Ask your clients each year "What can i do better"

Ask your clients each year "What can i do better"Sujata Kabraji, Mumbai

Share this Video :

More From :Dhruva Practice Insights

Video Summary

Read in

English
Hindi
Marathi
Gujarati
Punjabi
Bengali
Telugu
Tamil
Kannada
Malayalam

Sujata Kabraji shares what it took to reach a 300 crore AUM with 45 families.
She started as a stock broker where she felt it was not very customer focused. After her return from England, she started her practice. She was inspired by a lawyer friend who didn't have a business card and said clients seek him. She felt that she needed to focus on being so good that clients seek her instead of the other way around. She still doesn't have a business card, launched a website only last year and will not take calls from unknown numbers. Many of her initial clients were those who knew her from her previous organizations and sought her service. As her journey evolved, she currently works mostly with entrepreneurs and women. She doesn't have a minimum threshold to take on a client. As an entrepreneur and woman, she feels that she is able to understand the needs of her clients well.
For IFAs grappling with whether to segment, she says that IFAs have to ask themselves if they already have the existing skill set, knowledge and need of a certain segment. For newer IFAs, it can be challenge as they have to learn their way around and take what they initially get. However, IFAs need to remember that as their journey evolves, eventually, they will segment.
Rather than looking at others, she looks inwards and evaluates what she can do better for her clients. Her focus is to understand what her clients need, to deliver and to process that delivery. She likes products that are easily understood and that should fit clients. She said her process has become more structured and she now maintains data from client interactions.
At the end of very client review, she asks "what can I do better?". At the end of the year, she also sends a survey where clients can fill in their thoughts.
For advisors wanting to make a mark with ultra affluent space, she said that active listening is key. You have to listen more and talk less. A risk profile gives very important clues to the client. It is important to add value to yourself by continuously learning. Never feel that you know it all. When it comes to communication, simple language is best. Don't use acronyms.

सुजाता काबराजी ने शेयर किया कि 45 परिवारों के साथ 300 करोड़ एयूएम तक पहुंचने में क्या हुआ।
उन्होंने एक स्टॉक ब्रोकर के रूप में शुरुआत की, जहां उन्हें लगा कि यह बहुत ग्राहक केंद्रित नहीं था। इंग्लैंड से लौटने के बाद, उसने अपना अभ्यास शुरू किया। वह एक वकील मित्र से प्रेरित थी, जिसके पास व्यवसाय कार्ड नहीं था और कहा कि ग्राहक उसकी तलाश करते हैं। उसने महसूस किया कि उसे इतना अच्छा होने पर ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है कि ग्राहक उसके बजाय दूसरे तरीके से उसकी तलाश करें। उसके पास अभी भी एक व्यवसाय कार्ड नहीं है, केवल पिछले साल एक वेबसाइट लॉन्च की और अज्ञात नंबरों से कॉल नहीं लेगा। उसके कई शुरुआती ग्राहक वे थे जो उसे उसके पिछले संगठनों से जानते थे और उसकी सेवा की माँग करते थे। जैसे-जैसे उसकी यात्रा विकसित हुई, वह वर्तमान में ज्यादातर उद्यमियों और महिलाओं के साथ काम करती है। क्लाइंट पर लेने के लिए उसके पास न्यूनतम सीमा नहीं है। एक उद्यमी और महिला के रूप में, वह महसूस करती हैं कि वह अपने ग्राहकों की जरूरतों को अच्छी तरह से समझने में सक्षम हैं।
खंड के लिए IFAs के साथ जूझ के लिए, वह कहती है कि IFA को खुद से पूछना होगा कि क्या उनके पास पहले से ही एक निश्चित खंड के कौशल सेट, ज्ञान और आवश्यकता है। नए IFA के लिए, यह चुनौती हो सकती है क्योंकि उन्हें अपने तरीके से सीखना होगा और जो वे शुरू में प्राप्त करना चाहते हैं, उसे लेना चाहिए। हालांकि, IFA को यह याद रखने की आवश्यकता है कि जैसे-जैसे उनकी यात्रा विकसित होती है, अंततः, वे खंडित होंगे।
दूसरों को देखने के बजाय, वह अंदर की ओर देखती है और मूल्यांकन करती है कि वह अपने ग्राहकों के लिए क्या बेहतर कर सकती है। उसका ध्यान यह समझने के लिए है कि उसके ग्राहकों को क्या जरूरत है, डिलीवरी करने और उस डिलीवरी को संसाधित करने की। वह ऐसे उत्पादों को पसंद करती हैं जिन्हें आसानी से समझा जाता है और जिन्हें ग्राहकों को फिट करना चाहिए। उसने कहा कि उसकी प्रक्रिया और अधिक संरचित हो गई है और वह अब क्लाइंट इंटरैक्शन से डेटा बनाए रखती है।
बहुत ग्राहक समीक्षा के अंत में, वह पूछती है "मैं बेहतर क्या कर सकता हूं?"। वर्ष के अंत में, वह एक सर्वेक्षण भी भेजती है जहां ग्राहक अपने विचारों को भर सकते हैं।
अल्ट्रा समृद्ध जगह के साथ एक निशान बनाने के इच्छुक सलाहकारों के लिए, उन्होंने कहा कि सक्रिय सुनना महत्वपूर्ण है। आपको अधिक सुनना और कम बात करना है। एक जोखिम प्रोफ़ाइल क्लाइंट को बहुत महत्वपूर्ण सुराग देती है। लगातार सीखते हुए अपने लिए मूल्य जोड़ना महत्वपूर्ण है। कभी यह महसूस न करें कि आप यह सब जानते हैं। जब संचार की बात आती है, तो सरल भाषा सबसे अच्छी होती है। टंकण का उपयोग न करें।

