్టారు, కానీ ఆంగ్లాన్ని వదిలివేశారు. అదే విధంగా, టైడ్ ఏజెన్సీ మోడల్ 25 సంవత్సరాల క్రితం మరణించింది, కానీ మా ఏజెంట్ మైండ్‌సెట్ ఏదో విధంగా ఉంది.

ఇది వ్యవస్థ యొక్క లోపమా - లేదా మనది మాత్రమేనా?

MFDలు ఎంత సులభంగా మరియు ఇష్టపూర్వకంగా ఏజెంట్ మైండ్‌సెట్‌లోకి జారిపోతున్నాయో ఇది నన్ను ఆశ్చర్యపరుస్తూనే ఉంది. మేము మా క్లయింట్‌ల కోసం మా స్వంత సందేశాన్ని సృష్టించడం కంటే వేరొకరి సందేశానికి కొరియర్‌గా ఉండటాన్ని ఇష్టపడతాము. మేము "ఓపెన్-ఆర్కిటెక్చర్"గా ఉండాలి - మేము ఎంచుకున్నన్ని AMCలతో మేము వ్యాపారం చేస్తాము - మేము ఒకదానితో ముడిపడి ఉండము. మమ్మల్ని మ్యూచువల్ ఫండ్ డిస్ట్రిబ్యూటర్స్ అని పిలుస్తారు, కానీ మా పెట్టుబడిదారులకు మా నియంత్రణ విధి కేవలం ఉత్పత్తులకు ప్రాప్యతను నిర్ధారించడం కాదు - ఇది వారి అవసరాలు మరియు పరిస్థితులకు ఉత్పత్తుల యొక్క అనుకూలతను నిర్ధారించడం. కాబట్టి, ఏజెంట్ మైండ్‌సెట్‌ను కలిగి ఉండమని ఎవరూ మమ్మల్ని బలవంతం చేయడం లేదు - వాస్తవానికి పర్యావరణం దానిని విస్మరించమని అడుగుతోంది - అయినప్పటికీ నా MFD స్నేహితులు చాలా మంది ఈ ఏజెంట్ మైండ్‌సెట్‌పై అతుక్కోవడాన్ని ఇష్టపడుతున్నారు. నేను నిజంగా ఎందుకు అర్థం చేసుకోలేకపోతున్నాను.

ఉత్పత్తి పుష్ మనస్తత్వం వెళ్ళాలి

నేను కలిసే చాలా MFDల డిఫాల్ట్ మోడ్ ఉత్పత్తి-పుష్ మోడ్. నయా NFO ఆయా, usse పుష్ కియా. నా క్లయింట్‌ల పోర్ట్‌ఫోలియోల్లో ఏదైనా ఈ NFO అవసరమా? ఇది వారి పోర్ట్‌ఫోలియోలలో ఇప్పటికే ఉన్నదాని కంటే మెరుగైన సమస్యను పరిష్కరిస్తుందా? ఇది ఎవరికి సంబంధించినది? నేను దీన్ని ఎవరికి పంపాలి, ఎవరికి దూరంగా ఉండాలి? లేదు సార్ - అలాంటి ఆలోచన లేదు. ఇమెయిల్ బ్లాస్ట్, వాట్సాప్ బ్లాస్ట్ - క్లయింట్‌లు మరియు అవకాశాలు అందరు "ఆకర్షణీయమైన మరియు సమయానుకూలమైన" కొత్త ఉత్పత్తి, ప్రస్తుత కాలానికి "సరైన" థీమ్ గురించి తెలియజేయబడతారు. జిస్సే ఖరీద్నా హై, ఖరీద్ లే. మరొక AMC ఇప్పటికే ఉన్న ఫండ్ యొక్క కొత్త ప్రమోషన్‌తో వస్తుంది మరియు మేము ఆ సందేశాన్ని క్లయింట్‌లందరికీ పంపిణీ చేస్తాము.

భారతదేశంలో SIP సంస్కృతిని నాటడం పట్ల మేము గర్విస్తున్నాము. సందేహం లేదు, ఏదో ప్రతి MFD గర్వపడాలి. కానీ ఈ ఉత్పత్తి-పుష్ మనస్తత్వం మనలో ఎంతగా నాటుకుపోయిందంటే, మేము SIPలను కూడా విజయవంతంగా ఉత్పత్తి చేసాము. హోలీ SIP ప్రచారం, దీపావళి SIP ప్రచారం, బాలల దినోత్సవ SIP ప్రచారం, నా స్వంత 500 SIPలు ఒక రోజు ఆశయం SIP ప్రచారం. మనం ఏ అవసరాల కోసం పొదుపు చేస్తున్నాము, మనం ఎంత పొదుపు చేయాలి, ఈ సమయ హోరిజోన్‌కు తగిన ఆస్తి తరగతి ఏమిటి మొదలైన ప్రాథమిక అంశాలు విండో నుండి బయటకు వచ్చాయి. హోలీ హై, SIP కరో.

MFDలలో ఒకదాని విజిటింగ్ కార్డ్‌లో చదివిన ఒక లైన్ చూసి నేను ఆశ్చర్యపోయాను. "మేము MFలు, SIPలు, LIC, బాండ్లలో వ్యవహరిస్తాము....". SIPలు మరియు MFలు రెండు వేర్వేరు ఉత్పత్తులుగా మనమే మాట్లాడుకుంటున్నాం అనడానికి ఇంతకంటే మంచి రుజువు ఏముంది.

శిక్షణ కూడా ఇప్పుడు ఉత్పత్తి చేయబడింది!

మా ఏజెంట్ మైండ్‌సెట్ ఇప్పుడు మేము కూడా శిక్షకుల ఏజెంట్‌లుగా మారడానికి సిద్ధంగా మరియు ఆసక్తిగా ఉన్న స్థాయికి చేరుకుంది! ఒక శిక్షకుడు పెట్టుబడిదారుల ప్రవర్తనను ఎలా అర్థం చేసుకోవాలో వివరించడానికి పూర్తి రోజు సెషన్ తీసుకుంటే, మేము "అచ్చా, కానీ నాకు ఎటువంటి టేక్‌అవేలు రాలేదు" అని చెబుతాము. మేము ఏమి అడుగుతున్నామో తెలివిగా అర్థం చేసుకున్న మరొక శిక్షకుడు, మా క్లయింట్‌లకు నమ్మకంగా తీసుకెళ్లడానికి రెడీమేడ్ సొల్యూషన్‌లను సృష్టిస్తాడు - మేము వారిని ప్రేమిస్తాము. స్పష్టమైన టేకావేలు - మేము చేసేదల్లా వాటిని తీసివేసి మా క్లయింట్‌లకు అందించడమే. అస్థిరత పరిష్కారం, HNI అభ్యంతరకర పరిష్కారం, కొత్త SIP ప్రచారం సోషల్ మీడియా ప్యాకేజీ - అవి రెడీమేడ్ ఉత్పత్తులను సృష్టిస్తాయి, మేము వాటిని ల్యాప్ చేసి పంపిణీ చేస్తాము!

మేము ఉత్పాదక బృందాన్ని నిర్మించాలనుకుంటున్నాము!

చాలా మంది MFDలు నన్ను కలుస్తారు, వారు నన్ను అనేక ప్రశ్నలు అడుగుతారు. వారు జట్టు నిర్మాణం గురించి మరింత అర్థం చేసుకోవడానికి ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారు. కానీ ప్రశ్నలు, విధానం మళ్లీ అదే - నాకు నా వ్యాపారంలో గుడ్డిగా అమలు చేయగల ఉత్పాదక ప్యాకేజీని ఇవ్వండి. మీరు అందించే జీతం మరియు ప్రోత్సాహకాల ప్యాకేజీని నాకు ఇవ్వండి, మీ రిటెన్షన్ ప్రోగ్రామ్‌ల వివరాలను నాకు ఇవ్వండి - నా స్వంత వ్యాపారంలోకి ప్లగ్ చేయడానికి నాకు తప్పనిసరిగా ఒక రెడీమేడ్ పరిష్కారాన్ని ఇవ్వండి - మరియు నా టీమ్ బిల్డింగ్ సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి! మీ బృందం మీ కోసం పని చేయదు - మొత్తం బృందం విశ్వసించే భాగస్వామ్య కలను నిర్మించడంలో వారు మీతో కలిసి పని చేస్తారు. ప్రోత్సాహక ప్యాకేజీ కారణంగా వారు సంస్థలో ఉంటారు - ఎవరైనా ఎల్లప్పుడూ వారికి మరింత ఎక్కువ అందించగలరు. వారు సంస్కృతిని ఇష్టపడతారు, వారు చేస్తున్న పనిని ఇష్టపడతారు, వారు తమ పూర్తి సామర్థ్యాన్ని గ్రహించే శక్తిని అనుభవిస్తారు. జీతం మరియు ప్రోత్సాహక నిర్మాణాలతో కూడిన ఎక్సెల్ షీట్ కాకుండా మీ సంస్థలో అటువంటి సంస్కృతిని నిర్మించడానికి ఏమి అవసరమో ఎవరైనా దయచేసి నన్ను అడగగలరా? మిమ్మల్ని విడిచిపెట్టి, మీ క్లయింట్‌లతో పారిపోని బృందాన్ని ఎలా నిర్మించాలో కాకుండా - విడిచిపెట్టే వ్యక్తులను మరియు కొత్తగా చేరే వ్యక్తులను క్రమం తప్పకుండా ఎదుర్కొనే సంస్థను ఎలా నిర్మించాలో ఎవరైనా నన్ను అడగగలరా?

మీరు ఏజెంట్ కాదు - మీరు ఒక వ్యవస్థాపకుడు

నా MFD స్నేహితుల్లో చాలా మంది తమ పూర్తి సామర్థ్యాన్ని నిజంగా గ్రహించేందుకు ఈ “ఏజెంట్” మనస్తత్వం అడ్డు వస్తున్నదని నేను నమ్ముతున్నాను. ఏజెంట్‌గా ఉండటం చాలా సులభం - మీరు అనుకోరు - వేరొకరు మీ కోసం అలా చేస్తారు - మీరు మీ ప్రిన్సిపాల్ మీకు చెప్పిన చోటికి పరిగెత్తండి. అది స్వయంచాలకంగా వ్యూహాత్మక మనస్తత్వాన్ని నిర్మిస్తుంది - వ్యాపారవేత్త మనస్తత్వం కంటే ఒక రకమైన ఉద్యోగి మనస్తత్వం. AMC సేల్స్‌పర్సన్‌ను వ్యూహం గురించి ఆలోచించమని అడగలేదు - ఈ నెలలో ఈ ఉత్పత్తిని, వచ్చే నెలలో ఆ ఉత్పత్తిని పుష్ చేయమని అతనికి చెప్పబడింది. అతను తనలో పెట్టుబడి పెట్టడు - కంపెనీ అతన్ని శిక్షణా కార్యక్రమానికి పంపితే, అతను దానికి హాజరయ్యాడు. అతని దృష్టి ఈ త్రైమాసికానికి ప్రోత్సాహాన్ని పెంచడంపై ఉంది, ఆపై తదుపరి త్రైమాసికానికి వెళ్లండి. మీరు అదృష్టవంతులు, నా MFD స్నేహితుడు - మీరు ఒక వ్యవస్థాపకుడు. మీరు రాబోయే 10 సంవత్సరాలలో ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నారో మీరు ఒక దృష్టిని రూపొందించవచ్చు, మీరు దానిని ఎలా సాధించాలనుకుంటున్నారో మీరు నిర్ణయించుకోవచ్చు, మీరు ఎవరికి సేవ చేయాలనుకుంటున్నారు మరియు మీరు వారికి ఎలా సేవ చేయాలి, మీరు ఎవరికి సేవ చేయకూడదని నిర్ణయించుకోవచ్చు. సేవ చేయండి, మీరు ఏమి చేయరు. మీరు మీ సంస్థ యొక్క మార్గదర్శక సూత్రాలను నిర్ణయించవచ్చు ఏ ఉత్పత్తి తయారీదారు మిమ్మల్ని రాజీ చేయమని అడగలేరు. మీ క్లయింట్‌ల ఉత్తమ ఆసక్తులలో ఏమి ఉందో మీరు నిర్ణయించుకోవచ్చు - మీరు పని చేసే కొంతమంది ఉత్పత్తి తయారీదారులు మీ నుండి ఏమి కోరుకుంటున్నారో అది సమకాలీకరించబడకపోయినా.

మీ వ్యాపార నమూనా మీకు చాలా శక్తిని మరియు స్వేచ్ఛను ఇచ్చినప్పుడు, మీరు ఇప్పటికీ ఏజెంట్ మోడ్‌లోకి జారుకోవడం మరియు మీ క్లయింట్‌లకు వేరొకరి కమ్యూనికేషన్ యొక్క కొరియర్‌గా ఎందుకు వ్యవహరించడం ఎంచుకుంటారు? ఏజెంట్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశించడం వల్ల మనం స్వల్పకాలిక దృష్టిని కేంద్రీకరించేలా చేస్తుంది, వ్యూహాత్మకంగా దృష్టి కేంద్రీకరించేలా చేస్తుంది. అది మన వ్యాపారం గురించి వ్యూహాత్మకంగా ఆలోచించకుండా నిరోధిస్తుంది. అది మన వ్యాపారంలో పెట్టుబడి పెట్టకుండా నిరోధిస్తుంది. అది మన స్వంత మార్గాన్ని సృష్టించుకునే ధైర్యం మరియు దృఢవిశ్వాసాన్ని కలిగి ఉండకుండా నిరోధిస్తుంది.

మీరు ఉత్పత్తులను అమ్మడం లేదు - మీరు అనుభవాన్ని విక్రయిస్తున్నారు

మీరు వారికి అద్భుతమైన అనుభవాన్ని అందించినప్పుడు మీ క్లయింట్‌లు మీతోనే ఉంటారు. మీరు వారికి అందించే అనుభవం గురించి వారు ఉత్సాహంగా ఉన్నప్పుడు అవకాశాలు క్లయింట్‌లుగా మారతాయి - ఇది వారు గతంలో చూసిన దానికంటే చాలా భిన్నంగా ఉంటుంది. ఇది మీరు అందించే అనుభవానికి సంబంధించినది - వేరొకరి ఉత్పత్తి గురించి కాదు. ఉత్పత్తి మీరు అందించే అనుభవంలో చిన్న భాగం. అలాంటప్పుడు మీరు దీన్ని మీ కమ్యూనికేషన్‌లకు ఎందుకు కేంద్ర బిందువుగా చేస్తారు?

నా NAV వ్యూహం మరియు నా యూనిట్ వ్యూహం

నా సంస్థలో, మేము పెట్టుబడి అనుభవం గురించి మాత్రమే కమ్యూనికేట్ చేస్తాము – ఎప్పుడూ ఉత్పత్తుల గురించి కాదు. నేను నా NAV వ్యూహం మరియు నా యూనిట్ వ్యూహం అని పిలుస్తాను. మాతో తమ పెట్టుబడి అనుభవాన్ని ప్రారంభించే క్లయింట్‌ల కోసం, వారు తమ లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి, సంవత్సరాలు మరియు దశాబ్దాలుగా కోర్సులో ఉండేందుకు వారికి సహాయం చేయడమే మా పని. క్లయింట్‌లకు మా కొనసాగుతున్న కమ్యూనికేషన్‌లు, మా సోషల్ మీడియా మెసేజ్‌లు అన్నీ కమ్యూనికేట్ చేయడం మరియు విజయవంతమైన పెట్టుబడి ప్రయాణానికి కావాల్సిన వాటిని బలోపేతం చేయడంపై దృష్టి సారించాయి. ఈ ప్రక్రియలో NFO సందేశం ప్రవేశించడానికి ఎటువంటి స్థలం లేదు. మేము మా మెసేజింగ్‌పై దృష్టి కేంద్రీకరించినప్పుడు, క్లయింట్‌లు దీర్ఘకాలికంగా పెట్టుబడి పెడతారు - అది నా సంస్థ యొక్క NAV వ్యూహం. మీ క్లయింట్‌ల సంపదను పెంచుకోండి, సంవత్సరాలుగా క్లయింట్‌లు పూర్తి స్థాయిలో NAV ప్రశంసలను పొందేలా చూసుకోవడం ద్వారా మీ స్వంత ఆదాయాన్ని పెంచుకోండి.

అప్పుడు నా యూనిట్ వ్యూహం ఉంది. ఇది ఇప్పటికే ఉన్న క్లయింట్‌ల నుండి ఎక్కువ మంది క్లయింట్‌లను లేదా ఎక్కువ డబ్బును సంపాదించడాన్ని సూచిస్తుంది. అది మా ద్వారా కొనుగోలు చేయబడిన మ్యూచువల్ ఫండ్ల యొక్క ఎక్కువ యూనిట్లు. స్థిరమైన వృద్ధి అనేది కేవలం NAV వృద్ధిపై మాత్రమే ఆధారపడి ఉండదు - అది పైకి క్రిందికి వెళుతుంది మరియు మీ నియంత్రణలో ఉండదు. మీ నియంత్రణలో ఉన్నది యూనిట్ వృద్ధి - మీ ద్వారా మీ క్లయింట్లు ఇంకా ఎన్ని యూనిట్ల మ్యూచువల్ ఫండ్‌లను కొనుగోలు చేస్తున్నారు/పోగు చేస్తున్నారు. యూనిట్ గ్రోత్ స్ట్రాటజీ - కొత్త క్లయింట్ సముపార్జనపై శ్రద్ధ పెట్టడం - జట్టు ప్రయత్నం. ఇది క్లయింట్‌లుగా మారడానికి ముందు అవకాశాలతో గంటల కొద్దీ సమావేశాలను కలిగి ఉంటుంది, వారు మన నుండి ఏమి ఆశించగలరు మరియు ఏమి ఆశించలేరు, పెట్టుబడి ప్రయాణం అంటే ఏమిటి, ఈ ప్రయాణాన్ని ఎలా విజయవంతంగా నావిగేట్ చేయాలి, ఈ ప్రయాణంలో వారి మరియు మా పాత్ర ఏమిటి. క్లయింట్‌లు గమ్యస్థానం, రూట్ మ్యాప్, ప్రయాణంలో సంభావ్య ప్రమాదాలు మరియు ఈ ప్రమాదాలను అధిగమించడానికి రక్షణ విధానాలను అర్థం చేసుకున్న తర్వాత, మేము కలిసి ప్రయాణాన్ని ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాము. మేము అంగీకరించిన ప్రణాళికలు మరియు లక్ష్యాల ప్రకారం పెట్టుబడిని ప్రారంభిస్తాము. ఈ మొత్తం చర్చలో ఎక్కడా ఏ ఉత్పత్తి గురించి ఎలాంటి సంభాషణ రాలేదు. ప్రయాణం యొక్క పెద్ద చిత్రంలో అది పూర్తిగా అసంబద్ధం.

ఇప్పుడు చెప్పు, నా క్లయింట్‌లకు ప్రొడక్ట్ మెసేజ్‌లను కమ్యూనికేట్ చేయాల్సిన అవసరం ఏమైనా ఉందా? ఉత్పత్తి సంబంధిత సందేశాలు మా క్లయింట్‌లతో మేము అంగీకరించిన ప్రక్రియకు ఎక్కువ హాని లేదా మేలు చేస్తాయా? అవి శబ్దం లేదా విలువను జోడిస్తాయా? మరియు మీ స్వంత దృక్కోణం నుండి, మీరు వ్యూహాత్మకంగా జీవించడాన్ని కొనసాగిస్తారా - ఒక ఉత్పత్తి నుండి మరొకదానికి, ఒక SIP ప్రచారం నుండి మరొకదానికి మారడం? లేదా మీరు మీ క్లయింట్‌లతో కలిసి పరస్పరం అర్థం చేసుకున్న ప్రయాణాన్ని ప్రారంభించడం మంచిది మరియు అన్ని శబ్దాలను తగ్గించండి మీడియా మరియు ఉత్పత్తి తయారీదారులు మార్గం వెంట విసిరివేయడం కొనసాగించే గీతలు?

మీరు పైలట్ అయితే, దయచేసి ఒకరిగా వ్యవహరించండి

నా MFD స్నేహితులందరినీ తక్షణమే ఈ ఏజెంట్ మనస్తత్వాన్ని విడిచిపెట్టి, వ్యాపారవేత్త ఆలోచనా విధానాన్ని స్వీకరించాలని నేను వినయంగా మరియు హృదయపూర్వకంగా అభ్యర్థిస్తున్నాను. మీ ఖాతాదారుల పెట్టుబడి ప్రయాణాలను నియంత్రించండి. మీరు పైలట్ - వారి పెట్టుబడి గమ్యస్థానాలను చేరుకోవడంలో వారికి సహాయపడాల్సిన బాధ్యత మీపై ఉంది. పైలట్‌గా, మీ పని వారికి కొత్త ఇంజిన్ అప్‌గ్రేడ్‌పై సందేశాలను పంపడం కాదు, అది విమాన పనితీరును మెరుగుపరుస్తుంది లేదా తుఫానుల ద్వారా మెరుగ్గా ప్రయాణించడంలో మీకు సహాయపడే కొత్త నావిగేషన్ సిస్టమ్ లేదా శ్వాస తీసుకునేటప్పుడు మరింత సౌకర్యాన్ని అందించే కొత్త డ్రాప్-డౌన్ ఆక్సిజన్ మాస్క్ లేదా క్యాబిన్ సిబ్బందికి జీవితాన్ని సులభతరం చేసే కొత్త డిజైన్ ఫుడ్ కార్ట్‌లు. తయారీదారుల నుండి ఈ అప్‌గ్రేడ్‌లలో కొన్ని మీ అవసరాలకు సరిపోతాయి, కొన్ని కాకపోవచ్చు. పైలట్‌గా మీరు ప్రయాణానికి ఏవి అర్ధవంతంగా ఉన్నాయో, ఏవి చేయలేవని అంచనా వేస్తారు. మీరు మీ ప్రయాణీకులకు వారి ప్రయాణాన్ని మరింత సురక్షితంగా, మరింత సౌకర్యవంతంగా చేయడానికి కొత్తవి, ఇంకా ఏమి చేశారో తెలియజేస్తారు. కానీ మీరు ఫ్లైట్‌ను విజయవంతం చేయడానికి అవసరమైన వస్తువులను మీకు సరఫరా చేసే 100 వేర్వేరు కాంపోనెంట్ తయారీదారుల నుండి సందేశాలతో వాటిని పేల్చకండి. మీరు మెసేజింగ్‌ను పాయింట్‌లో ఉంచుతారు - వారికి స్వాగతం పలకండి, మీరు గమ్యాన్ని చేరుకోవాలని ఆశించినప్పుడు వారికి చెప్పండి, వాతావరణ సూచన ఏమిటో వారికి చెప్పండి, అల్లకల్లోలాన్ని ఎలా ఎదుర్కోవాలో ముందుగానే వారికి తెలియజేయండి, మీరు వారికి భరోసా ఇవ్వడానికి అల్లకల్లోలం ద్వారా వారితో సంభాషించారని నిర్ధారించుకోండి, వారి ప్రయాణాన్ని సౌకర్యవంతంగా మరియు సురక్షితంగా చేయడానికి మీ ఆదేశంలోని అన్ని సాధనాలను ఉపయోగించండి - మరియు వారిని వారి గమ్యస్థానాలకు చేర్చండి. మీ పైలట్ మీతో కలిగి ఉన్న మొత్తం కమ్యూనికేషన్‌లో, ప్రయాణంలో ఉపయోగించబడుతున్న ఉత్పత్తి గురించి అతను/ఆమె మాట్లాడటం మీరు ఎప్పుడైనా విన్నారా? అలాంటప్పుడు నా MFD మిత్రమా, మీరు ప్రయాణం గురించి కాకుండా ఉత్పత్తుల గురించి మీ క్లయింట్‌లతో నిరంతరం ఎందుకు మాట్లాడతారు?

AuM இல் 1200 கோடிக்கு மேல், 6000 வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யும் 35 பேர் கொண்ட குழுவை நிர்வகித்து வருகிறார் - இன்னும் 42 பேர் மட்டுமே - ஆஷிஷ் தனது வணிகத்தை மிகவும் வெற்றிகரமாக அளவிடுவது மட்டுமல்லாமல், வரும் ஆண்டுகளில் இன்னும் நிறைய சாதிக்கத் தயாராக இருக்கிறார். சக MFDகளுடன் தனது நுண்ணறிவுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள எப்போதும் தயாராக இருக்கும் ஆஷிஷ், தான் சந்திக்கும் பெரும்பாலான MFDக்களில் ஒரு வேரூன்றிய மனப்பான்மையால் குழப்பமடைகிறார் - இதுவே பல MFD கள் உயரவும், அவற்றின் முழுத் திறனையும் உணர முடியாமல் இருப்பதற்கு அடிப்படைக் காரணம் என்பது அவரது கருத்து.