सुजता काब्राजीने 45 कुटुंबांसह 300 कोटी एयूएमपर्यंत पोहोचण्यासाठी जे काही केले ते शेअर केले.
तिने एक स्टॉक ब्रोकर म्हणून सुरुवात केली जिथे तिला खूप ग्राहक केंद्रित नव्हते असे वाटले. इंग्लंडहून परतल्यानंतर, तिने तिचा सराव सुरू केला. तिला वकील मित्राकडून प्रेरणा मिळाली ज्याकडे व्यवसाय कार्ड नव्हता आणि ग्राहकांनी त्याला शोधले. तिला असे वाटले की तिला चांगले असण्यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे की क्लायंट तिच्याकडे इतर मार्गांऐवजी शोधतील. तिच्याकडे अजूनही व्यवसाय कार्ड नाही, गेल्या वर्षीच एक वेबसाइट सुरू केली होती आणि अज्ञात नंबरवरून कॉल घेणार नाही. तिच्या अनेक प्रारंभिक क्लायंट्स ज्यांना तिच्या पूर्वीच्या संस्थांपासून माहित होते आणि त्यांनी त्यांची सेवा मागितली. तिचा प्रवास विकसित झाला म्हणून, ती सध्या उद्योजक आणि महिलांसोबत काम करते. ग्राहकाला घेण्यास तिच्याकडे किमान थ्रेशोल्ड नसते. उद्योजक आणि स्त्री म्हणून, तिला वाटते की ती आपल्या ग्राहकांच्या गरजा चांगल्या प्रकारे समजू शकते.
आयएफए विभाजित करायचा आहे की नाही हे सांगण्यासाठी ती म्हणते की आयएफएला स्वत: ला विचारावे लागेल की त्यांच्याकडे आधीपासूनच विद्यमान कौशल्य, ज्ञान आणि एखाद्या विशिष्ट विभागाची गरज आहे. नवीन आयएफएसाठी, ते आव्हान देऊ शकतात कारण त्यांना त्यांच्या मार्गावर शिकायला आणि सुरुवातीला ज्या गोष्टी मिळतात त्या घेणे आवश्यक आहे. तथापि, आयएफएला लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे की त्यांचे प्रवास विकसित होते आणि अखेरीस ते विभागतील.
इतरांकडे पाहण्याऐवजी ती तिच्या ग्राहकांसाठी काय चांगले करू शकते याचे मूल्यमापन करते आणि तिचे मूल्यांकन करते. तिच्या ग्राहकांना काय हवे आहे, वितरणासाठी आणि वितरणाची प्रक्रिया कशी करावी हे तिचे लक्ष आहे. तिला त्या उत्पादनांची आवड आहे जी सहजपणे समजली जातात आणि ती ग्राहकांना फिट करावी लागतात. तिने सांगितले की तिची प्रक्रिया अधिक संरचित झाली आहे आणि ती आता क्लायंट परस्परसंवादातून डेटा राखून ठेवते.
अत्यंत ग्राहक पुनरावलोकनानंतर, "मी काय चांगले करू शकतो?" विचारते. वर्षाच्या शेवटी, त्यांनी एक सर्वेक्षण देखील पाठवले जेथे ग्राहक त्यांचे विचार भरू शकतात.
सल्लागारांना अल्ट्रा समृद्ध स्पेससह चिन्हांकित करायचे असल्यास, ती ऐकून सक्रिय ऐकणे महत्वाचे आहे. आपल्याला अधिक ऐकावे लागेल आणि कमी बोलावे लागेल. जोखीम प्रोफाइल क्लायंटला खूप महत्वाचे सुचवते. सतत शिकून आपल्यासाठी मूल्य जोडणे महत्वाचे आहे. आपल्याला ते सर्व माहित नाही असे कधीही वाटत नाही. जेव्हा संप्रेषणाची बातमी येते तेव्हा सोपी भाषा उत्तम असते. शब्दकोष वापरू नका.