ஆரம்பத்தில், எனது அனைத்து MFD நண்பர்களிடமும் மன்னிப்பு கேட்பதன் மூலம் தொடங்குகிறேன் - அவர்களில் பலர் இந்த கட்டுரையில் வெளிப்படுத்தப்பட்ட சில வார்த்தைகள் மற்றும் எண்ணங்கள் கடுமையானதாக இருக்கலாம். எனது நோக்கம் குறை கூறுவது அல்ல - நாம் தவறாகப் போகிறோம் என்று நான் நினைக்கும் இடத்தில் எனது நண்பர்களின் கண்களைத் திறக்க உதவுவதும், அதைவிட முக்கியமாக, நாம் சிந்திப்பதைத் தேர்வுசெய்தால் மட்டுமே, நமது வணிகத்தைக் கட்டியெழுப்புவதற்கான மிகச் சிறந்த வழிக்கு நம் கண்களையும் மனதையும் திறக்க வேண்டும். நம்மில் பலர் இன்னும் ஒட்டிக்கொண்டிருக்கும் பழைய, காலாவதியான மனநிலை.

நமது "முகவர்" மனநிலையை நாம் எப்போது பெறுவோம்?

எல்ஐசி திட்டங்களை உருவாக்கியது, எல்ஐசி முகவர்கள் அந்த திட்டங்களைத் தள்ளினர். UTI திட்டங்களை உருவாக்கியது, UTI முகவர்கள் அந்த திட்டங்களைத் தள்ளினார்கள். இது 1970கள், 80கள், 90களில் நிதி இடைநிலைக் கதை. "ஆங்கிரேஸ் சாலே கயே, பார் அங்கிரேஸி சோட் கயே" - ஆங்கிலேயர்கள் இந்தியாவை விட்டு வெளியேறினர், ஆனால் ஆங்கிலத்தை விட்டு வெளியேறினர் - ஒரு பழைய இந்தி பழமொழி உள்ளது. அதேபோல், டைட் ஏஜென்சி மாடல் 25 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இறந்தது, ஆனால் எங்கள் ஏஜென்ட் மனநிலை எப்படியோ உள்ளது.

இது அமைப்பின் தவறா - அல்லது நம்முடையது மட்டும்தானா?

MFDகள் எப்படி மிக எளிதாகவும் விருப்பத்துடன் முகவர் மனநிலையில் தொடர்ந்து நழுவுகின்றன என்பது என்னைத் தொடர்ந்து ஆச்சரியப்படுத்துகிறது. எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்கள் சொந்த செய்தியை உருவாக்குவதை விட வேறொருவரின் செய்தியை கூரியர் செய்வதையே நாங்கள் விரும்புகிறோம். நாங்கள் "திறந்த கட்டிடக்கலை" ஆக இருக்க வேண்டும் - நாங்கள் தேர்வு செய்யும் பல AMCகளுடன் நாங்கள் வணிகம் செய்கிறோம் - நாங்கள் ஒன்றோடு பிணைக்கப்படவில்லை. நாங்கள் பரஸ்பர நிதி விநியோகஸ்தர்கள் என்று அழைக்கப்படுகிறோம், ஆனால் எங்கள் முதலீட்டாளர்களுக்கான எங்கள் ஒழுங்குமுறை கடமை வெறுமனே தயாரிப்புகளுக்கான அணுகலை உறுதி செய்வதல்ல - இது அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளுக்கு தயாரிப்புகளின் பொருத்தத்தை உறுதி செய்வதாகும். எனவே, முகவர் மனப்பான்மை இருக்க வேண்டும் என்று யாரும் நம்மை வற்புறுத்துவதில்லை - உண்மையில் சூழல் அதை நிராகரிக்கும்படி கேட்கிறது - இன்னும் எனது MFD நண்பர்கள் பலர் இந்த முகவர் மனநிலையில் ஒட்டிக்கொள்வதை துரதிர்ஷ்டவசமாக விரும்புகிறார்கள். ஏன் என்று என்னால் உண்மையில் புரிந்து கொள்ள முடியவில்லை.

தயாரிப்பு புஷ் மனநிலை போக வேண்டும்

நான் சந்திக்கும் பெரும்பாலான MFDகளின் இயல்புநிலை பயன்முறையானது தயாரிப்பு-புஷ் பயன்முறையாகும். நயா NFO ஆயா, usse push kiya. எனது வாடிக்கையாளர்களின் போர்ட்ஃபோலியோக்களில் இந்த NFO தேவையா? அவர்களின் போர்ட்ஃபோலியோக்களில் ஏற்கனவே உள்ளதை விட இது சிக்கலைத் தீர்க்குமா? இது யாருக்கு பொருத்தமானது? இதை யாருக்கு அனுப்ப வேண்டும், யாருக்குத் தவிர்க்க வேண்டும்? இல்லை ஐயா - அப்படியொரு சிந்தனை இல்லை. மின்னஞ்சல் வெடிப்பு, வாட்ஸ்அப் குண்டுவெடிப்பு - அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் வாய்ப்புகளும் "கவர்ச்சிகரமான மற்றும் சரியான நேரத்தில்" புதிய தயாரிப்பு, தற்போதைய காலத்திற்கான "சரியான" தீம் பற்றி தெரிவிக்கப்படுகின்றன. ஜிஸ்ஸே கரித்னா ஹை, கரித் லே. ஏற்கனவே உள்ள நிதியின் புதிய விளம்பரத்துடன் மற்றொரு AMC வருகிறது, மேலும் அந்த செய்தியை அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அனுப்புகிறோம்.

இந்தியாவில் SIP கலாச்சாரத்தை வளர்ப்பதில் நாங்கள் பெருமிதம் கொள்கிறோம். சந்தேகமில்லை, ஏதோ ஒவ்வொரு MFD பெருமைப்பட வேண்டும். ஆனால் இந்த தயாரிப்பு-மிகுதி மனப்பான்மை நம்மில் மிகவும் வேரூன்றியுள்ளது, நாங்கள் SIP களையும் வெற்றிகரமாக தயாரித்துள்ளோம். ஹோலி SIP பிரச்சாரம், தீபாவளி SIP பிரச்சாரம், குழந்தைகள் தின SIP பிரச்சாரம், என்னுடைய சொந்த 500 SIPகள் ஒரு நாள் லட்சிய SIP பிரச்சாரம். எந்தத் தேவைக்காகச் சேமிக்கிறோம், எவ்வளவு சேமிக்க வேண்டும், இந்தக் கால எல்லைக்கு ஏற்ற சொத்து வகுப்பு எது போன்ற அடிப்படைகள் சாளரத்திற்கு வெளியே சென்றுவிட்டன. ஹோலி ஹாய், எஸ்ஐபி கரோ.

MFD களில் ஒன்றின் விசிட்டிங் கார்டில் ஒரு வரியைப் பார்த்து வியந்தேன். "நாங்கள் எம்எஃப்கள், எஸ்ஐபிகள், எல்ஐசி, பத்திரங்களில் டீல் செய்கிறோம்....". SIPகள் மற்றும் MFகள் இரண்டு வெவ்வேறு தயாரிப்புகள் என்று நாமே பேசிக்கொண்டிருக்கிறோம் என்பதற்கு இதைவிட சிறந்த சான்று என்ன.

பயிற்சி கூட இப்போது உற்பத்தியாகிவிட்டது!

பயிற்சியாளர்களின் முகவர்களாக மாற நாங்கள் தயாராகவும் ஆர்வமாகவும் இருக்கும் நிலையை எங்களின் முகவர் மனநிலை இப்போது எட்டியுள்ளது! முதலீட்டாளர்களின் நடத்தையை எப்படிப் புரிந்துகொள்வது என்பதை விளக்குவதற்கு ஒரு பயிற்சியாளர் முழு நாள் அமர்வை எடுத்துக் கொண்டால், "அச்சா தா, ஆனால் எனக்கு எந்தப் பலனும் கிடைக்கவில்லை" என்று சொல்லிவிட்டு வருவோம். நாங்கள் என்ன கேட்கிறோம் என்பதை புத்திசாலித்தனமாக புரிந்து கொள்ளும் மற்றொரு பயிற்சியாளர், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையாக எடுத்துச் செல்ல ஆயத்த தீர்வுகளை உருவாக்குகிறார் - நாங்கள் அவர்களை நேசிக்கிறோம். உறுதியான டேக்அவேகள் - அவற்றை எடுத்துச் சென்று எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதே நாங்கள் செய்வோம். நிலையற்ற தீர்வு, HNI ஆட்சேபனை ஒப்படைப்பு தீர்வு, புதிய SIP பிரச்சார சமூக ஊடக தொகுப்பு - அவை ஆயத்த தயாரிப்புகளை உருவாக்குகின்றன, நாங்கள் அவற்றை லேப் அப் செய்து விநியோகிக்கிறோம்!

உற்பத்தி செய்யப்பட்ட குழுவை உருவாக்கவும் நாங்கள் விரும்புகிறோம்!

பல MFDகள் என்னைச் சந்திக்கிறார்கள், அவர்கள் என்னிடம் பல கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள். அவர்கள் குழு உருவாக்கம் பற்றி மேலும் புரிந்து கொள்ள ஆர்வமாக உள்ளனர். ஆனால் கேள்விகள், அணுகுமுறை மீண்டும் அதே தான் - எனது வணிகத்தில் கண்மூடித்தனமாக செயல்படுத்தக்கூடிய ஒரு தயாரிப்பு தொகுப்பை எனக்கு கொடுங்கள். நீங்கள் வழங்கும் சம்பளம் மற்றும் ஊக்கத்தொகைப் பேக்கேஜை எனக்குக் கொடுங்கள், உங்கள் தக்கவைப்புத் திட்டங்களின் விவரங்களை எனக்குக் கொடுங்கள் - எனது சொந்தத் தொழிலில் நான் இணைவதற்கான ஆயத்த தீர்வை எனக்குக் கொடுங்கள் - மேலும் எனது குழுவை உருவாக்கும் பிரச்சனைகள் கவனிக்கப்படும்! உங்கள் குழு உங்களுக்காக வேலை செய்யாது - ஒட்டுமொத்த குழுவும் நம்பும், பகிரப்பட்ட கனவை உருவாக்குவதில் அவர்கள் உங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுகிறார்கள். அவர்கள் நிறுவனத்தில் நிலைத்திருப்பது ஊக்கத்தொகையின் காரணமாக அல்ல - யாரேனும் எப்போதும் அவர்களுக்கு அதிகமாக வழங்க முடியும். அவர்கள் கலாச்சாரத்தை விரும்புகிறார்கள், அவர்கள் செய்வதை விரும்புகிறார்கள், தங்கள் முழு திறனையும் உணர அவர்கள் அதிகாரம் பெற்றதாக உணர்கிறார்கள். சம்பளம் மற்றும் ஊக்குவிப்பு கட்டமைப்புகளுடன் கூடிய எக்செல் ஷீட்டை விட, உங்கள் நிறுவனத்தில் அத்தகைய கலாச்சாரத்தை உருவாக்க என்ன தேவை என்று யாராவது என்னிடம் கேட்க முடியுமா? உங்களை விட்டுவிட்டு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஓடாத ஒரு குழுவை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதை விட - வெளியேறுபவர்கள் மற்றும் புதியவர்கள் சேருவதை வழக்கமாக சமாளிக்கும் ஒரு நிறுவனத்தை எப்படி உருவாக்குவது என்று யாராவது என்னிடம் கேட்க முடியுமா?

நீங்கள் ஒரு முகவர் அல்ல - நீங்கள் ஒரு தொழிலதிபர்

எனது பல MFD நண்பர்கள் தங்கள் முழுத் திறனையும் உண்மையாக உணர்ந்துகொள்வதற்கு இந்த "ஏஜெண்ட்" மனநிலையே தடையாக இருக்கிறது என்று நான் உறுதியாக நம்புகிறேன். முகவராக இருப்பது எளிதானது - நீங்கள் நினைக்க மாட்டீர்கள் - வேறு யாரோ உங்களுக்காக அதைச் செய்வார்கள் - உங்கள் அதிபர் உங்களுக்குச் சொல்லும் இடத்தில் நீங்கள் ஓடுவீர்கள். அது தானாகவே ஒரு தந்திரோபாய மனநிலையை உருவாக்குகிறது - ஒரு தொழில்முனைவோர் மனநிலையை விட ஒரு வகையான பணியாளர் மனநிலை. ஒரு AMC விற்பனையாளரிடம் உத்தியைப் பற்றி சிந்திக்கும்படி கேட்கப்படவில்லை - இந்த தயாரிப்பை இந்த மாதம், அடுத்த மாதம் அந்த தயாரிப்பை தள்ளும்படி அவரிடம் கூறப்பட்டது. அவர் தன்னை முதலீடு செய்யவில்லை - நிறுவனம் அவரை ஒரு பயிற்சி திட்டத்திற்கு அனுப்பினால், அவர் அதில் கலந்து கொள்கிறார். இந்த காலாண்டிற்கான ஊக்கத்தொகையை அதிகரிப்பதில் அவரது கவனம் உள்ளது, பின்னர் அடுத்த காலாண்டிற்கு செல்லுங்கள். நீங்கள் அதிர்ஷ்டசாலி, என் MFD நண்பரே - நீங்கள் ஒரு தொழில்முனைவோர். அடுத்த 10 ஆண்டுகளில் நீங்கள் எதைச் சாதிக்க விரும்புகிறீர்களோ, அதை எப்படிச் சாதிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம், யாருக்கு சேவை செய்ய வேண்டும், அவர்களுக்கு எப்படிச் சேவை செய்ய வேண்டும், யாருக்குச் சேவை செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம். சேவை செய், நீங்கள் என்ன செய்ய மாட்டீர்கள். உங்கள் நிறுவனத்தின் வழிகாட்டும் கொள்கைகளை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம் எந்த தயாரிப்பு உற்பத்தியாளரும் உங்களை சமரசம் செய்யுமாறு கேட்க முடியாது. நீங்கள் பணிபுரியும் சில தயாரிப்பு உற்பத்தியாளர்கள் உங்களிடமிருந்து எதை விரும்புகிறார்கள் என்பதை ஒத்திசைவில் இல்லாவிட்டாலும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் சிறந்த நலன்களில் எது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம்.

உங்கள் வணிக மாதிரி உங்களுக்கு அதிக சக்தியையும் சுதந்திரத்தையும் அளிக்கும் போது, நீங்கள் ஏன் இன்னும் முகவர் பயன்முறையில் நழுவி, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேறொருவரின் தகவல் பரிமாற்றத்தின் கூரியராக செயல்படுவதை ஏன் தேர்வு செய்கிறீர்கள்? முகவர் பயன்முறையில் நுழைவது நம்மை குறுகிய காலத்தில் கவனம் செலுத்துகிறது, தந்திரோபாயத்தில் கவனம் செலுத்துகிறது. இது எங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி மூலோபாய ரீதியாக சிந்திக்கவிடாமல் தடுக்கிறது. இது எங்கள் தொழிலில் முதலீடு செய்வதைத் தடுக்கிறது. அது நம்முடைய சொந்த பாதையை உருவாக்குவதற்கான தைரியத்தையும் நம்பிக்கையையும் கொண்டிருப்பதைத் தடுக்கிறது.

நீங்கள் பொருட்களை விற்கவில்லை - நீங்கள் ஒரு அனுபவத்தை விற்கிறீர்கள்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் சிறந்த அனுபவத்தை வழங்கும்போது அவர்கள் உங்களுடன் இருப்பார்கள். நீங்கள் அவர்களுக்கு வழங்கும் அனுபவத்தைப் பற்றி அவர்கள் உற்சாகமடையும் போது வாய்ப்புகள் வாடிக்கையாளர்களாக மாறுகின்றன - இது அவர்கள் கடந்த காலத்தில் மற்றவர்களிடமிருந்து பார்த்ததிலிருந்து மிகவும் வித்தியாசமானது. இது நீங்கள் வழங்கும் அனுபவத்தைப் பற்றியது - வேறொருவரின் தயாரிப்பைப் பற்றியது அல்ல. தயாரிப்பு நீங்கள் வழங்கும் அனுபவத்தின் ஒரு சிறிய பகுதியாகும். பிறகு ஏன் அதை உங்கள் தகவல்தொடர்புகளின் மையப் புள்ளியாக ஆக்குகிறீர்கள்?

எனது NAV உத்தி மற்றும் எனது அலகு உத்தி

எனது நிறுவனத்தில், முதலீட்டு அனுபவத்தைப் பற்றி மட்டுமே நாங்கள் தொடர்பு கொள்கிறோம் - ஒருபோதும் தயாரிப்புகளைப் பற்றி அல்ல. எனது NAV உத்தி மற்றும் எனது யூனிட் உத்தி என்று நான் அழைப்பது என்னிடம் உள்ளது. எங்களுடன் தங்கள் முதலீட்டு அனுபவத்தைத் தொடங்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, அவர்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைவதை உறுதிசெய்வதற்கு, பல ஆண்டுகள் மற்றும் பல தசாப்தங்களாக தொடர்ந்து இருக்க உதவுவதே எங்கள் பணி. வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்களின் தற்போதைய தகவல்தொடர்புகள், எங்கள் சமூக ஊடகச் செய்திகள் அனைத்தும் வெற்றிகரமான முதலீட்டுப் பயணத்தை மேற்கொள்வதற்கு என்ன தேவை என்பதைத் தொடர்புகொள்வதிலும் வலுப்படுத்துவதிலும் கவனம் செலுத்துகின்றன. இந்தச் செயல்பாட்டில் NFO செய்தி ஊர்ந்து செல்வதற்கு எந்த இடமும் இல்லை. நாங்கள் எங்கள் செய்தியிடலில் கவனம் செலுத்தும்போது, வாடிக்கையாளர்கள் நீண்ட காலத்திற்கு முதலீடு செய்வார்கள் - இது எனது நிறுவனத்தின் NAV உத்தி. உங்கள் வாடிக்கையாளரின் செல்வத்தை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள், வாடிக்கையாளர்கள் பல ஆண்டுகளாக NAV மதிப்பீட்டின் முழு அளவைப் பெறுவதை உறுதி செய்வதன் மூலம் உங்கள் சொந்த வருமானத்தை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்.

பின்னர் எனது அலகு உத்தி உள்ளது. இது அதிக வாடிக்கையாளர்களை அல்லது ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து அதிக பணத்தைப் பெறுவதைக் குறிக்கிறது. இது எங்கள் மூலம் வாங்கப்பட்ட மியூச்சுவல் ஃபண்டுகளின் அதிக யூனிட்கள். நிலையான வளர்ச்சி என்பது NAV வளர்ச்சியை மட்டுமே சார்ந்து இருந்து வர முடியாது - அது மேலும் கீழும் சென்று உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லை. உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இருப்பது யூனிட் வளர்ச்சி - இன்னும் எத்தனை யூனிட் மியூச்சுவல் ஃபண்டுகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களால் வாங்கப்படுகின்றன/ குவிக்கப்படுகின்றன. யூனிட் வளர்ச்சி உத்தி - புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலில் தீவிர கவனம் செலுத்துதல் - ஒரு குழு முயற்சி. வாடிக்கையாளர்களாக மாறுவதற்கு முன், அவர்கள் எங்களிடம் இருந்து என்ன எதிர்பார்க்கலாம், என்ன எதிர்பார்க்க முடியாது, முதலீட்டுப் பயணம் என்றால் என்ன, இந்தப் பயணத்தை எப்படி வெற்றிகரமாகச் செல்வது, இந்தப் பயணத்தில் அவர்கள் மற்றும் நமது பங்கு என்ன என்பதை விளக்கி, அவர்களுடன் பல மணிநேர சந்திப்புகள் இதில் அடங்கும். வாடிக்கையாளர்கள் சேருமிடம், பாதை வரைபடம், பயணத்தின் மூலம் ஏற்படக்கூடிய ஆபத்துகள் மற்றும் இந்த ஆபத்துக்களைச் சமாளிப்பதற்கான பாதுகாப்பு வழிமுறைகள் ஆகியவற்றைப் புரிந்துகொண்டவுடன், நாங்கள் ஒன்றாகப் பயணத்தைத் தொடங்கத் தயாராக இருக்கிறோம். ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட திட்டங்கள் மற்றும் இலக்குகளின்படி நாங்கள் முதலீடு செய்யத் தொடங்குகிறோம். இந்த முழு விவாதத்திலும் எந்தப் பொருளைப் பற்றியும் எந்த உரையாடலும் வரவில்லை. பயணத்தின் பெரிய படத்தில் அது முற்றிலும் பொருத்தமற்றது.

இப்போது சொல்லுங்கள், எனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்பு செய்திகளை நான் எப்போதாவது தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய அவசியம் உள்ளதா? எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நாங்கள் ஒப்புக்கொண்ட செயல்முறைக்கு தயாரிப்பு தொடர்பான செய்திகள் அதிக தீங்கு விளைவிக்கிறதா அல்லது நல்லதா? அவை சத்தம் அல்லது மதிப்பு சேர்க்கின்றனவா? உங்கள் சொந்தக் கண்ணோட்டத்தில், நீங்கள் தொடர்ந்து தந்திரோபாயமாக வாழ விரும்புகிறீர்களா - ஒரு தயாரிப்பில் இருந்து அடுத்த தயாரிப்புக்கு, ஒரு SIP பிரச்சாரத்திலிருந்து அடுத்ததுக்கு நகர்த்துவது? அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் சேர்ந்து பரஸ்பரம் புரிந்துகொள்ளும் பயணத்தை மேற்கொள்வது நல்லது, மேலும் சத்தம் மற்றும் சத்தம் அனைத்தையும் குறைக்கவும் மீடியா மற்றும் தயாரிப்பு உற்பத்தியாளர்கள் வழியில் தொடர்ந்து வீசும் சுருக்கங்கள்?

நீங்கள் விமானியாக இருந்தால், தயவுசெய்து ஒருவராக செயல்படுங்கள்

எனது MFD நண்பர்கள் அனைவரும் இந்த முகவர் மனநிலையை உடனடியாகக் கைவிட்டு, தொழில்முனைவோர் மனநிலையைத் தழுவுமாறு பணிவுடன் கேட்டுக்கொள்கிறேன். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் முதலீட்டு பயணங்களைக் கட்டுப்படுத்தவும். நீங்கள் விமானி - அவர்களின் முதலீட்டு இலக்குகளை அடைய அவர்களுக்கு உதவுவதற்கு நீங்கள் பொறுப்பு. விமானியாக, உங்கள் வேலை, புதிய எஞ்சின் மேம்படுத்தல் குறித்த செய்திகளை அனுப்புவது அல்ல அல்லது கேபின் குழுவினரின் வாழ்க்கையை எளிதாக்கும் புதிய வடிவமைப்பு உணவு வண்டிகள். உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து இந்த மேம்படுத்தல்களில் சில உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்றதாக இருக்கலாம், சில இல்லாமல் இருக்கலாம். பைலட்டாக நீங்கள் எவை பயணத்திற்கு அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கின்றன, எவை இல்லை என்பதை மதிப்பிடுகிறீர்கள். உங்கள் பயணிகளின் பயணத்தை மிகவும் பாதுகாப்பானதாகவும், வசதியாகவும் மாற்றுவதற்கு நீங்கள் புதிதாக என்ன செய்தீர்கள், என்ன செய்தீர்கள் என்பதைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கிறீர்கள். ஆனால் விமானத்தை வெற்றிகரமாக்க உங்களுக்குத் தேவையான பொருட்களை வழங்கும் 100 வெவ்வேறு உதிரிபாக உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து செய்திகளை நீங்கள் அவர்களுக்கு அனுப்ப வேண்டாம். நீங்கள் செய்தி அனுப்புவதை புள்ளியில் வைத்திருக்கிறீர்கள் - அவர்களை கப்பலில் வரவேற்கவும், நீங்கள் இலக்கை அடைய எதிர்பார்க்கும் போது அவர்களிடம் சொல்லவும், வானிலை முன்னறிவிப்பு என்ன என்பதை அவர்களிடம் சொல்லவும், கொந்தளிப்பை எவ்வாறு கையாள்வது என்பதை அவர்களுக்கு முன்னறிவிக்கவும், அவர்களுக்கு உறுதியளிக்க கொந்தளிப்பின் மூலம் அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதை உறுதிப்படுத்தவும். அவர்களின் பயணத்தை வசதியாகவும் பாதுகாப்பாகவும் செய்ய உங்கள் கட்டளையில் உள்ள அனைத்து கருவிகளையும் பயன்படுத்தவும் - மேலும் அவர்களை அவர்களின் இடங்களுக்கு கொண்டு செல்லவும். உங்களுடன் உங்கள் பைலட் வைத்திருக்கும் முழு தகவல்தொடர்புகளிலும், பயணத்தில் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு பொருளைப் பற்றி அவர்/அவள் பேசுவதை நீங்கள் எப்போதாவது கேட்டிருக்கிறீர்களா? பிறகு ஏன் எனது MFD நண்பரே, நீங்கள் தொடர்ந்து உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் தயாரிப்புகளைப் பற்றி பேசுகிறீர்கள், பயணத்தைப் பற்றி அல்ல?