સુઝતા કાબ્રાજીએ 45 કુટુંબો સાથે 300 કરોડ એયુએમ સુધી પહોંચવા માટે જે કર્યું તે શેર છે.
તેણીએ સ્ટોક બ્રોકર તરીકે શરૂ કરી હતી જ્યાં તેણીને લાગ્યું કે તે ખૂબ ગ્રાહક કેન્દ્રિત નથી. ઇંગ્લેન્ડથી પરત ફર્યા બાદ, તેણીએ તેની પ્રેક્ટિસ શરૂ કરી. તેણી વકીલ મિત્ર દ્વારા પ્રેરિત હતી જેની પાસે વ્યવસાય કાર્ડ નથી અને તેણે કહ્યું કે ગ્રાહકો તેને શોધે છે. તેણીને લાગ્યું કે તેણીએ એટલા સારા હોવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે કે ક્લાઈન્ટો તેના બદલે અન્ય માર્ગે તેના બદલે શોધે છે. તેણી પાસે હજી પણ વ્યવસાય કાર્ડ નથી, તેણે ગયા વર્ષે વેબસાઇટ શરૂ કરી અને અજ્ઞાત નંબરોમાંથી કોલ નહીં લે. તેના પ્રારંભિક ગ્રાહકોમાંના ઘણા તે હતા જેઓ તેણીએ તેમની અગાઉની સંસ્થાઓથી જાણતા હતા અને તેમની સેવા માંગી હતી. જેમ જેમ તેણીની મુસાફરી વિકસિત થઈ, તેમ તે હાલમાં મોટાભાગે ઉદ્યોગસાહસિક અને સ્ત્રીઓ સાથે કામ કરે છે. તેની પાસે ક્લાઇન્ટ પર લેવા માટે ન્યૂનતમ થ્રેશોલ્ડ નથી. એક ઉદ્યોગસાહસિક અને મહિલા તરીકે, તેણીને લાગે છે કે તે તેના ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સારી રીતે સમજી શકે છે.
આઇએફએ (IFA) એ સેગમેન્ટમાં ભાગ લેવો છે કે નહીં તે માટે, તેણી કહે છે કે આઇએફએએ પોતાને પૂછવું પડશે કે તેઓ પાસે પહેલાથી જ કોઈ ચોક્કસ સેગમેન્ટ સેટ, જ્ઞાન અને ચોક્કસ સેગમેન્ટની આવશ્યકતા છે. નવા આઈએફએ (IFA) માટે, તે પડકારરૂપ થઈ શકે છે કારણ કે તેઓને તેમની આસપાસની રીત શીખવાની છે અને શરૂઆતમાં જે મળે છે તે લેવાનું છે. જો કે, આઇએફએએ યાદ રાખવાની જરૂર છે કે તેમની મુસાફરી બદલાઇ જાય છે, છેવટે, તેઓ ભાગ લેશે.
અન્ય તરફ નજર રાખવાને બદલે, તેણી તેના ગ્રાહકો માટે વધુ સારી રીતે શું કરી શકે તે ધ્યાનમાં લે છે અને તેનું મૂલ્યાંકન કરે છે. તેનું ધ્યાન તે છે કે તેના ગ્રાહકોને તેના ડિલિવરીને પહોંચાડવા, પહોંચાડવા અને પ્રક્રિયા કરવાની જરૂર છે. તે એવી વસ્તુઓને પસંદ કરે છે કે જે સરળતાથી સમજી શકાય અને તે ગ્રાહકોને અનુકૂળ હોવી જોઈએ. તેણીએ જણાવ્યું હતું કે તેની પ્રક્રિયા વધુ સંગઠિત થઈ ગઈ છે અને હવે તે ક્લાયંટ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓમાંથી ડેટાને જાળવી રાખે છે.
ખૂબ જ ક્લાઈન્ટ સમીક્ષાના અંતે, તેણી પૂછે છે "હું શું સારું કરી શકું?". વર્ષના અંતમાં, તે એક સર્વે પણ મોકલે છે જ્યાં ગ્રાહકો તેમના વિચારો ભરી શકે છે.
અતિ સમૃદ્ધ જગ્યા સાથે ચિહ્ન બનાવવા માગતા સલાહકારો માટે, તેમણે કહ્યું કે સક્રિય શ્રવણ એ કી છે. તમારે વધુ સાંભળવું અને ઓછું બોલવું પડશે. રિસ્ક પ્રોફાઇલ ક્લાયન્ટને ખૂબ મહત્વપૂર્ણ સંકેતો આપે છે. સતત શીખવાથી તમારા માટે મૂલ્ય વધારવું મહત્વપૂર્ણ છે. ક્યારેય એવું અનુભવશો નહીં કે તમે બધું જાણો છો. જ્યારે વાતચીતની વાત આવે છે, ત્યારે સરળ ભાષા શ્રેષ્ઠ છે. શબ્દકોષોનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