AuM ನಲ್ಲಿ 1200 ಕೋಟಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು, 6000 ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ 35 ಜನರ ತಂಡವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ - ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ 42 ಮಾತ್ರ - ಆಶಿಶ್ ತನ್ನ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಅಳೆಯಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಮುಂಬರುವ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಸಹವರ್ತಿ MFD ಗಳೊಂದಿಗೆ ತನ್ನ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಿದ್ಧ, ಆಶಿಶ್ ಅವರು ಭೇಟಿಯಾಗುವ ಹೆಚ್ಚಿನ MFD ಗಳಲ್ಲಿ ಬೇರೂರಿರುವ ಮನೋಭಾವದಿಂದ ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗಿದ್ದಾರೆ - ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ MFD ಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿರುವ ಮೂಲ ಕಾರಣ.

ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ನನ್ನ ಎಲ್ಲಾ MFD ಸ್ನೇಹಿತರಲ್ಲಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇನೆ - ಅವರಲ್ಲಿ ಅನೇಕರು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಕೆಲವು ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಕಠಿಣವೆಂದು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನನ್ನ ಉದ್ದೇಶವು ಟೀಕಿಸುವುದಲ್ಲ - ನಾವು ಎಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಗುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತರು ತಮ್ಮ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗಕ್ಕೆ ನಮ್ಮ ಕಣ್ಣುಗಳು ಮತ್ತು ಮನಸ್ಸನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಅನೇಕರು ಇನ್ನೂ ಅಂಟಿಕೊಂಡಿರುವ ಹಳೆಯ, ಹಳೆಯ ಮನಸ್ಥಿತಿ.

ನಮ್ಮ "ಏಜೆಂಟ್" ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ಯಾವಾಗ ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ?

ಎಲ್ಐಸಿ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿತು, ಎಲ್ಐಸಿ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಆ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮುಂದಿಟ್ಟರು. UTI ಸ್ಕೀಮ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿತು, UTI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಆ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮುಂದಿಟ್ಟರು. ಇದು 1970, 80, 90ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಆರ್ಥಿಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಕಥೆ. "ಅಂಗ್ರೇಜ್ ಚಲೇ ಗಯೇ, ಪರ್ ಅಂಗ್ರೇಜಿ ಚೋಡ್ ಗಯೇ" ಎಂಬ ಹಳೆಯ ಹಿಂದಿ ಗಾದೆ ಇದೆ - ಬ್ರಿಟಿಷರು ಭಾರತವನ್ನು ತೊರೆದರು ಆದರೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅನ್ನು ತೊರೆದರು. ಅಂತೆಯೇ, ಟೈಡ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಮಾಡೆಲ್ 25 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ನಿಧನರಾದರು, ಆದರೆ ನಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಹೇಗಾದರೂ ಉಳಿದಿದೆ.

ಇದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ತಪ್ಪೇ ಅಥವಾ ನಮ್ಮದು ಮಾತ್ರವೇ?

MFD ಗಳು ಎಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಇಚ್ಛೆಯಿಂದ ಏಜೆಂಟ್ ಮನಸ್ಥಿತಿಗೆ ಜಾರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ನನಗೆ ವಿಸ್ಮಯಗೊಳಿಸುತ್ತಲೇ ಇದೆ. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮದೇ ಸಂದೇಶವನ್ನು ರಚಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಬೇರೆಯವರ ಸಂದೇಶದ ಕೊರಿಯರ್ ಆಗುವುದನ್ನು ನಾವು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇವೆ. ನಾವು "ಮುಕ್ತ-ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್" ಆಗಿರಬೇಕು - ನಾವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಷ್ಟು AMC ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾವು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ - ನಾವು ಒಂದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮನ್ನು ಮ್ಯೂಚುಯಲ್ ಫಂಡ್ ವಿತರಕರು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಮ್ಮ ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕರ್ತವ್ಯವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ - ಇದು ಅವರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಏಜೆಂಟ್ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಯಾರೂ ನಮ್ಮನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪರಿಸರವು ಅದನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದೆ - ಆದರೂ ನನ್ನ ಅನೇಕ MFD ಸ್ನೇಹಿತರು ದುಃಖದಿಂದ ಈ ಏಜೆಂಟ್ ಮನಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ. ಏಕೆ ಎಂದು ನನಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ.

ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತಳ್ಳುವ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಹೋಗಬೇಕು

ನಾನು ಭೇಟಿಯಾಗುವ ಹೆಚ್ಚಿನ MFD ಗಳ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಮೋಡ್ ಉತ್ಪನ್ನ-ಪುಶ್ ಮೋಡ್ ಆಗಿದೆ. ನಯಾ NFO ಆಯಾ, usse ಪುಶ್ ಕಿಯಾ. ನನ್ನ ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊಗಳಲ್ಲಿ ಈ NFO ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ? ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಅವರ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊಗಳಲ್ಲಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆಯೇ? ಇದು ಯಾರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ? ನಾನು ಇದನ್ನು ಯಾರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು, ಯಾರನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು? ಇಲ್ಲ ಸಾರ್ - ಅಂತಹ ಯೋಚನೆ ಇಲ್ಲ. ಇಮೇಲ್ ಬ್ಲಾಸ್ಟ್, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬ್ಲಾಸ್ಟ್ - ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯವು "ಆಕರ್ಷಕ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತ" ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಮಯಕ್ಕೆ "ಸರಿಯಾದ" ಥೀಮ್. ಜಿಸ್ಸೆ ಖರಿದ್ನಾ ಹೈ, ಖರಿದ್ ಲೇ. ಮತ್ತೊಂದು AMC ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ನಿಧಿಯ ಹೊಸ ಪ್ರಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಭಾರತದಲ್ಲಿ SIP ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ನಾವು ಹೆಮ್ಮೆಪಡುತ್ತೇವೆ. ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲ, ಏನೋ ಪ್ರತಿ MFD ಬಗ್ಗೆ ಹೆಮ್ಮೆ ಪಡಬೇಕು. ಆದರೆ ಈ ಉತ್ಪನ್ನ-ಪುಶ್ ಮನಸ್ಥಿತಿಯು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಬೇರೂರಿದೆ ಎಂದರೆ ನಾವು SIP ಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಉತ್ಪಾದಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಹೋಳಿ SIP ಅಭಿಯಾನ, ದೀಪಾವಳಿ SIP ಅಭಿಯಾನ, ಮಕ್ಕಳ ದಿನದ SIP ಅಭಿಯಾನ, ನನ್ನದೇ 500 SIP ಗಳು ಒಂದು ದಿನದ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆ SIP ಅಭಿಯಾನ. ನಾವು ಯಾವ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಉಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಎಷ್ಟು ಉಳಿಸಬೇಕು, ಈ ಸಮಯದ ಹಾರಿಜಾನ್‌ಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಸ್ತಿ ವರ್ಗ ಯಾವುದು ಇತ್ಯಾದಿ ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳು ಕಿಟಕಿಯಿಂದ ಹೊರಗೆ ಹೋಗಿವೆ. ಹೋಳಿ ಹಾಯ್, SIP ಕರೋ.

MFD ಒಂದರ ವಿಸಿಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಓದಿದ ಸಾಲು ನೋಡಿ ನನಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಯಿತು. "ನಾವು MF ಗಳು, SIP ಗಳು, LIC, ಬಾಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತೇವೆ....". SIP ಗಳು ಮತ್ತು MF ಗಳು ಎರಡು ವಿಭಿನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೆಂದು ನಾವೇ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇದಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮ ಪುರಾವೆ ಏನು.

ತರಬೇತಿ ಕೂಡ ಈಗ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ!

ನಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಮನಸ್ಥಿತಿಯು ಈಗ ನಾವು ತರಬೇತುದಾರರ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಾಗಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವ ಮತ್ತು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿರುವ ಮಟ್ಟವನ್ನು ತಲುಪಿದೆ! ಒಬ್ಬ ತರಬೇತುದಾರನು ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಪೂರ್ಣ ದಿನದ ಅವಧಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ನಾವು "ಅಚ್ಚಾ ಥಾ, ಆದರೆ ನಾನು ಯಾವುದೇ ಟೇಕ್‌ಅವೇಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಕೇಳುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ತರಬೇತುದಾರ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಷ್ಠೆಯಿಂದ ಸಾಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ - ನಾವು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಟೇಕ್‌ಅವೇಗಳು - ನಾವು ಮಾಡುವುದೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರವಾನಿಸುವುದು. ಚಂಚಲತೆ ಪರಿಹಾರ, HNI ಆಕ್ಷೇಪಣೆ ಹಸ್ತಾಂತರ ಪರಿಹಾರ, ಹೊಸ SIP ಪ್ರಚಾರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ - ಅವರು ಸಿದ್ಧ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ, ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಲ್ಯಾಪ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುತ್ತೇವೆ!

ನಾವು ಉತ್ಪಾದಕ ತಂಡ ನಿರ್ಮಾಣವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ!

ಅನೇಕ MFD ಗಳು ನನ್ನನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತವೆ, ಅವರು ನನಗೆ ಹಲವಾರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ತಂಡ ನಿರ್ಮಾಣದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ವಿಧಾನವು ಮತ್ತೆ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ - ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ನಾನು ಕುರುಡಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನನಗೆ ನೀಡಿ. ನೀವು ನೀಡುವ ಸಂಬಳ ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕಗಳ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನನಗೆ ನೀಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಧಾರಣ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ವಿವರಗಳನ್ನು ನನಗೆ ನೀಡಿ - ನನ್ನ ಸ್ವಂತ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಪ್ಲಗ್ ಮಾಡಲು ನನಗೆ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ರೆಡಿಮೇಡ್ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿ - ಮತ್ತು ನನ್ನ ತಂಡ ನಿರ್ಮಾಣದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು! ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ - ಇಡೀ ತಂಡವು ನಂಬುವ, ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಕನಸನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವಲ್ಲಿ ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುವುದು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನಿಂದಲ್ಲ - ಯಾರಾದರೂ ಯಾವಾಗಲೂ ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಅವರು ಉಳಿಯುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ಅವರು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಂಬಳ ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕ ರಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಎಕ್ಸೆಲ್ ಶೀಟ್‌ಗಿಂತ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಏನು ಬೇಕು ಎಂದು ಯಾರಾದರೂ ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಬಹುದೇ? ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಓಡಿಹೋಗದ ತಂಡವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಎಂಬುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಜನರು ತೊರೆಯುವ ಮತ್ತು ಹೊಸಬರು ಸೇರುವುದನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಎಂದು ಯಾರಾದರೂ ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಬಹುದೇ?

ನೀವು ಏಜೆಂಟ್ ಅಲ್ಲ - ನೀವು ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ

ಈ "ಏಜೆಂಟ್" ಮನಸ್ಥಿತಿಯೇ ನನ್ನ ಅನೇಕ MFD ಸ್ನೇಹಿತರ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅವರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅರಿತುಕೊಂಡಿದೆ. ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಿರುವುದು ಸುಲಭ - ನೀವು ಯೋಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ಬೇರೊಬ್ಬರು ನಿಮಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ - ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಿನ್ಸಿಪಾಲ್ ನಿಮಗೆ ಹೇಳುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನೀವು ಓಡುತ್ತೀರಿ. ಅದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಯುದ್ಧತಂತ್ರದ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ - ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ ಮನಸ್ಥಿತಿಗಿಂತ ಒಂದು ರೀತಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮನಸ್ಥಿತಿ. ತಂತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು AMC ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ - ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಈ ತಿಂಗಳು ತಳ್ಳಲು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳು. ಅವನು ಸ್ವತಃ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ - ಕಂಪನಿಯು ಅವನನ್ನು ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ, ಅವನು ಅದರಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ಅವರ ಗಮನವು ಈ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ನಂತರ ಮುಂದಿನ ತ್ರೈಮಾಸಿಕಕ್ಕೆ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ. ನೀವು ಅದೃಷ್ಟವಂತರು, ನನ್ನ MFD ಸ್ನೇಹಿತ - ನೀವು ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ. ಮುಂದಿನ 10 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬ ದೃಷ್ಟಿಯನ್ನು ನೀವು ರಚಿಸಬಹುದು, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು, ನೀವು ಯಾರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೀರಿ, ಯಾರಿಗೆ ನೀವು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು. ಸೇವೆ, ನೀವು ಏನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ತತ್ವಗಳನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು - ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಏನನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ ಅದು ಸಿಂಕ್ ಆಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ.