ਸੁਜਤਾ ਕਬਰਜੀ ਨੇ ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 300 ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੇ 45 ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਿਆ.
ਉਹ ਇੱਕ ਸਟਾਕ ਬ੍ਰੋਕਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਜਿੱਥੇ ਉਸਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰਿਤ ਨਹੀਂ ਸੀ. ਇੰਗਲੈਂਡ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਸਨੇ ਆਪਣਾ ਅਭਿਆਸ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਉਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਵਕੀਲ ਦੋਸਤ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਸੀ ਜਿਸ ਕੋਲ ਕੋਈ ਬਿਜਨਸ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਉਸਨੂੰ ਭਾਲਦੇ ਹਨ ਉਸ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਇੰਨਾ ਚੰਗਾ ਬਣਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਉਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹੋਰ ਰਾਹ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕੀਤੀ. ਉਸ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਬਿਜਨਸ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਿਰਫ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਅਣਜਾਣ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਲਵੇਗੀ. ਉਸਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪੁਰਾਣੇ ਕਲਾਇਟ ਉਹ ਸਨ ਜਿਹੜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਸੀ. ਉਸ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਉਹ ਇਸ ਸਮੇਂ ਜਿਆਦਾਤਰ ਉਦਮੀ ਅਤੇ ਔਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਲੈਣ ਲਈ ਉਸ ਕੋਲ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਅਤੇ ਔਰਤ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ.
ਆਈਐਫਐਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਆਈਐਫਐਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਇਹ ਪੁੱਛਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦਾ ਹੁਨਰ ਨਿਰਧਾਰਤ, ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਨਵੇਂ ਆਈਐਫਐਸ ਲਈ, ਇਹ ਚੁਣੌਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਸਿੱਖਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਈਐਫਏਜ਼ ਨੂੰ ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਉਭਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਫਲਸਰੂਪ, ਉਹ ਰੇਗੂਲੇਟਰ ਹੋਣਗੇ.
ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਅੰਦਰ ਵੱਲ ਦੇਖਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਉਸ ਦਾ ਧਿਆਨ ਉਸ ਸਮੱਰਥਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਹੜੀਆਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮਝੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਲਾਈਂਟਸ ਵਿਚ ਲਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਧੇਰੇ ਵਿਧੀਵਤ ਬਣ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਉਹ ਕਲਾਇੰਟ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ.
ਬਹੁਤ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ, ਉਹ ਪੁੱਛਦੀ ਹੈ "ਮੈਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?" ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੇ, ਉਹ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਵੀ ਭੇਜਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਲਈ ਜੋ ਅਤਿ ਅਮੀਰ ਜਗ੍ਹਾ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਣਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਘੱਟ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਇੱਕ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਇਲ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਰਾਗ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਲਗਾਤਾਰ ਸਿੱਖਣ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਲਈ ਮੁੱਲ ਜੋੜਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਕਦੀ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਭ ਜਾਣਦੇ ਹੋ. ਜਦੋਂ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਧੀਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਐਨਕਾਨਿਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ

সুজাতা কবরজী 45 টি পরিবারের সঙ্গে 300 কোটি টাকার একটি এএমএম পৌঁছেছেন।
তিনি একটি স্টক ব্রোকার হিসাবে শুরু যেখানে তিনি অনুভূত খুব গ্রাহক নিবদ্ধ ছিল না। ইংল্যান্ড থেকে ফিরে আসার পর, তিনি তার অভ্যাস শুরু করেন। তিনি একটি আইনজীবি বন্ধু দ্বারা অনুপ্রাণিত ছিল, যার একটি ব্যবসা কার্ড ছিল না এবং ক্লায়েন্ট তাকে খুঁজছিলেন। তিনি অনুভব করেন যে ক্লায়েন্টরা তার চেয়ে অন্য উপায়ের পরিবর্তে তাকে খোঁজার জন্য এত ভাল থাকার জন্য ফোকাস করতে হবে। তিনি এখনও একটি ব্যবসা কার্ড নেই, গত বছর শুধুমাত্র একটি ওয়েবসাইট চালু এবং অজানা সংখ্যা থেকে কল গ্রহণ করবেন না। তার প্রাথমিক ক্লায়েন্টদের মধ্যে অনেকেই তাকে তার পূর্ববর্তী সংস্থার কাছ থেকে জানতেন এবং তার চাকরি খোঁজেন। তার যাত্রা বিকাশ হিসাবে, তিনি বর্তমানে উদ্যোক্তা এবং মহিলাদের সঙ্গে বেশিরভাগ কাজ করে। একটি ক্লায়েন্ট নিতে একটি সর্বনিম্ন থ্রেশহোল্ড নেই। একজন উদ্যোক্তা এবং মহিলা হিসেবে, তিনি মনে করেন যে তিনি তার ক্লায়েন্টদের চাহিদাগুলি ভালভাবে বুঝতে পারবেন।
আইএফএর সেগমেন্টের সাথে জড়িত থাকার জন্য, সে বলে যে আইএফএগুলিকে তাদের নিজেদের জিজ্ঞাসা করতে হবে যদি তাদের ইতিমধ্যে বিদ্যমান দক্ষতা সেট, জ্ঞান এবং একটি নির্দিষ্ট সেগমেন্টের প্রয়োজন হয়। নতুন আইএফএর জন্য, এটি তাদের চ্যালেঞ্জ শিখতে হবে এবং প্রাথমিকভাবে যা পেতে হবে তা গ্রহণ করতে হবে। যাইহোক, আইএফএগুলিকে মনে রাখতে হবে যে তাদের যাত্রা ক্রমবর্ধমান হয়, অবশেষে তারা সেগমেন্ট করবে।
অন্যদের দিকে তাকানোর পরিবর্তে, তিনি তার ক্লায়েন্টদের জন্য আরও ভাল কী করতে পারেন তা মূল্যায়ন করে এবং মূল্যায়ন করে। তার ফোকাস তার ক্লায়েন্ট প্রয়োজন, বিতরণ এবং যে প্রসবের প্রক্রিয়া করার জন্য বুঝতে হয়। তিনি সহজেই বোঝে যে পণ্য পছন্দ করে এবং যে ক্লায়েন্ট মাপসই করা উচিত। তিনি বলেন, তার প্রক্রিয়া আরো কাঠামোগত হয়ে উঠেছে এবং সে এখন ক্লায়েন্ট মিথস্ক্রিয়া থেকে তথ্য বজায় রাখে।
খুব ক্লায়েন্ট পর্যালোচনার শেষে, তিনি জিজ্ঞেস করেন "আমি কি ভাল করতে পারি?"। বছরের শেষে, তিনি একটি জরিপ পাঠান যেখানে ক্লায়েন্ট তাদের চিন্তা পূরণ করতে পারেন।
অতিরিক্ত সমৃদ্ধ স্থান নিয়ে একটি চিহ্ন তৈরি করতে পরামর্শদাতাদের জন্য, তিনি বলেন যে সক্রিয় শোনা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আরো শুনতে এবং কম কথা বলতে হবে। একটি ঝুঁকি প্রফাইল ক্লায়েন্ট খুব গুরুত্বপূর্ণ সূত্র দেয়। এটা ক্রমাগত শেখার দ্বারা নিজেকে মান যোগ করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি এটা সব জানেন যে মনে করেন না। যখন এটি যোগাযোগের আসে, তখন সহজ ভাষাটি সর্বোত্তম। Acronyms ব্যবহার করবেন না।

సుజాతా కబ్రాజీ 45 కుటుంబాలతో 300 కోట్ల AUM ని చేరుకోవడానికి తీసుకున్నదానిని పంచుకున్నారు.
ఆమె స్టాక్ బ్రోకర్‌గా ప్రారంభమైంది, అక్కడ అది చాలా కస్టమర్ దృష్టి లేదని ఆమె భావించింది. ఇంగ్లాండ్ నుండి తిరిగి వచ్చిన తరువాత, ఆమె తన అభ్యాసాన్ని ప్రారంభించింది. ఆమె వ్యాపార కార్డు లేని న్యాయవాది స్నేహితుడిచే ప్రేరణ పొందింది మరియు ఖాతాదారులు అతన్ని కోరుకుంటారు. ఆమె చాలా మంచిగా ఉండటంపై దృష్టి పెట్టవలసిన అవసరం ఉందని ఆమె భావించింది. ఆమెకు ఇప్పటికీ వ్యాపార కార్డు లేదు, గత సంవత్సరం మాత్రమే వెబ్‌సైట్‌ను ప్రారంభించింది మరియు తెలియని సంఖ్యల నుండి కాల్‌లు తీసుకోదు. ఆమె ప్రారంభ సంస్థలలో చాలామంది ఆమెను మునుపటి సంస్థల నుండి తెలుసుకొని ఆమె సేవను కోరింది. ఆమె ప్రయాణం అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, ప్రస్తుతం ఆమె ఎక్కువగా వ్యవస్థాపకులు మరియు మహిళలతో కలిసి పనిచేస్తుంది. క్లయింట్‌ను తీసుకోవడానికి ఆమెకు కనీస ప్రవేశం లేదు. ఒక వ్యవస్థాపకుడు మరియు మహిళగా, ఆమె తన ఖాతాదారుల అవసరాలను బాగా అర్థం చేసుకోగలదని ఆమె భావిస్తుంది.
సెగ్మెంట్ చేయాలా వద్దా అని ఐఎఫ్ఎల కోసం, ఐఎఫ్ఎలు తమ వద్ద ఇప్పటికే ఉన్న నైపుణ్యం సమితి, జ్ఞానం మరియు ఒక నిర్దిష్ట విభాగం యొక్క అవసరం ఉందా అని తమను తాము ప్రశ్నించుకోవాలని ఆమె చెప్పింది. క్రొత్త IFA ల కోసం, వారు తమ మార్గాన్ని నేర్చుకోవాలి మరియు వారు మొదట పొందే వాటిని తీసుకోవాలి కాబట్టి ఇది సవాలుగా ఉంటుంది. ఏదేమైనా, IFA లు వారి ప్రయాణం అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, చివరికి, వారు విడిపోతారని గుర్తుంచుకోవాలి.
ఇతరులను చూడటం కంటే, ఆమె లోపలికి చూస్తుంది మరియు ఆమె తన ఖాతాదారులకు బాగా ఏమి చేయగలదో అంచనా వేస్తుంది. ఆమె ఖాతాదారులకు ఏమి అవసరమో అర్థం చేసుకోవడం, బట్వాడా చేయడం మరియు ఆ డెలివరీని ప్రాసెస్ చేయడం. ఆమె సులభంగా అర్థం చేసుకోగల ఉత్పత్తులను ఇష్టపడుతుంది మరియు అది ఖాతాదారులకు సరిపోతుంది. ఆమె ప్రక్రియ మరింత నిర్మాణాత్మకంగా మారిందని, ఇప్పుడు ఆమె క్లయింట్ ఇంటరాక్షన్ల నుండి డేటాను నిర్వహిస్తుందని ఆమె అన్నారు.
చాలా క్లయింట్ సమీక్ష ముగింపులో, ఆమె "నేను ఏమి బాగా చేయగలను?" అని అడుగుతుంది. సంవత్సరం చివరలో, క్లయింట్లు వారి ఆలోచనలను పూరించగల ఒక సర్వేను కూడా ఆమె పంపుతుంది.
అల్ట్రా సంపన్న స్థలంతో ఒక ముద్ర వేయాలనుకునే సలహాదారుల కోసం, క్రియాశీల శ్రవణ ముఖ్యమని ఆమె అన్నారు. మీరు ఎక్కువ వినాలి మరియు తక్కువ మాట్లాడాలి. రిస్క్ ప్రొఫైల్ క్లయింట్కు చాలా ముఖ్యమైన ఆధారాలు ఇస్తుంది. నిరంతరం నేర్చుకోవడం ద్వారా మీరే విలువను పెంచుకోవడం ముఖ్యం. ఇవన్నీ మీకు తెలుసని ఎప్పుడూ భావించవద్దు. కమ్యూనికేషన్ విషయానికి వస్తే, సాధారణ భాష ఉత్తమమైనది. ఎక్రోనింస్‌ని ఉపయోగించవద్దు.