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾದರಿಯು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ನೀವು ಇನ್ನೂ ಏಜೆಂಟ್ ಮೋಡ್‌ಗೆ ಸ್ಲಿಪ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬೇರೆಯವರ ಸಂವಹನದ ಕೊರಿಯರ್ ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಏಕೆ ಆರಿಸುತ್ತೀರಿ? ಏಜೆಂಟ್ ಮೋಡ್‌ಗೆ ಹೋಗುವುದು ನಮ್ಮನ್ನು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ನಮ್ಮನ್ನು ಯುದ್ಧತಂತ್ರವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಇದು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಅದು ನಮ್ಮದೇ ಆದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ರಚಿಸುವ ಧೈರ್ಯ ಮತ್ತು ದೃಢತೆಯನ್ನು ಹೊಂದುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ - ನೀವು ಅನುಭವವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ

ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಅವರಿಗೆ ನೀಡುವ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ಸುಕರಾದಾಗ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಾಗುತ್ತವೆ - ಇದು ಅವರು ಹಿಂದೆ ನೋಡಿದ ಇತರರಿಗಿಂತ ಬಹಳ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಇದು ನೀವು ನೀಡುವ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ - ಬೇರೆಯವರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ. ಉತ್ಪನ್ನವು ನೀವು ನೀಡುವ ಅನುಭವದ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಹಾಗಾದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನದ ಕೇಂದ್ರ ಬಿಂದುವನ್ನಾಗಿ ಏಕೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

ನನ್ನ NAV ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಘಟಕ ತಂತ್ರ

ನನ್ನ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ನಾವು ಹೂಡಿಕೆಯ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ - ಎಂದಿಗೂ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ. ನನ್ನ NAV ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಘಟಕ ತಂತ್ರ ಎಂದು ನಾನು ಕರೆಯುವದನ್ನು ನಾನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಹೂಡಿಕೆಯ ಅನುಭವವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ವರ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ದಶಕಗಳಲ್ಲಿ ಕೋರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಂವಹನಗಳು, ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂದೇಶಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿ ಹೂಡಿಕೆಯ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿವೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ NFO ಸಂದೇಶ ಹರಿದಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ. ನಾವು ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯವರೆಗೆ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುತ್ತಾರೆ - ಅದು ನನ್ನ ಸಂಸ್ಥೆಯ NAV ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಪತ್ತನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ NAV ಮೆಚ್ಚುಗೆಯ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ನಂತರ ನನ್ನ ಘಟಕ ತಂತ್ರವಿದೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಇದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ನಮ್ಮ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದ ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್‌ಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಘಟಕಗಳು. ಸುಸ್ಥಿರ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಕೇವಲ NAV ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಎಂದಿಗೂ ಬರುವುದಿಲ್ಲ - ಅದು ಮೇಲಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ ಎಂದರೆ ಯುನಿಟ್ ಬೆಳವಣಿಗೆ - ನಿಮ್ಮ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಎಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ/ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಯುನಿಟ್ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ತಂತ್ರ - ಹೊಸ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸ್ವಾಧೀನದ ಮೇಲೆ ತೀವ್ರ ಗಮನ - ತಂಡದ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಾಗುವ ಮೊದಲು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಗಂಟೆಗಳ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅವರು ನಮ್ಮಿಂದ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಾರದು, ಹೂಡಿಕೆಯ ಪ್ರಯಾಣ ಎಂದರೇನು, ಈ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ, ಈ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಅವರ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಪಾತ್ರವೇನು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ, ಮಾರ್ಗ ನಕ್ಷೆ, ಪ್ರಯಾಣದ ಮೂಲಕ ಸಂಭವನೀಯ ಅಪಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಈ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಜಯಿಸಲು ರಕ್ಷಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ನಾವು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಒಪ್ಪಿದ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ಸಂಪೂರ್ಣ ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಯೂ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಯಾಣದ ದೊಡ್ಡ ಚಿತ್ರದಲ್ಲಿ ಅದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿದೆ.

ಈಗ ಹೇಳಿ, ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಇದೆಯೇ? ಉತ್ಪನ್ನ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂದೇಶಗಳು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಹಾನಿ ಅಥವಾ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆಯೇ? ಅವರು ಶಬ್ದ ಅಥವಾ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ? ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ನೀವು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ಮುಂದಿನದಕ್ಕೆ, ಒಂದು SIP ಅಭಿಯಾನದಿಂದ ಮುಂದಿನದಕ್ಕೆ ಚಲಿಸುವ - ನೀವು ಯುದ್ಧತಂತ್ರವಾಗಿ ಬದುಕುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೀರಾ? ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಅರ್ಥವಾಗುವ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಶಬ್ದ ಮತ್ತು ಡೈ ಅನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರು ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ ಎಸೆಯುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಎಳೆತಗಳು?

ನೀವು ಪೈಲಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಒಂದಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿ

ನಾನು ವಿನಮ್ರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಶ್ರದ್ಧೆಯಿಂದ ನನ್ನ ಎಲ್ಲಾ MFD ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಈ ಏಜೆಂಟ್ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಮತ್ತು ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ವಿನಂತಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಹೂಡಿಕೆ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೇಲೆ ಹಿಡಿತ ಸಾಧಿಸಿ. ನೀವು ಪೈಲಟ್ ಆಗಿದ್ದೀರಿ - ಅವರ ಹೂಡಿಕೆಯ ತಾಣಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರು. ಪೈಲಟ್ ಆಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸವು ಹೊಸ ಎಂಜಿನ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಅಲ್ಲ, ಅದು ಹಾರಾಟದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬಿರುಗಾಳಿಗಳ ಮೂಲಕ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹಾರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಹೊಸ ನ್ಯಾವಿಗೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅಥವಾ ಉಸಿರಾಡುವಾಗ ಹೆಚ್ಚು ಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಹೊಸ ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಆಮ್ಲಜನಕ ಮುಖವಾಡ. ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಬಿನ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಹೊಸ ವಿನ್ಯಾಸದ ಆಹಾರ ಬಂಡಿಗಳು. ತಯಾರಕರಿಂದ ಈ ನವೀಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದಬಹುದು, ಕೆಲವು ಇಲ್ಲದಿರಬಹುದು. ಪೈಲಟ್ ಆಗಿ ನೀವು ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಯಾವುದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಯಾವುದು ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅವರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸಲು ನೀವು ಏನು ಹೊಸದನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ತಿಳಿಸುತ್ತೀರಿ. ಆದರೆ ನೀವು ಹಾರಾಟವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ 100 ವಿಭಿನ್ನ ಘಟಕ ತಯಾರಕರಿಂದ ಸಂದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಫೋಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬಿಂದುವಿಗೆ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ - ಅವರನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಿ, ನೀವು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ತಲುಪಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ಹವಾಮಾನ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಏನೆಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ಪ್ರಕ್ಷುಬ್ಧತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿ, ಅವರಿಗೆ ಧೈರ್ಯ ತುಂಬಲು ಪ್ರಕ್ಷುಬ್ಧತೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತೀರೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಅವರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಆರಾಮದಾಯಕ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಆಜ್ಞೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ - ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಅವರ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಪೈಲಟ್ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಅವನು/ಅವಳು ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಕೇಳಿದ್ದೀರಾ? ಹಾಗಾದರೆ ನನ್ನ MFD ಸ್ನೇಹಿತ, ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೀರಾ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ?

AuM-ൽ 1200 കോടിയിലധികം വരുമാനമുള്ള, 6000-ലധികം ക്ലയന്റുകൾക്ക് സേവനം നൽകുന്ന 35 പേരുടെ ഒരു ടീമിനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു - ഇപ്പോഴും 42 പേർ മാത്രം - ആശിഷ് തന്റെ ബിസിനസ്സ് വളരെ വിജയകരമായി സ്കെയിൽ ചെയ്‌തുവെന്ന് മാത്രമല്ല, വരും വർഷങ്ങളിൽ കൂടുതൽ നേട്ടങ്ങൾ കൈവരിക്കുമെന്ന് തോന്നുന്നു. സഹ MFD-കളോട് തന്റെ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ പങ്കിടാൻ എപ്പോഴും തയ്യാറാണ്, താൻ കണ്ടുമുട്ടുന്ന മിക്ക MFD-കളിലും വേരൂന്നിയ ഒരു മനോഭാവം ആഷിഷിനെ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്നു - അദ്ദേഹത്തിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ പല MFD-കൾക്കും ഉയർന്ന നിലവാരം പുലർത്താനും അവയുടെ മുഴുവൻ കഴിവുകളും തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയാത്തതിന്റെ മൂലകാരണം ഇതാണ്.

തുടക്കത്തിൽ, എന്റെ എല്ലാ MFD സുഹൃത്തുക്കളോടും ക്ഷമാപണം പറഞ്ഞുകൊണ്ട് ഞാൻ ആരംഭിക്കട്ടെ - അവരിൽ പലരും ഈ ലേഖനത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ചില വാക്കുകളും ചിന്തകളും പരുഷമായി കണ്ടേക്കാം. എന്റെ ലക്ഷ്യം വിമർശിക്കലല്ല - നമുക്ക് തെറ്റ് സംഭവിക്കുന്നുവെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നിടത്തേക്ക് എന്റെ സുഹൃത്തുക്കളെ അവരുടെ കണ്ണുകൾ തുറക്കാൻ സഹായിക്കുക എന്നതാണ്, അതിലും പ്രധാനമായി, നമ്മുടെ ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച മാർഗത്തിലേക്ക് നമ്മുടെ കണ്ണുകളും മനസ്സും തുറക്കുക, ഞങ്ങൾ മാത്രം ചൊരിയാൻ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ. നമ്മളിൽ പലരും ഇപ്പോഴും മുറുകെ പിടിക്കുന്ന പഴയതും കാലഹരണപ്പെട്ടതുമായ ഒരു മാനസികാവസ്ഥ.

എപ്പോഴാണ് നമ്മുടെ "ഏജന്റ്" മാനസികാവസ്ഥയെ മറികടക്കുക?

എൽഐസി പ്ലാനുകൾ സൃഷ്ടിച്ചു, എൽഐസി ഏജന്റുമാർ ആ പ്ലാനുകൾ തള്ളി. യുടിഐ സ്കീമുകൾ സൃഷ്ടിച്ചു, യുടിഐ ഏജന്റുമാർ ആ സ്കീമുകൾ മുന്നോട്ടുവച്ചു. 1970, 80, 90 കളിലെ സാമ്പത്തിക ഇടനിലയുടെ കഥയായിരുന്നു ഇത്. "അംഗ്രെസ് ചലേ ഗയേ, പർ അംഗ്രേസി ചോഡ് ഗയേ" എന്ന ഒരു പഴയ ഹിന്ദി ചൊല്ലുണ്ട് - ബ്രിട്ടീഷുകാർ ഇന്ത്യ വിട്ടെങ്കിലും ഇംഗ്ലീഷ് ഉപേക്ഷിച്ചു. അതുപോലെ, ടൈഡ് ഏജൻസി മോഡൽ 25 വർഷം മുമ്പ് മരിച്ചു, പക്ഷേ ഞങ്ങളുടെ ഏജന്റ് മാനസികാവസ്ഥ എങ്ങനെയോ നിലനിൽക്കുന്നു.

ഇത് സിസ്റ്റത്തിന്റെ തെറ്റാണോ - അതോ നമ്മുടേത് മാത്രമാണോ?