45 குடும்பங்களுடன் 300 கோடி AUM ஐ அடைய எடுத்ததை சுஜாதா கப்ராஜி பகிர்ந்து கொள்கிறார்.
அவர் ஒரு பங்கு தரகராகத் தொடங்கினார், அங்கு அது வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்டிருக்கவில்லை என்று உணர்ந்தார். இங்கிலாந்திலிருந்து திரும்பிய பிறகு, அவர் தனது பயிற்சியைத் தொடங்கினார். வணிக அட்டை இல்லாத ஒரு வழக்கறிஞர் நண்பரால் அவர் ஈர்க்கப்பட்டார், வாடிக்கையாளர்கள் அவரைத் தேடுகிறார்கள் என்று கூறினார். வாடிக்கையாளர்கள் வேறு வழியில்லாமல் அவளைத் தேடும் அளவுக்கு நல்லவர்களாக இருப்பதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று அவள் உணர்ந்தாள். அவளிடம் இன்னும் வணிக அட்டை இல்லை, கடந்த ஆண்டு மட்டுமே ஒரு வலைத்தளத்தைத் தொடங்கினார், அறியப்படாத எண்களிலிருந்து அழைப்புகளை எடுக்க மாட்டார். அவளுடைய ஆரம்ப வாடிக்கையாளர்களில் பலர் அவளுடைய முந்தைய அமைப்புகளிலிருந்து அவளை அறிந்தவர்கள் மற்றும் அவரது சேவையை நாடியவர்கள். அவரது பயணம் உருவாகும்போது, அவர் தற்போது பெரும்பாலும் தொழில்முனைவோர் மற்றும் பெண்களுடன் பணிபுரிகிறார். ஒரு வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கு அவளுக்கு குறைந்தபட்ச வாசல் இல்லை. ஒரு தொழில்முனைவோராகவும் பெண்ணாகவும், தன் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை நன்கு புரிந்து கொள்ள முடிகிறது என்று அவள் உணர்கிறாள்.
பிரிவு செய்ய வேண்டுமா என்று ஐ.எஃப்.ஏக்கள் புரிந்துகொள்வதற்கு, ஐ.எஃப்.ஏக்கள் தங்களுக்கு ஏற்கனவே இருக்கும் திறன் தொகுப்பு, அறிவு மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரிவின் தேவை இருக்கிறதா என்று தங்களைக் கேட்டுக்கொள்ள வேண்டும் என்று அவர் கூறுகிறார். புதிய ஐ.எஃப்.ஏ க்களைப் பொறுத்தவரை, அவர்கள் சவாலாக இருக்கக்கூடும், ஏனெனில் அவர்கள் தங்கள் வழியைக் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும், ஆரம்பத்தில் கிடைப்பதை எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும். இருப்பினும், ஐ.எஃப்.ஏக்கள் தங்கள் பயணம் உருவாகும்போது, இறுதியில் அவை பிரிந்து செல்லும் என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.
மற்றவர்களைப் பார்ப்பதை விட, அவள் உள்நோக்கிப் பார்த்து, தன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன சிறப்பாகச் செய்ய முடியும் என்பதை மதிப்பீடு செய்கிறாள். அவளுடைய கவனம் என்னவென்றால், தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன தேவை என்பதைப் புரிந்துகொள்வதும், அந்த விநியோகத்தை வழங்குவதும் செயலாக்குவதும் ஆகும். எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருந்தக்கூடிய தயாரிப்புகளை அவர் விரும்புகிறார். தனது செயல்முறை மிகவும் கட்டமைக்கப்பட்டதாக அவர் கூறினார், இப்போது அவர் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளிலிருந்து தரவைப் பராமரிக்கிறார்.
மிகவும் வாடிக்கையாளர் மதிப்பாய்வின் முடிவில், "நான் சிறப்பாக என்ன செய்ய முடியும்?" ஆண்டின் இறுதியில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் எண்ணங்களை நிரப்பக்கூடிய ஒரு கணக்கெடுப்பையும் அனுப்புகிறார்.
தீவிர வசதியான இடத்துடன் ஒரு அடையாளத்தை உருவாக்க விரும்பும் ஆலோசகர்களுக்கு, செயலில் கேட்பது முக்கியம் என்று அவர் கூறினார். நீங்கள் அதிகம் கேட்க வேண்டும், குறைவாக பேச வேண்டும். ஒரு ஆபத்து சுயவிவரம் வாடிக்கையாளருக்கு மிக முக்கியமான தடயங்களை அளிக்கிறது. தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்வதன் மூலம் உங்களுக்கு மதிப்பு சேர்க்க வேண்டியது அவசியம். உங்களுக்கு எல்லாம் தெரியும் என்று ஒருபோதும் உணர வேண்டாம். தகவல்தொடர்புக்கு வரும்போது, எளிய மொழி சிறந்தது. சுருக்கெழுத்துக்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.