MFD-കൾ എങ്ങനെയാണ് വളരെ എളുപ്പത്തിലും മനസ്സോടെയും ഏജന്റ് മാനസികാവസ്ഥയിലേക്ക് വഴുതിവീഴുന്നത് എന്നത് എന്നെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തുന്നത് തുടരുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം സന്ദേശം സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിനുപകരം മറ്റൊരാളുടെ സന്ദേശത്തിന്റെ കൊറിയർ ആകുന്നത് ഞങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങൾ "ഓപ്പൺ-ആർക്കിടെക്ചർ" ആയിരിക്കണം - ഞങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് പോലെ നിരവധി എഎംസികൾ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്നു - ഞങ്ങൾ ഒന്നുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടില്ല. ഞങ്ങളെ മ്യൂച്വൽ ഫണ്ട് വിതരണക്കാർ എന്ന് വിളിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഞങ്ങളുടെ നിക്ഷേപകരോടുള്ള ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണ ചുമതല ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം ഉറപ്പാക്കുക എന്നതല്ല - അത് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കും സാഹചര്യങ്ങൾക്കും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ അനുയോജ്യത ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ്. അതിനാൽ, ഒരു ഏജന്റ് മാനസികാവസ്ഥ ഉണ്ടായിരിക്കാൻ ആരും ഞങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കുന്നില്ല - വാസ്തവത്തിൽ അത് തള്ളിക്കളയാൻ പരിസ്ഥിതി നമ്മോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു - എന്നിട്ടും എന്റെ പല MFD സുഹൃത്തുക്കളും ഈ ഏജന്റ് മാനസികാവസ്ഥയിൽ മുറുകെ പിടിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. എന്തുകൊണ്ടെന്ന് എനിക്ക് ശരിക്കും മനസ്സിലാകുന്നില്ല.

ഉൽപ്പന്ന പുഷ് മാനസികാവസ്ഥ പോകേണ്ടതുണ്ട്

ഞാൻ കണ്ടുമുട്ടുന്ന മിക്ക MFD-കളുടെയും ഡിഫോൾട്ട് മോഡ് ഉൽപ്പന്ന-പുഷ് മോഡാണ്. നയാ എൻഎഫ്ഒ ആയ, ഉസ്സെ പുഷ് കിയാ. എന്റെ ഏതെങ്കിലും ക്ലയന്റുകളുടെ പോർട്ട്‌ഫോളിയോകളിൽ ഈ NFO ആവശ്യമുണ്ടോ? അവരുടെ പോർട്ട്‌ഫോളിയോകളിൽ ഇതിനകം ഉള്ളതിനേക്കാൾ മികച്ച രീതിയിൽ ഇത് ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുമോ? ഇത് ആർക്ക് പ്രസക്തമാണ്? ഞാൻ ഇത് ആർക്കാണ് അയയ്‌ക്കേണ്ടത്, ആരെയാണ് ഞാൻ ഒഴിവാക്കേണ്ടത്? ഇല്ല സർ - അങ്ങനെയൊരു ചിന്തയില്ല. ഇമെയിൽ സ്‌ഫോടനം, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് സ്‌ഫോടനം - എല്ലാ ക്ലയന്റുകളേയും പ്രതീക്ഷകളേയും "ആകർഷകവും സമയബന്ധിതവുമായ" പുതിയ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച്, നിലവിലെ സമയത്തിനുള്ള "ശരിയായ" തീമിനെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കുന്നു. ജിസ്സെ ഖരിദ്നാ ഹൈ, ഖരിദ് ലെ. നിലവിലുള്ള ഒരു ഫണ്ടിന്റെ പുതിയ പ്രൊമോഷനുമായി മറ്റൊരു AMC വരുന്നു, ഞങ്ങൾ ആ സന്ദേശം എല്ലാ ക്ലയന്റുകളിലേക്കും വിതരണം ചെയ്യുന്നു.

ഇന്ത്യയിൽ SIP സംസ്കാരം നട്ടുവളർത്തുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു. സംശയമില്ല, എന്തോ ഓരോ MFDയും അഭിമാനിക്കേണ്ടതാണ്. എന്നാൽ ഈ ഉൽപ്പന്ന-പുഷ് മാനസികാവസ്ഥ നമ്മിൽ വളരെ ആഴത്തിൽ വേരൂന്നിയതിനാൽ ഞങ്ങൾ എസ്‌ഐ‌പികളും വിജയകരമായി ഉൽ‌പാദിപ്പിച്ചു. ഹോളി SIP കാമ്പെയ്‌ൻ, ദീപാവലി SIP കാമ്പെയ്‌ൻ, ശിശുദിന SIP കാമ്പെയ്‌ൻ, എന്റെ സ്വന്തം 500 SIP-കൾ ഒരു ദിവസത്തെ അഭിലാഷം SIP കാമ്പെയ്‌ൻ. ഏത് ആവശ്യത്തിനാണ് നമ്മൾ ലാഭിക്കുന്നത്, എത്ര തുക ലാഭിക്കണം, ഈ സമയ ചക്രവാളത്തിന് അനുയോജ്യമായ അസറ്റ് ക്ലാസ് ഏതാണ് തുടങ്ങിയ അടിസ്ഥാന കാര്യങ്ങൾ വിൻഡോയിൽ നിന്ന് പുറത്ത് പോയി.

ഒരു MFD-യുടെ വിസിറ്റിംഗ് കാർഡിൽ വായിച്ച ഒരു വരി കണ്ട് ഞാൻ അമ്പരന്നു പോയി. "ഞങ്ങൾ MF-കൾ, SIP-കൾ, LIC, ബോണ്ടുകൾ എന്നിവയിൽ ഇടപാടുകൾ നടത്തുന്നു....". എസ്‌ഐ‌പികളെയും എം‌എഫുകളെയും രണ്ട് വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളായിട്ടാണ് നമ്മൾ സംസാരിക്കുന്നത് എന്നതിന് ഇതിലും മികച്ച തെളിവ് എന്താണ്.

പരിശീലനം പോലും ഇപ്പോൾ ഉൽപ്പാദിപ്പിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു!

പരിശീലകരുടെയും ഏജന്റുമാരാകാൻ ഞങ്ങൾ സന്നദ്ധരും ആകാംക്ഷയുമുള്ള ഒരു തലത്തിലേക്ക് ഞങ്ങളുടെ ഏജന്റ് മാനസികാവസ്ഥ ഇപ്പോൾ എത്തിയിരിക്കുന്നു! നിക്ഷേപകന്റെ പെരുമാറ്റം എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കാമെന്ന് വിശദീകരിക്കാൻ ഒരു പരിശീലകൻ ഒരു ദിവസം മുഴുവൻ സെഷനെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, "അച്ഛാ താ, പക്ഷേ എനിക്ക് എന്തെങ്കിലും എടുത്തുചാട്ടം ലഭിച്ചില്ല" എന്ന് പറഞ്ഞ് ഞങ്ങൾ പോകും. ഞങ്ങൾ എന്താണ് ആവശ്യപ്പെടുന്നതെന്ന് സമർത്ഥമായി മനസ്സിലാക്കുന്ന മറ്റൊരു പരിശീലകൻ, ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളിലേക്ക് വിശ്വസ്തതയോടെ എത്തിക്കുന്നതിന് റെഡിമെയ്ഡ് പരിഹാരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു - ഞങ്ങൾ അവരെ സ്നേഹിക്കുന്നു. മൂർത്തമായ ടേക്ക്‌അവേകൾ - ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്നത് അവ എടുത്തുമാറ്റി ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് കൈമാറുക എന്നതാണ്. അസ്ഥിരത പരിഹാരം, HNI ആക്ഷേപ ഹാൻഡിംഗ് സൊല്യൂഷൻ, പുതിയ SIP കാമ്പെയ്‌ൻ സോഷ്യൽ മീഡിയ പാക്കേജ് - അവ റെഡിമെയ്ഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ അവ ലാപ് അപ്പ് ചെയ്യുകയും വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു!

ഉൽപ്പാദനക്ഷമമായ ടീം നിർമ്മാണവും ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു!

നിരവധി MFD-കൾ എന്നെ കണ്ടുമുട്ടുന്നു, അവർ എന്നോട് നിരവധി ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു. ടീം ബിൽഡിംഗിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ മനസ്സിലാക്കാൻ അവർക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്. എന്നാൽ ചോദ്യങ്ങൾ, സമീപനം വീണ്ടും സമാനമാണ് - എനിക്ക് എന്റെ ബിസിനസ്സിൽ അന്ധമായി നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജ് തരൂ. നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ശമ്പളവും ഇൻസെന്റീവ് പാക്കേജും എനിക്ക് തരൂ, നിങ്ങളുടെ നിലനിർത്തൽ പ്രോഗ്രാമുകളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ എനിക്ക് തരൂ - എന്റെ സ്വന്തം ബിസിനസ്സിലേക്ക് പ്ലഗ് ചെയ്യാൻ എനിക്ക് ഒരു റെഡിമെയ്ഡ് പരിഹാരം തരൂ - എന്റെ ടീം ബിൽഡിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കപ്പെടും! നിങ്ങളുടെ ടീം നിങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല - മുഴുവൻ ടീമും വിശ്വസിക്കുന്ന, ഒരു പങ്കിട്ട സ്വപ്നം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിൽ അവർ നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഒരു പ്രോത്സാഹന പാക്കേജ് കൊണ്ടല്ല അവർ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നത് - ആർക്കെങ്കിലും അവർക്ക് എപ്പോഴും കൂടുതൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും. അവർ നിലനിൽക്കുന്നത് അവർക്ക് സംസ്കാരം ഇഷ്ടമാണ്, അവർ ചെയ്യുന്നത് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, അവരുടെ മുഴുവൻ കഴിവുകളും തിരിച്ചറിയാൻ അവർക്ക് ശക്തിയുണ്ട്. ശമ്പളവും പ്രോത്സാഹന ഘടനയും ഉള്ള ഒരു എക്സൽ ഷീറ്റിനെക്കാൾ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ അത്തരമൊരു സംസ്കാരം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് ആരെങ്കിലും എന്നോട് ചോദിക്കാമോ? നിങ്ങളെ വിട്ടുപോകാത്തതും നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളോടൊപ്പം ഒളിച്ചോടാത്തതുമായ ഒരു ടീമിനെ എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം എന്നതിനുപകരം, ആളുകൾ വിട്ടുപോകുന്നതും പുതുതായി ചേരുന്നതുമായ ഒരു സ്ഥാപനം എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാമെന്ന് ആരെങ്കിലും എന്നോട് ചോദിക്കാമോ?

നിങ്ങൾ ഒരു ഏജന്റല്ല - നിങ്ങൾ ഒരു സംരംഭകനാണ്

ഈ "ഏജന്റ്" ചിന്താഗതിയാണ് എന്റെ പല MFD സുഹൃത്തുക്കളുടെയും വഴിയിൽ വരുന്നത് എന്ന് എനിക്ക് ബോധ്യമുണ്ട്. ഒരു ഏജന്റ് ആകുന്നത് എളുപ്പമാണ് - നിങ്ങൾ കരുതുന്നില്ല - മറ്റാരെങ്കിലും നിങ്ങൾക്കായി അത് ചെയ്യുമെന്ന് - നിങ്ങളുടെ പ്രിൻസിപ്പൽ നിങ്ങളോട് പറയുന്നിടത്ത് നിങ്ങൾ ഓടുക. അത് യാന്ത്രികമായി ഒരു തന്ത്രപരമായ മാനസികാവസ്ഥ സൃഷ്ടിക്കുന്നു - ഒരു സംരംഭക മാനസികാവസ്ഥയെക്കാൾ ഒരുതരം ജീവനക്കാരുടെ മാനസികാവസ്ഥ. ഒരു എഎംസി വിൽപ്പനക്കാരനോട് തന്ത്രത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ല - ഈ മാസം ഈ ഉൽപ്പന്നം തള്ളാൻ അവനോട് പറയപ്പെടുന്നു, ആ ഉൽപ്പന്നം അടുത്ത മാസം. അവൻ സ്വയം നിക്ഷേപിക്കുന്നില്ല - കമ്പനി അവനെ ഒരു പരിശീലന പരിപാടിക്ക് അയച്ചാൽ, അവൻ അതിൽ പങ്കെടുക്കുന്നു. ഈ പാദത്തിലെ പ്രോത്സാഹനം പരമാവധിയാക്കുന്നതിലാണ് അദ്ദേഹത്തിന്റെ ശ്രദ്ധ, തുടർന്ന് അടുത്ത പാദത്തിലേക്ക് നീങ്ങുക. നിങ്ങൾ ഭാഗ്യവാനാണ്, എന്റെ MFD സുഹൃത്ത് - നിങ്ങൾ ഒരു സംരംഭകനാണ്. അടുത്ത 10 വർഷത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ എന്താണ് നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് എന്നതിന്റെ ഒരു ദർശനം നിങ്ങൾക്ക് വരയ്ക്കാം, അത് എങ്ങനെ നേടണമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തീരുമാനിക്കാം, ആരെയാണ് സേവിക്കേണ്ടതെന്നും അവരെ എങ്ങനെ സേവിക്കണമെന്നും നിങ്ങൾക്ക് തീരുമാനിക്കാം. സേവിക്കുക, നിങ്ങൾ എന്തു ചെയ്യില്ല. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശ തത്വങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് തീരുമാനിക്കാം ഒരു ഉൽപ്പന്ന നിർമ്മാതാവിനും നിങ്ങളോട് വിട്ടുവീഴ്ച ആവശ്യപ്പെടാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ മികച്ച താൽപ്പര്യങ്ങൾ എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തീരുമാനിക്കാം - നിങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്ന ചില ഉൽപ്പന്ന നിർമ്മാതാക്കൾ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് എന്താണ് ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് അത് സമന്വയിപ്പിക്കുന്നില്ലെങ്കിലും.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് മോഡൽ നിങ്ങൾക്ക് വളരെയധികം ശക്തിയും സ്വാതന്ത്ര്യവും നൽകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഏജന്റ് മോഡിലേക്ക് വഴുതിവീണ് നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള മറ്റൊരാളുടെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ കൊറിയർ ആയി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? ഏജന്റ് മോഡിൽ പ്രവേശിക്കുന്നത് നമ്മെ ഹ്രസ്വകാല കേന്ദ്രീകൃതമാക്കുന്നു, തന്ത്രപരമായി ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. അത് ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസിനെക്കുറിച്ച് തന്ത്രപരമായി ചിന്തിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളെ തടയുന്നു. അത് ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളെ തടയുന്നു. നമ്മുടെ സ്വന്തം പാത സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള ധൈര്യവും ബോധ്യവും ഉണ്ടാകുന്നതിൽ നിന്ന് അത് നമ്മെ തടയുന്നു.

നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നില്ല - നിങ്ങൾ ഒരു അനുഭവമാണ് വിൽക്കുന്നത്

നിങ്ങൾ അവർക്ക് മികച്ച അനുഭവം നൽകുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം നിൽക്കും. നിങ്ങൾ അവർക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് അവർ ആവേശഭരിതരാകുമ്പോൾ പ്രതീക്ഷകൾ ക്ലയന്റുകളായി മാറുന്നു - ഇത് അവർ മുമ്പ് കണ്ടതിൽ നിന്ന് വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്. ഇതെല്ലാം നിങ്ങൾ നൽകുന്ന അനുഭവത്തെക്കുറിച്ചാണ് - മറ്റൊരാളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചല്ല. നിങ്ങൾ നൽകുന്ന അനുഭവത്തിന്റെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗമാണ് ഉൽപ്പന്നം. പിന്നെ എന്തിനാണ് അതിനെ നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ കേന്ദ്രബിന്ദു ആക്കുന്നത്?

എന്റെ NAV തന്ത്രവും എന്റെ യൂണിറ്റ് തന്ത്രവും

എന്റെ സ്ഥാപനത്തിൽ, ഞങ്ങൾ നിക്ഷേപ അനുഭവത്തെ കുറിച്ച് മാത്രമാണ് ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നത് - ഒരിക്കലും ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ കുറിച്ചല്ല. എന്റെ NAV സ്ട്രാറ്റജി എന്നും എന്റെ യൂണിറ്റ് സ്ട്രാറ്റജി എന്നും ഞാൻ വിളിക്കുന്നത് എനിക്കുണ്ട്. ഞങ്ങളോടൊപ്പം നിക്ഷേപ അനുഭവം ആരംഭിക്കുന്ന ക്ലയന്റുകൾക്ക്, അവരുടെ ലക്ഷ്യത്തിലെത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കാൻ വർഷങ്ങളോളം പതിറ്റാണ്ടുകളായി കോഴ്സിൽ തുടരാൻ അവരെ സഹായിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ചുമതല. ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ആശയവിനിമയങ്ങൾ, ഞങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയെല്ലാം ഒരു വിജയകരമായ നിക്ഷേപ യാത്രയ്ക്ക് ആവശ്യമായ കാര്യങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിലും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഈ പ്രക്രിയയിൽ ഒരു NFO സന്ദേശം ഇഴയുന്നതിന് ഇടമില്ല. ഞങ്ങളുടെ സന്ദേശമയയ്‌ക്കലിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോൾ, ക്ലയന്റുകൾ ദീർഘകാലത്തേക്ക് നിക്ഷേപം തുടരും - അതാണ് എന്റെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ NAV തന്ത്രം. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ സമ്പത്ത് വർദ്ധിപ്പിക്കുക, വർഷങ്ങളായി NAV വിലമതിപ്പിന്റെ മുഴുവൻ വ്യാപ്തിയും ക്ലയന്റുകൾ പിടിച്ചെടുക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുക.

പിന്നെ എന്റെ യൂണിറ്റ് സ്ട്രാറ്റജിയുണ്ട്. നിലവിലുള്ള ക്ലയന്റുകളിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ ക്ലയന്റുകളെയോ കൂടുതൽ പണമോ നേടുന്നതിനെയാണ് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. അത് ഞങ്ങൾ മുഖേന വാങ്ങിയ മ്യൂച്വൽ ഫണ്ടുകളുടെ കൂടുതൽ യൂണിറ്റുകളാണ്. NAV വളർച്ചയെ മാത്രം ആശ്രയിച്ച് സുസ്ഥിരമായ വളർച്ച ഒരിക്കലും ഉണ്ടാകില്ല - അത് മുകളിലേക്കും താഴേക്കും പോകുന്നു, നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലല്ല. നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലുള്ളത് യൂണിറ്റ് വളർച്ചയാണ് - നിങ്ങൾ മുഖേന നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾ എത്ര കൂടുതൽ യൂണിറ്റ് മ്യൂച്വൽ ഫണ്ടുകൾ വാങ്ങുന്നു/ശേഖരിക്കുന്നു. യൂണിറ്റ് വളർച്ചാ തന്ത്രം - പുതിയ ക്ലയന്റ് ഏറ്റെടുക്കലിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് - ഒരു ടീം പ്രയത്നമാണ്. അവർ ക്ലയന്റുകളാകുന്നതിന് മുമ്പ്, സാധ്യതയുള്ളവരുമായി മണിക്കൂറുകളോളം മീറ്റിംഗുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, അവർക്ക് ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് എന്തെല്ലാം പ്രതീക്ഷിക്കാം, പ്രതീക്ഷിക്കാൻ കഴിയില്ല, എന്താണ് ഒരു നിക്ഷേപ യാത്ര, ഈ യാത്ര എങ്ങനെ വിജയകരമായി നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാം, ഈ യാത്രയിൽ അവരുടെയും ഞങ്ങളുടെയും പങ്ക് എന്താണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ ലക്ഷ്യസ്ഥാനം, റൂട്ട് മാപ്പ്, യാത്രയിലൂടെയുള്ള അപകടസാധ്യതകൾ, ഈ അപകടങ്ങളെ തരണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സംരക്ഷണ സംവിധാനങ്ങൾ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കിയാൽ, ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് യാത്ര ആരംഭിക്കാൻ തയ്യാറാണ്. സമ്മതിച്ച പദ്ധതികളും ലക്ഷ്യങ്ങളും അനുസരിച്ച് ഞങ്ങൾ നിക്ഷേപം ആരംഭിക്കുന്നു. ഈ മുഴുവൻ ചർച്ചയിലും ഒരിടത്തും ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചും ഒരു സംഭാഷണവും വരുന്നില്ല. യാത്രയുടെ വലിയ ചിത്രത്തിൽ അത് തികച്ചും അപ്രസക്തമാണ്.

ഇപ്പോൾ എന്നോട് പറയൂ, എന്റെ ക്ലയന്റുകളുമായി ഉൽപ്പന്ന സന്ദേശങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ട ആവശ്യമുണ്ടോ? ഉൽപ്പന്നവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സന്ദേശങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുമായി ഞങ്ങൾ അംഗീകരിച്ച പ്രക്രിയയ്ക്ക് കൂടുതൽ ദോഷമോ ഗുണമോ ചെയ്യുമോ? അവർ ശബ്ദമോ മൂല്യമോ കൂട്ടുന്നുണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്, നിങ്ങൾ തന്ത്രപരമായി ജീവിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ - ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിൽ നിന്ന് അടുത്തതിലേക്ക്, ഒരു SIP കാമ്പെയ്‌നിൽ നിന്ന് അടുത്തതിലേക്ക് നീങ്ങുകയാണോ? അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുമൊത്ത് പരസ്പരം മനസ്സിലാക്കിയ ഒരു യാത്ര ആരംഭിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്, ഒപ്പം എല്ലാ ശബ്ദവും ശബ്ദവും ഇല്ലാതാക്കുക മാധ്യമങ്ങളും ഉൽപ്പന്ന നിർമ്മാതാക്കളും വഴിയിൽ എറിയുന്നത് തുടരുമോ?

നിങ്ങളാണ് പൈലറ്റെങ്കിൽ, ദയവായി ഒന്നായി പ്രവർത്തിക്കുക

ഈ ഏജന്റ് മനോഭാവം ഉടനടി ഉപേക്ഷിച്ച് ഒരു സംരംഭക മനോഭാവം സ്വീകരിക്കാൻ ഞാൻ എന്റെ എല്ലാ MFD സുഹൃത്തുക്കളോടും താഴ്മയോടെയും ആത്മാർത്ഥതയോടെയും അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ നിക്ഷേപ യാത്രകളുടെ നിയന്ത്രണം ഏറ്റെടുക്കുക. നിങ്ങളാണ് പൈലറ്റ് - അവരുടെ നിക്ഷേപ ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളിൽ എത്താൻ അവരെ സഹായിക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്. പൈലറ്റ് എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങളുടെ ജോലി അവർക്ക് ഫ്ലൈറ്റ് പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയുന്ന ഒരു പുതിയ എഞ്ചിൻ അപ്‌ഗ്രേഡിലോ കൊടുങ്കാറ്റുകളിൽ നന്നായി പറക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു പുതിയ നാവിഗേഷൻ സിസ്റ്റത്തിലോ അല്ലെങ്കിൽ ശ്വസിക്കുമ്പോൾ കൂടുതൽ ആശ്വാസം നൽകുന്ന പുതിയ ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ ഓക്‌സിജൻ മാസ്‌കിലോ അവർക്ക് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കരുത്. അല്ലെങ്കിൽ ക്യാബിൻ ക്രൂവിന് ജീവിതം എളുപ്പമാക്കുന്ന പുതിയ ഡിസൈൻ ഭക്ഷണ വണ്ടികൾ. നിർമ്മാതാക്കളിൽ നിന്നുള്ള ഈ അപ്‌ഗ്രേഡുകളിൽ ചിലത് നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായേക്കാം, ചിലത് അല്ലായിരിക്കാം. പൈലറ്റ് എന്ന നിലയിൽ, ഏതൊക്കെ യാത്രയ്ക്ക് അർത്ഥമുള്ളവയാണ്, ഏതാണ് വേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നു. നിങ്ങളുടെ യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ യാത്ര കൂടുതൽ സുരക്ഷിതവും കൂടുതൽ സുഖകരവുമാക്കാൻ എന്താണ് പുതിയത്, എന്തെല്ലാം കൂടുതൽ ചെയ്തു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ അവരെ അറിയിക്കുന്നു. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഫ്ലൈറ്റ് വിജയകരമാക്കാൻ ആവശ്യമായ സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്ന 100 വ്യത്യസ്‌ത ഘടക നിർമ്മാതാക്കളിൽ നിന്നുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ അവരെ ബോംബെറിയരുത്. നിങ്ങൾ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ പോയിന്റിൽ നിലനിർത്തുന്നു - അവരെ സ്വാഗതം ചെയ്യുക, നിങ്ങൾ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് എത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുമ്പോൾ അവരോട് പറയുക, കാലാവസ്ഥാ പ്രവചനം എന്താണെന്ന് അവരോട് പറയുക, പ്രക്ഷുബ്ധത എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് അവർക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുക, അവർക്ക് ഉറപ്പുനൽകാൻ പ്രക്ഷുബ്ധതയിലൂടെ നിങ്ങൾ അവരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, അവരുടെ യാത്ര സുഖകരവും സുരക്ഷിതവുമാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ കൽപ്പനയിലുള്ള എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുക - അവരെ അവരുടെ ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളിൽ എത്തിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പൈലറ്റിന് നിങ്ങളുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൽ എവിടെയെങ്കിലും, യാത്രയിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് അവൻ/അവൾ സംസാരിക്കുന്നത് നിങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും കേട്ടിട്ടുണ്ടോ? പിന്നെന്തിനാണ് എന്റെ MFD സുഹൃത്തേ, യാത്രയെക്കുറിച്ചല്ല ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ് നിങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളോട് നിരന്തരം സംസാരിക്കുന്നത്?