45 ಕುಟುಂಬಗಳೊಂದಿಗೆ 300 ಕೋಟಿ ಎಯುಎಂ ತಲುಪಲು ತೆಗೆದುಕೊಂಡದ್ದನ್ನು ಸುಜಾತಾ ಕಬ್ರಾಜಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
ಅವಳು ಸ್ಟಾಕ್ ಬ್ರೋಕರ್ ಆಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಳು, ಅಲ್ಲಿ ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವಳು ಭಾವಿಸಿದಳು. ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್‌ನಿಂದ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ನಂತರ, ಅವಳು ತನ್ನ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಳು. ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲದ ವಕೀಲ ಸ್ನೇಹಿತರಿಂದ ಅವಳು ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಪಡೆದಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಅವನನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಗ್ರಾಹಕರು ತುಂಬಾ ಒಳ್ಳೆಯವರಾಗಿರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸಿದರು. ಅವಳು ಇನ್ನೂ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಕಳೆದ ವರ್ಷವಷ್ಟೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಾಳೆ ಮತ್ತು ಅಪರಿಚಿತ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಕರೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಅವಳ ಹಿಂದಿನ ಅನೇಕ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಅವಳ ಹಿಂದಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಅವಳನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅವಳ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಯಸಿದವರು. ಅವರ ಪ್ರಯಾಣವು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಅವರು ಪ್ರಸ್ತುತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವಳು ಕನಿಷ್ಟ ಮಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ಉದ್ಯಮಿ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯಾಗಿ, ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವಳು ಸಮರ್ಥಳಾಗಿದ್ದಾಳೆ.
ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಬೇಕೆ ಎಂದು ಐಎಫ್‌ಎಗಳು ಗ್ರಹಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ, ಐಎಫ್‌ಎಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯ ಸೆಟ್, ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಭಾಗದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಹೊಸ ಐಎಫ್‌ಎಗಳಿಗಾಗಿ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಲಿಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಪಡೆಯುವದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಇದು ಸವಾಲಾಗಿರಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಐಎಫ್‌ಎಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣವು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಅವು ವಿಭಜನೆಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಇತರರನ್ನು ನೋಡುವ ಬದಲು, ಅವಳು ಒಳಮುಖವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತಾಳೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾಳೆ. ಅವಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ತಲುಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಆ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದು ಅವಳ ಗಮನ. ಅವಳು ಸುಲಭವಾಗಿ ಅರ್ಥವಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾಳೆ ಮತ್ತು ಅದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುತ್ತದೆ. ತನ್ನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಹೆಚ್ಚು ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವಳು ಈಗ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂವಹನಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾಳೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಬಹಳ ಕ್ಲೈಂಟ್ ವಿಮರ್ಶೆಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, "ನಾನು ಏನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು?" ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತಾಳೆ. ವರ್ಷದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ತುಂಬಬಹುದಾದ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸಹ ಅವರು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಅಲ್ಟ್ರಾ ಶ್ರೀಮಂತ ಸ್ಥಳದೊಂದಿಗೆ mark ಾಪು ಮೂಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ, ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಮಾತನಾಡಬೇಕು. ಅಪಾಯದ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸುಳಿವುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕಲಿಯುವ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ. ನಿಮಗೆ ಎಲ್ಲವೂ ತಿಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಎಂದಿಗೂ ಭಾವಿಸಬೇಡಿ. ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ, ಸರಳ ಭಾಷೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ.

45 കുടുംബങ്ങളുള്ള 300 കോടി എ‌യു‌എമ്മിൽ എത്താൻ എടുത്തത് സുജാത കബ്രാജി പങ്കിടുന്നു.
അവൾ ഒരു സ്റ്റോക്ക് ബ്രോക്കറായി ആരംഭിച്ചു, അവിടെ അത് ഉപഭോക്തൃ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ലെന്ന് അവൾക്ക് തോന്നി. ഇംഗ്ലണ്ടിൽ നിന്ന് മടങ്ങിയെത്തിയ ശേഷം അവൾ പരിശീലനം ആരംഭിച്ചു. ഒരു ബിസിനസ്സ് കാർഡ് ഇല്ലാത്ത ഒരു ക്ലയന്റ് അവനെ അന്വേഷിക്കുന്നുവെന്ന് പറഞ്ഞ ഒരു അഭിഭാഷക സുഹൃത്ത് അവൾക്ക് പ്രചോദനമായി. വളരെ നല്ലവരായിരിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് അവൾക്ക് തോന്നി, ക്ലയന്റുകൾ മറ്റ് വഴികൾക്ക് പകരം അവളെ അന്വേഷിക്കുന്നു. അവൾക്ക് ഇപ്പോഴും ഒരു ബിസിനസ് കാർഡ് ഇല്ല, കഴിഞ്ഞ വർഷം മാത്രം ഒരു വെബ്‌സൈറ്റ് സമാരംഭിച്ചു, അജ്ഞാത നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് കോളുകൾ എടുക്കുകയുമില്ല. അവളുടെ മുൻ ക്ലയന്റുകളിൽ പലരും അവളുടെ മുൻ ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ നിന്ന് അവളെ അറിയുകയും അവളുടെ സേവനം തേടുകയും ചെയ്തവരായിരുന്നു. അവളുടെ യാത്ര വികസിച്ചതോടെ, അവൾ ഇപ്പോൾ കൂടുതലും പ്രവർത്തിക്കുന്നത് സംരംഭകരോടും സ്ത്രീകളോടും ആണ്. ഒരു ക്ലയന്റിനെ ഏറ്റെടുക്കാൻ അവൾക്ക് മിനിമം പരിധി ഇല്ല. ഒരു സംരംഭകയും സ്ത്രീയും എന്ന നിലയിൽ, തന്റെ ക്ലയന്റുകളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ തനിക്ക് കഴിയുമെന്ന് അവൾക്ക് തോന്നുന്നു.
സെഗ്മെൻറ് ചെയ്യണമോ എന്ന് ഐ‌എഫ്‌എകൾ‌ക്ക് മനസിലാകുമ്പോൾ, ഐ‌എഫ്‌എകൾ‌ക്ക് ഇതിനകം തന്നെ ഒരു പ്രത്യേക സെഗ്‌മെന്റിന്റെ നിലവിലുള്ള നൈപുണ്യ സെറ്റും അറിവും ആവശ്യവും ഉണ്ടോ എന്ന് സ്വയം ചോദിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് അവർ പറയുന്നു. പുതിയ ഐ‌എഫ്‌എകൾ‌ക്കായി, അവർ‌ക്ക് അവരുടെ വഴി പഠിക്കുകയും തുടക്കത്തിൽ‌ ലഭിക്കുന്നത് എടുക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതിനാൽ‌ അത് വെല്ലുവിളിയാകും. എന്നിരുന്നാലും, ഐ‌എഫ്‌എകൾ‌ അവരുടെ യാത്ര വികസിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച് ക്രമേണ അവ വിഭജിക്കപ്പെടുമെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
മറ്റുള്ളവരെ നോക്കുന്നതിനുപകരം, അവൾ അകത്തേക്ക് നോക്കുകയും അവളുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് നന്നായി ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതെന്താണെന്ന് വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. അവളുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് മനസിലാക്കുക, വിതരണം ചെയ്യാനും ആ ഡെലിവറി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും അവളുടെ ശ്രദ്ധ. എളുപ്പത്തിൽ മനസിലാക്കാൻ കഴിയുന്നതും ക്ലയന്റുകൾക്ക് അനുയോജ്യമായതുമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. അവളുടെ പ്രക്രിയ കൂടുതൽ ഘടനാപരമായിത്തീർന്നിരിക്കുന്നുവെന്നും ക്ലയന്റ് ഇടപെടലുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ ഇപ്പോൾ പരിപാലിക്കുന്നുവെന്നും അവർ പറഞ്ഞു.
വളരെ ക്ലയന്റ് അവലോകനത്തിന്റെ അവസാനം, അവൾ ചോദിക്കുന്നു "എനിക്ക് നന്നായി എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും?". വർഷാവസാനം, ക്ലയന്റുകൾക്ക് അവരുടെ ചിന്തകൾ നിറയ്ക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സർവേയും അവർ അയയ്ക്കുന്നു.
അൾട്രാ സമ്പന്നമായ സ്ഥലത്ത് ഒരു വ്യക്തിമുദ്ര പതിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപദേഷ്ടാക്കൾക്ക്, സജീവമായ ശ്രവണം പ്രധാനമാണെന്ന് അവർ പറഞ്ഞു. നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധിക്കുകയും കുറച്ച് സംസാരിക്കുകയും വേണം. ഒരു റിസ്ക് പ്രൊഫൈൽ ക്ലയന്റിന് വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട സൂചനകൾ നൽകുന്നു. തുടർച്ചയായി പഠിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം മൂല്യം ചേർക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാം അറിയാമെന്ന് ഒരിക്കലും തോന്നരുത്. ആശയവിനിമയത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ, ലളിതമായ ഭാഷയാണ് മികച്ചത്. ചുരുക്കെഴുത്ത് ഉപയോഗിക്കരുത്.